亞馬遜Prime會員增長勢頭強勁——《華爾街日報》

對亞馬遜 而言，會員日曾是一個大型廣告活動。如今，它可能更多是在向已皈依的信眾佈道。

這家電商巨頭為期兩天的年度促銷活動於週二啓動，此時公司正面臨十餘年來最嚴峻的增長挑戰。剛結束的第二季度收入預計同比僅增長6%，而此前八個季度的平均增幅為28%。與疫情期間電商銷售激增時期的數據對比本已困難，但亞馬遜還面臨着通脹急劇上升和全球經濟疲軟的雙重壓力。由於公司正全力消化過剩運力，其物流網絡的過度建設也正在擠壓營業利潤。

會員日通常帶來的需求提振可能不會改變這一短期趨勢。傑富瑞分析師Brent Thill預測今年會員日淨銷售額為43億美元——與他估算的去年活動收入持平。亞馬遜預計本月晚些時候發佈第二季度財報時公佈的三季度收入指引，將部分反映此次活動成效。

華爾街對此保持謹慎預期。亞馬遜零售業務（線上商店、實體店及第三方服務）第三季度合計收入預計同比增長12%，不及過去七年包含會員日的季度平均28%增長率的一半。

部分問題在於，Prime會員在發達市場似乎正達到飽和點。消費者情報研究合作伙伴估計，截至2021年底，亞馬遜在美國擁有1.72億Prime會員。雖然這遠高於2020年人口普查統計的1.268億美國家庭數量，但該市場研究公司指出，其統計包括同一家庭中共享Prime會員資格的人。該公司還估計，過去六個月美國Prime會員數量保持平穩，在此期間亞馬遜自2018年以來首次提高了該服務的價格。

亞馬遜似乎正在其他地方尋求Prime會員增長；蒂爾先生指出，今年Prime Day活動新增了三個國家，但美國似乎仍佔Prime用户的大多數。亞馬遜上次表示，截至2021年底，其全球Prime會員超過2億，分析師根據Visible Alpha的共識估計，認為該公司第二季度末全球會員約為2.3億。歷史上，北美佔亞馬遜零售收入的近70%。

隨着今年總收入預計將突破5000億美元大關，亞馬遜現在是全球最大的公司之一。其年度銷售活動很好地提醒了我們，它仍然多麼需要家鄉忠實用户的支持。

隨着今年總收入預計將突破5000億美元大關，亞馬遜現在是全球最大的公司之一。照片：Michael M. Santiago/Getty Images寫信給 Dan Gallagher，郵箱：[email protected]

刊登於2022年7月14日印刷版，標題為’亞馬遜的Prime泵全力運轉’。