推特為Shopify商家新增購物功能 - 《華爾街日報》

推特公司與Shopify公司宣佈合作，旨在簡化用户在推特平台購買Shopify商家商品的操作流程。

兩家公司週三表示，Shopify商家將能在其推特主頁展示並自動更新最多50件待售商品。用户點擊商品後可直接跳轉至商家網站完成購買。

推特此前小範圍測試的這項功能將於週三起免費向所有用户開放。

該功能尚未達到Meta公司旗下Facebook和Instagram等其他平台的水平——後者允許用户不離開應用即可完成交易。推特發言人表示，受訪企業更傾向於自主掌控交易流程。

此次合作是兩家公司拓展社交電商業務的重要舉措。為商家提供建站服務的Shopify希望幫助商户打通社交媒體購物渠道。

推特與Shopify均未透露合作的具體財務條款。

購物功能正成為社交媒體的核心模塊，既能提升用户粘性又可創造收入。例如字節跳動旗下TikTok會從其購物頻道銷售額中抽取少量佣金，而Facebook和Instagram雖不收取交易費用，但會鼓勵企業用户購買"推廣"貼文來增加曝光。

分析師表示，在社交電商領域，Twitter一直落後於Facebook、Instagram、TikTok和Snap公司的Snapchat等競爭對手。

投資銀行Piper Sandler估計，到2027年，美國社交電商市場規模可能達到1680億美元，是2021年370億美元交易額的四倍多。根據Piper Sandler的數據，美國市場遠小於中國，去年中國商家的社交電商銷售額估計為3520億美元。

社交電商已成為Shopify商家日益增長的銷售渠道。Shopify表示，今年第一季度，來自Snapchat、Spotify Technology SA的Spotify、TikTok、Facebook和Instagram等社交應用的訂單量較去年同期增長了四倍。該公司拒絕透露具體數字。

使用Shopify軟件的企業在第一季度銷售了432億美元的商品。Shopify總裁哈利·芬克爾斯坦5月告訴分析師，社交網絡購物佔該公司商家商品交易總額的一小部分。

研究公司D.A. Davidson的分析師湯姆·福特在談到Shopify商家通過社交媒體產生的收入時表示：“過去這並不是一個關鍵因素，但它正變得越來越重要。”

Shopify商户服務副總裁卡茲·內賈蒂安表示，總部位於渥太華的Shopify已經進行了幾個月的項目開發，並與總部位於洛杉磯的化妝品零售商Trixie Cosmetics進行了測試。其他Shopify商家將能夠在週三啓用Twitter渠道。

推特上的Trixie粉絲可以通過點擊產品輪播圖中的商品，直接跳轉至公司網店購買。Trixie創意總監傑西卡·史蒂文斯表示，該品牌還在Instagram、Facebook、TikTok以及Alphabet公司旗下YouTube平台開通了購物功能。

“用户到達我們官網所需的點擊次數越少越好，“她説。

近期同意被埃隆·馬斯克收購的推特，已將提升平台商業功能列為首要任務。該公司去年表示，計劃將年收入從2020年的37億美元提升至2023年的75億美元。

總部位於洛杉磯的Trixie Cosmetics正在測試推特的新購物功能。圖片來源：Shopify今年第一季度，該公司12億美元收入中約有11.1億美元來自廣告業務。推特一直在測試幫助企業通過個人資料頁展示商品的功能，並支持通過平台進行直播購物。

**記者聯繫方式：**Vipal Monga，郵箱：[email protected]

出現在2022年6月23日的印刷版中，標題為《Shopify與Twitter聯手進軍零售業》。