美國航空公司電腦故障擾亂飛行員排班——《華爾街日報》

美國航空集團公司與其飛行員工會週日表示，雙方正在商討為部分飛行員提供額外報酬，以補償他們執飛因系統故障被從排班表中取消的未來航班。

聯合飛行員協會稱，該航空公司的排班平台在週六凌晨出現錯誤，導致飛行員可取消數千個未來航班任務。工會表示，這造成整個七月份多達12,075個航班缺少機長、副駕駛或兩者同時缺位。

美航未對受影響航班數量置評，但週六表示已恢復大部分被取消航班，預計該問題不會對運營造成影響。

工會在週日給飛行員的聲明中指出，將這些航班重新加入排班表違反了勞動合同，但正與航空公司合作解決問題，並尋求長期方案來修復其所述的"繁重排班系統"。工會主席埃德·西克爾機長表示已與美航首席執行官羅伯特·伊索姆就此溝通，雙方討論了為這些航班支付"不便津貼"。

“值得肯定的是，伊索姆先生今天主動致電我四次，承諾減輕此次事件的影響，“西克爾在工會聲明中寫道。受影響飛行員可能獲得的額外報酬金額尚未最終確定，但可能包含"200%的超額補償”。

西克爾同時強調，在未就係統故障達成協議前，是否接受重新分配的航班任務將由飛行員自行決定。

一位美國發言人週日拒絕對這些航班擬議的額外薪酬發表評論。

這是美國航空與飛行員工會之間最新的衝突點，雙方正在進行新合同談判。工會指控美航今夏安排的航班數量超出實際運營能力，導致飛行員過度勞累。

美國航空與聯合飛行員協會正在進行新合同談判。圖片來源：丹尼爾·斯利姆/法新社/蓋蒂圖片社美航表示在僱傭了數千名員工（包括超1000名飛行員）後已為夏季運營做好充分準備。上週該公司提出到2024年前為飛行員加薪近17%。

多家航空公司的管理層與飛行員關係日趨緊張。隨着行業急於填補疫情期間退休的數千名飛行員空缺，正面臨飛行員短缺問題。

飛行員及其他人員短缺導致今年機場運營混亂，尤其在出行高峯期。根據航班追蹤公司FlightAware數據，截至當天美國已有超200個航班取消，較週六的655班有所緩解。

西赫爾先生表示，他與伊索姆先生就解決工會提出的排班系統及節假日值班等長期性問題進行了富有成效的討論。

“我感覺，至少自談判開始以來，我們首次收到了管理層有意願通過合作方式解決當前合同中長期存在問題的積極信號，”西赫爾先生寫道。

2017年曾發生過類似故障，當時計算機系統在12月底錯誤地為許多飛行員額外批假。美國航空當時表示，將向執飛未分配航班的飛行員支付標準時薪150%的工資，以確保假期航班正常運營。

致信 艾莉森·西德，郵箱：[email protected]