T.J. Maxx聯合創始人薩姆納·費爾德伯格助力零售業轉型 - 《華爾街日報》

薩姆納·費爾德伯格與妻子埃絲特·費爾德伯格向佛羅里達州西棕櫚灘的諾頓藝術博物館捐贈了一批藝術品。圖片來源：費爾德伯格家族20世紀40年代末，薩姆納·費爾德伯格在哈佛商學院就讀時，與馬文·特勞布同住一間宿舍。薩姆納·費爾德伯格與馬文·特勞布曾是室友。

特勞布後來執掌了布魯明戴爾百貨連鎖店，該店以提供個性化服務和最新潮時裝著稱。而人稱"桑尼"的費爾德伯格則加入家族企業，通過為追求名牌折扣且不介意穿着過季熱門商品的消費者提供服務，徹底改變了零售業模式。

在近五十年的零售生涯中，他參與創立了T.J. Maxx、Zayre和BJ’s Wholesale Club等零售連鎖品牌。“我們致力於為顧客提供便捷與超值體驗，“費爾德伯格2004年接受《波士頓環球報》採訪時表示。

費爾德伯格曾為父親和叔叔工作，參與創辦了20世紀50年代中期的Zayre折扣百貨商店。該品牌主要吸引中低收入消費者，在郊區迅速擴張，但到70年代開始陷入困境。

在尋求新商業模式時，費爾德伯格注意到名為Marshalls的小型連鎖店。他本想收購該品牌，但1975年底梅爾維爾公司以更高報價勝出。費爾德伯格家族隨即挖角Marshalls的頂級買手本·卡馬拉塔，由其主導創立了後來的競爭對手T.J. Maxx連鎖品牌。

T.J. Maxx通過採購高端百貨商店品牌供應商的過剩商品，再以大幅折扣出售而蓬勃發展。其商品組合難以預測且頻繁變化。許多顧客享受這種尋寶式的購物體驗，忍不住頻繁光顧店鋪。

T.J. Maxx和Marshalls現均隸屬於TJX公司。

於1995年從TJX董事長職位退休並移居佛羅里達州棕櫚灘的費爾德伯格先生，於7月1日去世，享年98歲。

他質疑零售業需要時尚直覺的傳統觀念。“在大多數情況下，“他説，“這取決於常識和勤奮工作——通過勤奮研究暢銷商品。”

薩姆納·李·費爾德伯格1924年6月19日出生，部分成長於波士頓郊區牛頓鎮。父母是來自俄羅斯的猶太移民。其父莫里斯·費爾德伯格與兄弟馬克斯合作，從工廠採購女式襪類銷售給零售商，後來創立了新英格蘭地區低價女裝連鎖店Bell Shops。

在哈佛大學開始學業後，薩姆納·費爾德伯格二戰期間加入陸軍航空隊，受訓成為氣象學家。被派往巴西期間，他為美軍飛行員提供天氣預報，後調任北卡羅來納州文職工作。

戰後他完成哈佛本科學業，入選Phi Beta Kappa榮譽學會。與眾多退伍後成為商界領袖的同齡人一樣，他進入哈佛商學院深造。1949屆同學中，除特勞布先生外，還包括後來執掌強生公司的詹姆斯·E·伯克、施樂公司的C·彼得·麥科洛、大都會/ABC公司的托馬斯·S·墨菲，以及紅杉基金的威廉·魯安。

他加入父親在貝爾商店的工作，第一份工作是拆包檢查商品。費爾德伯格先生很快意識到，該業務過度依賴市中心地段，而這些地方的顧客正被郊區購物中心分流。一些新英格蘭地區的競爭對手正在廢棄紡織廠開設折扣店，那裏租金低廉且停車位充足。

曾在哈佛大學研究零售業歷史的費爾德伯格認為，工廠店只是一時風潮。相反，他押注於超市式門店——採用自助服務模式，銷售服裝、玩具、美容用品和家居用品。這一構想成為1956年他們在馬薩諸塞州開設兩家Zayre折扣連鎖店的基礎。

“我們以驚人速度增長，每兩年規模就翻一番，“他在為家人錄製的視頻訪談中説。為支持擴張，家族企業Zayre公司於1962年上市。他的堂兄斯坦利·費爾德伯格擔任Zayre總裁，薩姆納·費爾德伯格主管財務運營，後升任董事長。

70年代，急劇通脹、經濟衰退及同行競爭加劇削弱了Zayre。T.J.Maxx帶來了新的增長點。費爾德伯格家族還拓展了1970年收購的Hit or Miss女裝摺扣連鎖店。

Zayre後來增設BJ’s批發俱樂部門店，與山姆會員店和好市多等連鎖品牌競爭。

1988年，Ames百貨公司以約8億美元收購Zayre核心折扣店。不到兩年後，Ames申請破產保護，主要原因是前Zayre門店的虧損。

與此同時，T.J. Maxx和Hit or Miss品牌成為TJX集團的一部分。BJ’s則被分拆為Waban公司。

費爾德伯格先生於1964年與同樣在牛頓鎮長大的埃斯特·利希特結婚。她與他們的兩個孩子、六個孫輩和九個曾孫輩共同承受着失去他的悲痛。他此前的一段婚姻以離婚告終。

埃斯特與薩姆納·費爾德伯格捐贈了一批藝術藏品，包括賈斯珀·約翰斯和羅伊·利希滕斯坦的作品，給佛羅里達州西棕櫚灘的諾頓藝術博物館。他們的慈善捐贈還包括對哈佛大學陳曾熙公共衞生學院和布蘭迪斯大學的捐助。

致信詹姆斯·R·哈格蒂，郵箱：[email protected]

本文刊登於2022年7月16日印刷版，標題為《T.J. Maxx聯合創始人預見零售趨勢》。