《華爾街日報》：《應對糟糕上司的生存指南》
Rachel Feintzeig
他們總在你背後徘徊，或每隔10分鐘就給你發一條Slack消息，追問那份下週才截止的報告。他們可能是咆哮型領導、職場霸凌者，或是擅長在同事面前陰陽怪氣的高手。又或許他們直接對你玩起了幽靈消失，留你獨自摸索新工作的門道。
自職場誕生之日起，就有人讓下屬苦不堪言。而近期掀起的離職潮更催生了某種職業後悔情緒。專業發展機構Luminary創始人兼首席執行官凱特·盧齊奧指出，許多公司因求才若渴，倉促提拔了資歷尚淺的新晉管理者，同時加速招聘流程以搶先競爭對手挖到人才。
她表示，當被加薪升職的承諾吸引時，許多應聘者會輕易接受工作。但更難的是預判Zoom面試中那個陌生上司的真實管理風格。求職指導公司The Muse今年調查顯示，近四分之三的職場人在入職新工作後感到意外或後悔。
盧齊奧女士近期發現，有些員工入職後才發現自己竟有三個直屬領導，或遭遇管理者收回遠程辦公承諾的情況。而老闆始終掌控着關鍵項目分配、獎金髮放乃至你整體工作倖福感的生殺大權。
情況可以好轉。根據那些經歷過的人的建議，以下是應對、改變、離開或推翻你遇到的糟糕老闆的方法。
微觀管理者
社會心理學家兼培訓公司MindGym高管Janet Ahn表示，專橫的老闆無法忍受對項目結果的不確定性，並認為沒有人像他們那樣關心工作。這類老闆需要確保工作能出色完成。告訴他們你同樣感到緊迫，並完全理解任務成功所需的一切——甚至包括他們偏好的字體。
Ahn博士説，你在微妙地傳達：“事情正在完成，你不必監督我，但我確實聽到了你的要求。”
圖片説明：由ELENA SCOTTI/《華爾街日報》與GETTY IMAGES提供然後，在他們詢問之前就主動提供大量信息。職業發展公司Careerstone Group LLC的總裁兼聯合創始人Mary Abbajay建議頻繁分享狀態更新——甚至是你每天關注的重點任務清單。
“成為他們的盟友，”她説。“他們需要的只是信息和控制，所以你只需滿足他們。”
她説，一開始可能會感覺很難受。但隨着信任的建立，他們會逐漸放鬆控制。
“你必須找到他們的痛點並解決它，”她在談到糟糕的老闆時説道。
漠不關心的老闆
也許他們很忙，或者筋疲力盡，或者只是非常信任你。無論如何，遇到一個忽視你的問題或在任務出錯時缺席的經理並不理想。
這位老闆需要你主動帶頭。阿巴傑女士説，要堅韌不拔。她提醒道，在他們的日曆上預定一系列會議，比你認為需要的更多，因為他們可能會取消一半。在邀請中，列出你的議程並貫徹執行。最好在15分鐘或更短時間內完成。
照片插圖：由埃琳娜·斯科蒂/《華爾街日報》，蓋蒂圖片社“要簡潔明瞭，”她説，“然後離開。”
主要目標是通過他們喜歡的媒介進行溝通，無論是電子郵件、短信還是面對面。如果是後者，保留一個需要他們輸入的所有事項的清單，並在辦公室遇到他們時隨身攜帶。
也要保護好自己。阿巴傑女士説，如果你在完成一個大項目時他們一直缺席，可以發一封輕鬆的電子郵件，説明項目明天下午5點截止，並附上一份草稿。註明如果他們有任何問題，應在下午4點前告知你。
並且要拓展人脈。社會心理學家安博士在學生時代被分配到的導師冷漠且漠不關心時，她與她欽佩的其他教授和研究人員安排了咖啡約會。
“這感覺有點脆弱，”她承認。但建立更多的聯繫將有助於確保你的職業持續發展，即使你的老闆不支持你。
有毒的旋風
你能，或者應該趕走你的糟糕老闆嗎？斯坦福大學教授羅伯特·薩頓説，值得一試，他寫過關於為混蛋工作的書。
“員工有時會忘記公司並不想要糟糕的上司，”薩頓博士説道。
首先記錄不當行為及其影響。保存上司進行侮辱性言辭的郵件。寫日記。記錄日期、時間和發生的事情。（例如：上司在會議上的爆發讓一位同事哭着去了洗手間。）
圖片説明：由埃琳娜·斯科蒂/《華爾街日報》，蓋蒂圖片社然後召集同伴，薩頓博士説。讓你的同事也記錄日記。他回憶起一位動物控制官員，她首先向她的上司的上司投訴她言語侮辱的經理。沒有發生任何變化。然後她和她的同事們帶着他們的日記回來了。突然，團隊有了一個新的上司。
關鍵是找到一個有權力的人，最好是和團隊成員關係良好的人。這有風險；你的團隊可能沒有足夠的推動力來促使改變。薩頓博士説，準備你的簡歷並尋找其他機會，以防叛亂不成功。不過，許多領導者可以被説服，認為留任一個糟糕的經理弊大於利。
“當每個人都不斷向當權者抱怨時，他們就會開始相信，”他説。
打開逃生通道
有時候，是時候離開了。如果你的上司看起來是個例外，而你喜歡公司，職業顧問建議嘗試內部調動。感謝你的上司幫助你成長，並解釋你想在另一個部門擴展你的技能。
圖片説明：ELENA SCOTTI/華爾街日報，ISTOCK芝加哥地區的高管招聘顧問馬特·克爾建議，為避免跳槽到公司內外另一個糟糕的上司手下，可在領英上查看目標部門近期是否有人離職。面試時要"做記錄、記人名"，並通過人脈獲取對未來同事的真實評價。
面試中應直擊要害：前任離職原因？（克爾指出若得到不同答案即是危險信號）該部門員工成敗的關鍵因素？觀察領導如何對待行政助理。
克爾建議至少堅持工作滿一年以免簡歷遭質疑，但也表示每人都有一次職業重啓機會。
“生命短暫，何必為混蛋工作。“他補充道。
聯繫作者瑞秋·費因茨格：[email protected]
本文發表於2022年7月11日印刷版，原標題《應對極品上司生存指南》。