羅傑斯網絡中斷影響加拿大互聯網接入和銀行業務 - 《華爾街日報》

這家總部位於多倫多的公司是加拿大主要的電信服務提供商。圖片來源：CARLOS OSORIO/REUTERS加拿大最大的電信公司之一羅傑斯通信公司週五報告稱，其全國網絡出現中斷，影響了數百萬無線電話和家庭互聯網客户，並阻礙了電子銀行交易。

截至週五下午晚些時候，總部位於多倫多的羅傑斯公司表示，正在逐步解決網絡中斷問題。一些客户報告稱，中斷最早始於週五凌晨4點（東部時間）。

全球雲服務提供商Cloudflare公司表示，其分析表明，此次中斷是由於羅傑斯在嘗試升級某些幫助互聯網數據在網絡中來回流動的設備時出現內部錯誤。羅傑斯的一位女發言人在回應Cloudflare的評估時表示，公司已“全力部署所有技術資源和合作夥伴來解決問題。目前，我們專注於解決方案。”

負責網絡安全的加拿大情報機構通信安全機構的發言人週五晚間表示，沒有跡象表明羅傑斯的中斷“與惡意網絡威脅有關”。

加拿大最大城市多倫多及其首都渥太華的警方最初警告稱，通過911緊急熱線聯繫警方存在問題。

此次故障影響最大的是通過加拿大Interac系統進行的支付和現金取款業務。Interac是一家非營利機構，運營着全國借記卡網絡，日均處理交易量達1800萬筆。該系統表示，線上及線下收銀台的借記卡交易均無法進行。Interac補充説明，部分電子支付業務——例如銀行賬户間轉賬——同樣無法執行。

加拿大兩大銀行——加拿大皇家銀行和道明銀行的代表表示，此次中斷影響了部分銀行服務，包括自動取款機的現金提取功能。

此次網絡中斷正值羅傑斯通信公司擬以160億美元收購小型有線電視及互聯網服務商蕭氏通訊的關鍵時期。該交易遭到加拿大反壟斷監管機構競爭局的反對，兩家公司與監管機構的談判未能消除現存分歧。為緩解監管擔憂，羅傑斯與總部位於卡爾加里的蕭氏公司已同意出售蕭氏無線電話業務部門。

根據公司文件披露，羅傑斯擁有約1000萬無線電話用户及超過200萬高速互聯網服務訂閲用户。其競爭對手蒙特利爾貝爾公司則擁有約1200萬無線用户和近400萬互聯網客户。

貝爾公司發言人表示其網絡運行正常。另一家加拿大電信運營商研科公司也報告其互聯網及無線基礎設施未出現故障。但貝爾和研科均表示，其用户在聯繫羅傑斯用户時可能遭遇通話或短信傳輸問題。

加拿大央行在最近的一份報告中表示，互聯網服務中斷可能會對該國的金融市場基礎設施造成干擾。

受羅傑斯通信公司服務中斷影響的機構包括加拿大電信監管機構。加拿大廣播電視和電信委員會表示：“請注意，我們的電話線路受到羅傑斯網絡中斷的影響，我們正在密切關注情況。”

本文由維帕爾·蒙加參與撰寫。

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