亞馬遜與Grubhub達成協議 為Prime會員提供餐廳配送服務——華爾街日報

亞馬遜公司同意將Grubhub納入其在美國的Prime服務套餐，該協議旨在通過利用亞馬遜的會員計劃擴大這家食品訂購公司的覆蓋範圍。

Grubhub的母公司、總部位於荷蘭的Just Eat Takeaway.com NV表示，亞馬遜擁有初步選擇權，可收購美國Grubhub 2%的股份，而美國Prime會員在某些餐廳可免配送費。Just Eat表示，根據以增加其配送訂閲計劃的食品訂單和客户為重點的績效條款，亞馬遜可能將其在Grubhub的總持股比例提高到15%。

Just Eat仍將擁有Grubhub，並將繼續探索對該業務的全部或部分出售。該協議每年續簽一次，除非亞馬遜或Just Eat終止協議，Just Eat表示預計該協議明年將為Grubhub的業務帶來實質性增長。

該協議通過其Prime會員計劃使亞馬遜進一步涉足與食品相關的服務。這家在線商業巨頭已通過其全食超市部門為Prime會員提供雜貨福利，以此提高其年度訂閲計劃的價值。

在美國，通過亞馬遜的Prime計劃，某些餐廳的Grubhub配送費可以免除。照片：ANDREW KELLY/REUTERS“通過這一優惠，Prime會員的價值持續增長，”亞馬遜Prime副總裁賈米爾·加尼表示。

亞馬遜去年表示，英國和愛爾蘭的數百萬Prime會員將通過英國食品配送公司Deliveroo獲得折扣，亞馬遜於2019年投資了該公司。

亞馬遜將為Prime會員提供為期一年的Grubhub會員訂閲服務，包括來自合作餐廳的免費配送以及其他折扣。

亞馬遜表示，第一年後，除非用户選擇退出，否則Grubhub將開始對其食品配送訂閲服務收取月費。Grubhub目前的會員計劃Grubhub+每月收費9.99美元。

Grubhub首席執行官亞當·德威特表示，這筆交易將為公司會員計劃引入新客户，併為與Grubhub合作的司機和餐廳帶來更多業務。

Just Eat表示，預計該協議將擴大Grubhub訂閲計劃的會員規模，對今年該部門的盈利和現金流影響中性，同時明年將增加盈利。

週三歐洲交易中，Just Eat股價飆升15.5%。在美國交易中，競爭對手DoorDash公司股價收盤下跌7.4%，另一家食品配送提供商優步科技公司股價下跌4.5%，而美國主要股指小幅上漲。亞馬遜股價上漲0.7%。

亞馬遜長期以來一直有投資與其業務往來的小型公司的歷史，通常使用認股權證以增加持股，就像與Grubhub的交易一樣。根據《華爾街日報》去年的一篇文章，此類交易讓亞馬遜分享業務夥伴與全球最大公司之一合作可能獲得的潛在收益。文章發現，亞馬遜與上市公司達成了十幾筆此類交易，而在過去十年中與私營公司達成了75筆以上。

總部位於荷蘭的Just Eat於4月表示，在去年以73億美元完成收購Grubhub後，將考慮全面出售該業務。根據FactSet數據，激進投資機構Cat Rock Capital Management LP作為Just Eat第三大股東，一直敦促公司聚焦歐洲市場並出售Grubhub。

Cat Rock曾表示Grubhub的物流網絡可能吸引亞馬遜等電商零售商，但拒絕就此事置評。

“這對亞馬遜來説是絕佳補充，他們正試圖超越沃爾瑪並顛覆餐廳外賣行業，“持有亞馬遜股份並曾投資Grubhub的塔爾薩Longbow資產管理公司CEO傑克·多勒海德表示。

Grubhub創立於2004年，當時多數餐廳仍依賴電話和紙質菜單接單，曾是美國最大在線訂餐平台。總部位於芝加哥的Grubhub在2013年與紐約Seamless餐廳應用合併，並通過收購其他地區性在線訂餐公司擴張。2014年上市後，Grubhub持續實現盈利。

約2018年起，風投支持的初創企業（尤其是DoorDash和優步的Eats部門）開始蠶食Grubhub市場份額。這些公司投資組建配送車隊，為沒有自建配送體系的餐廳（包括大型連鎖品牌）提供服務，並通過補貼免運費等促銷活動吸引新客户。

Edison Trends數據顯示，約2019年DoorDash取代Grubhub成為美國最大外賣平台，此後DoorDash與優步Eats市場份額持續增長。這些公司更早在郊區建立龐大配送網絡，推出會員計劃並拓展日用百貨配送。行業數據顯示Grubhub現為第三大外賣應用。

新冠疫情爆發後，隨着餐廳關閉堂食，Grubhub銷售額有所增長。但當數十個地方政府對這類應用向餐廳的抽成設置上限後，Grubhub遭受重創——這項旨在疫情期間幫扶小企業的舉措雖已陸續到期，但Just Eat去年秋季向投資者透露，佣金上限持續影響着Grubhub的利潤。

市場研究公司YipitData數據顯示，今年5月外賣應用的消費額和訂單量創下兩年來最低增速。DoorDash、Uber Eats、Grubhub和Waitr公司的月銷售額同比僅增長17%，遠低於2020年中期至2021年初每月翻倍的增速。其中DoorDash和Uber Eats領跑增長，而Grubhub近幾個月的銷售額和訂單量持續下滑。

Grubhub正尋求與連鎖餐飲巨頭及其他商户達成更多合作。該公司2020年推出Grubhub+會員計劃，並開始為其他平台用户提供聯動福利，包括與Lyft公司和Instacart公司合作，將其會員服務納入這些企業的忠誠度體系。

亞馬遜Prime已成為關鍵的用户留存項目，為其超2億會員提供額外激勵，使其將電商巨頭作為購物首選平台。

今年早些時候，亞馬遜將Prime會員年費從119美元上調至139美元，並持續增加會員權益以提升吸引力——從轉播美國職業橄欖球聯盟週四夜賽，到4月推出新計劃將其Prime配送服務擴展至第三方商户網站。

去年，亞馬遜表示將向其Prime會員計劃的學生訂閲者免費提供Grubhub+服務。

Preetika Rana對本文亦有貢獻。

聯繫記者 Heather Haddon，郵箱：[email protected]

本文發表於2022年7月7日印刷版，標題為《亞馬遜將Grubhub納入Prime會員服務》。