《華爾街日報》：Bed Bath & Beyond首席執行官馬克·特里頓因銷售暴跌離職

當馬克·特里頓在2019年執掌Bed Bath & Beyond公司時，他迅速採取行動對這家家居用品連鎖店進行全面改革，包括清理擁擠的貨架、減少優惠券使用，並淘汰受歡迎的國家品牌，轉而推廣新的自有品牌商品。

這一策略在週三遭到否定，此前該公司報告了又一個季度銷售額暴跌，導致股價進一步下跌。公司表示，董事會已由獨立董事蘇·戈夫接替特里頓先生，她將臨時擔任首席執行官，同時尋找繼任者。

消息傳出之際，Bed Bath & Beyond報告稱，截至5月28日的三個月銷售額較去年同期暴跌25%，淨虧損從5100萬美元擴大至3.58億美元。

Bed Bath & Beyond的股價今年已下跌超過55%，過去12個月累計下跌近80%，週三又下跌了24%。

即將離任的首席執行官馬克·特里頓在Bed Bath & Beyond對自有品牌下了大賭注，但未能成功。圖片來源：Gary Gershoff/Getty Images此次CEO變更之前，Bed Bath & Beyond面臨激進投資者瑞安·科恩的壓力，這位寵物零售商Chewy公司的億萬富翁創始人要求公司改善業績，併為其Buybuy Baby連鎖店探索戰略替代方案。

根據與科恩先生達成的協議，Bed Bath & Beyond在3月份新增了三位董事進入董事會，其中兩人負責監督一個審查Buybuy Baby計劃的委員會。據《華爾街日報》報道，Bed Bath & Beyond已收到包括私募股權公司Cerberus Capital Management LP在內的潛在收購方對Buybuy Baby的興趣。

週三，該公司表示正在繼續評估針對嬰兒用品零售商Buybuy Baby的計劃。

自2019年起擔任董事會成員的高夫女士，曾擔任Golfsmith International Holdings的首席執行官和Zale Corp.的運營總監。Bed Bath & Beyond還宣佈Mara Sirhal將接替Joe Hartsig擔任首席商品官。Sirhal女士最近擔任該公司Harmon連鎖店的總經理。

高夫女士週三向分析師表示，她長期以來一直是Bed Bath & Beyond的顧客，並在剛過去的週末與女兒一起在店內完成了大學購物清單。作為董事會戰略委員會負責人，她在為公司規劃新方向中發揮了關鍵作用，包括撤銷特里頓先生的部分舉措，特別是在自有品牌方面。

“Bed Bath & Beyond的轉型策略並未奏效，”研究公司GlobalData的董事總經理尼爾·桑德斯在給客户的報告中寫道，“馬克·特里頓進入公司後徹底改變了原有策略。但他所推行的新策略未經充分驗證，遠不足以彌補傳統客户的流失。”

從沃爾瑪到Gap：哪些零售商庫存積壓最嚴重？查看互動內容圖片來源：Joe Raedle/Getty ImagesTritton先生於2019年從塔吉特公司加入Bed Bath & Beyond擔任CEO，他主導了公司在疫情初期通過減少門店商品種類和推出新自有品牌來改善購物體驗的舉措。

據前員工、行業高管和分析師稱，這些調整使Bed Bath & Beyond在供應鏈中斷衝擊零售業時顯得尤為脆弱。

Bed Bath & Beyond高管週三表示，自有品牌戰略推進過度。“顧客希望看到全國性品牌、直銷品牌和公司自有品牌之間更優化的平衡，“Gove女士説，“因此我們正着力改善品類結構。”

洛杉磯的Marsha Weidman表示Bed Bath & Beyond曾是她最愛的商店，直到其用自有品牌商品替換知名品牌。“現在店裏全是毫無設計感、色彩和品質的自有品牌商品，“這位72歲的顧客説。

相比銷售全國性品牌商品，自有品牌通常需要更長的備貨週期，因為零售商需自主開發設計並與工廠簽訂合約。高管們表示，這種長週期導致自有品牌（特別是牀品、衞浴和廚房用品）出現庫存積壓問題。

“需求預測與實際供應時間存在錯配，加之行業面臨的供應鏈挑戰，”Bed Bath & Beyond首席財務官古斯塔沃·阿納爾表示，“如今又遭遇需求疲軟。”

阿納爾稱，三月至五月期間，寢具、衞浴及廚房用品銷售額同比下滑超10%。他補充説這些品類佔公司總銷售額的一半。

分析師指出，Bed Bath & Beyond亟需對其技術和系統進行進一步升級。圖片來源：David Paul Morris/彭博新聞社與其他零售商一樣，Bed Bath & Beyond一直面臨供應鏈積壓問題，包括工廠瓶頸、海運及港口延誤。在剛過去的假日季，該連鎖企業200款最暢銷商品出現短缺，導致1億美元銷售額損失，並在隨後季度再次出現銷售缺口。

阿納爾表示，在最近一個季度，延遲到貨的商品遭遇了消費需求急劇萎縮，這也是其他大型連鎖企業正經歷的困境。

週三該公司公佈，第一財季銷售額下降25%至14.6億美元，季度淨虧損同比擴大七倍至3.58億美元。庫存較上年同期增長12.5%，促使公司加大降價力度以清理過剩商品。

戈夫女士表示，本季度消費者情緒發生變化，急劇的通脹和波動的購買模式侵蝕了Bed Bath & Beyond的銷售額和庫存。

Bed Bath & Beyond的問題超出了目前困擾許多公司的宏觀經濟問題。特里頓先生接手時公司系統陳舊，分析人士稱他未能充分升級這些系統。

該公司週三表示，下一任CEO需要具備商業頭腦，同時擁有強大的運營能力。

公司董事長哈里特·埃德爾曼向分析師表示：“我們目前的表現需要對戰略進行調整，並高度關注基本的運營執行。”

聯繫記者蘇珊娜·卡普納，郵箱[email protected]；迪恩·西爾，郵箱[email protected]

本文發表於2022年6月30日印刷版，標題為《Bed Bath & Beyond銷售下滑，CEO離職》。