Pinterest投資者應警惕與TikTok的差距——《華爾街日報》

抖音以其年輕的Z世代用户羣體而聞名。圖片來源：中國串線網/路透社Pinterest 渴望靈感的投資者在抖音上找不到答案。

英國《金融時報》本週報道稱，抖音去年剛在英國推出的直播購物項目未能贏得消費者和創作者的支持，這可能會抑制該業務的擴張計劃。對於社交媒體平台Pinterest來説，這樣的困境將是一個不好的信號。Pinterest去年在美國推出了類似的Pinterest TV項目，以創作者的可購物直播"劇集"為特色。

根據data.ai的估計，抖音在全球擁有超過15億月活躍用户。這使得其平台對廣告商具有吸引力，無論其直播購物等商業舉措是否成功。但Pinterest卻沒有這種優勢。就在上週，Pinterest用一位前商業和支付高管取代了其聯合創始人。在推出十多年後，截至第一季度末，Pinterest全球月活躍用户僅為4.33億。去年，該平台連續三個季度用户數量環比下降。

除了英國，抖音的TikTok Shop還在東南亞地區提供服務，並採用了一種基於佣金的模式，這種模式對母公司字節跳動在中國的抖音來説尤其有利可圖。不過，英國《金融時報》本週援引一位抖音員工的話報道稱，抖音平台上的直播購物市場在英國"還不成熟"，並指出抖音的許多直播銷售額都很低。

或許TikTok面臨的問題具有獨特性。TikTok以吸引Z世代年輕用户著稱，而Pinterest則更受母親羣體青睞。很難想象TikTok上的青少年會花時間觀看那種可能更契合Pinterest核心用户羣的QVC式直播導購節目。部分差異還源於使用場景：人們可能漫無目的地刷TikTok消磨時間，但打開Pinterest往往是為了進行具體創作。

TikTok還面臨一些企業特有的困境。英國《金融時報》上月報道稱，由於本土價值觀與北京總部存在文化衝突，TikTok倫敦辦公室出現"離職潮"。《華爾街日報》五月報道也指出，多位TikTok美國前員工遭遇類似壓力，抱怨公司缺乏工作與生活的界限。

Pinterest表示目前暫無在美國以外地區推出Pinterest TV的計劃。但值得注意的是，Pinterest在歐洲的用户基數超過美國，若TikTok在英國的任何購物計劃受挫都將引發特別關注。雖然廣告目前佔Pinterest幾乎全部收入，但該公司已將電商列為戰略重點。

自2020年起，Pinterest與Shopify建立合作，允許商家上傳商品目錄並創建可購物圖釘。該公司還透露，第一季度已為部分美國用户測試基於算法的個性化購物頁面。今年早些時候，Pinterest收購了人工智能購物平台THE YES，旨在將這項支持個性化購物體驗的技術整合至自有平台。不過這些舉措面臨更大挑戰：例如個性化電商公司Stitch Fix自2021年1月以來，在收入下滑和持續虧損的雙重打擊下，市值已蒸發95%。

投資者只能寄希望於Pinterest能更好地適配這些商業模式。

**聯繫作者：**勞拉·福爾曼，郵箱：[email protected]

本文發表於2022年7月8日印刷版，標題為《Pinterest投資者應警惕TikTok的差距》。