Facebook母公司Meta詳述人權工作進展 - 《華爾街日報》

Meta去年表示，將為其產品、應用和整體業務採用人權標準政策。圖片來源：BENOIT TESSIER/REUTERSFacebook 母公司Meta Platforms Inc. 週四發佈了首份關於其服務對全球人權影響的年度報告，重點介紹了其為應對包括人口販賣、錯誤信息傳播和選舉誠信受攻擊等挑戰所做的努力。

Facebook的全球運營正受到人權組織和監管機構的密切關注。儘管在富裕國家用户增長停滯，但其在國際上持續擴張，尤其是在人口眾多的發展中市場。

“發佈年度報告的意義在於，它可以成為人們每年可預期和查閲的可預測、可靠的核心信息來源，”Meta人權事務總監米蘭達·西森斯表示。

該公司去年表示，將為其產品、應用和整體業務採用人權標準政策，並稱將開始發佈年度報告，説明其如何解決與產品相關的人權問題。

該報告主要回顧了Meta自2020年1月以來為識別和解決其服務中的人權風險所採取的措施。西森斯指出，Meta是少數提供人權報告的公司之一，並表示仍在推動此類披露的最佳實踐。

“我相當確信，隨着這份報告逐年完善，我們也將能納入更多前瞻性的思考和信息，”她表示。

報告包含了對Meta服務在印度所構成人權風險的評估摘要。印度是該公司用户數量最大的市場，也是當局曾就平台上的煽動性內容質詢高管的地區。據Facebook稱，Meta於2020年3月委託律師事務所Foley Hoag LLP開展此項評估。西森斯女士表示，Meta不計劃全文公開該評估報告。

印度擁有超過3億Facebook用户和逾4億WhatsApp通訊服務用户。圖片來源：Dhiraj Singh/Bloomberg News摘要指出，Meta服務在印度涉及的人權風險包括對言論自由和信息自由的限制，以及第三方宣揚煽動敵意、歧視或暴力的仇恨言論。其他風險包括侵犯個人隱私與安全權，以及用户發表仇恨和歧視性言論的相關風險。報告還提到，獨立評估注意到有關Meta內容審核存在偏見的指控。

報告稱，獨立評估的結論和建議“不代表Meta立場，也未被Meta認可”。“但Meta正在研究這些發現，並將以其為基礎來制定和指導相關行動。”

作為其"Facebook檔案"項目的一部分，《華爾街日報》去年報道稱，大量內部文件顯示員工曾就該公司服務在某些發展中國家的使用方式發出警告。據該報報道，在許多情況下，Facebook的應對措施並不充分，甚至根本沒有采取行動。

在擁有超過3億Facebook用户和4億WhatsApp用户的印度，內部文件顯示公司產品充斥着煽動性內容，其中一份報告將這些內容與致命的宗教騷亂聯繫起來，《華爾街日報》報道稱。

Meta去年推出的雷朋智能眼鏡可拍攝照片和視頻。圖片來源：David Paul Morris/彭博新聞社人權組織去年指出，Facebook正在壓制其委託進行的人權影響評估，縮小評估範圍並拖延完成時間。當時Facebook發言人表示，公司致力於完成全面報告而非趕製截止日期。

國際公民觀察印度分會的拉蒂克·阿索坎表示，Facebook決定不公佈完整評估報告"令人深感失望"，該組織是為Foley Hoag提供諮詢的機構之一。

過去幾年，Facebook承認其對緬甸平台上宗教仇恨言論和錯誤信息氾濫反應遲緩。聯合國調查人員在2018年一份報告中，呼籲起訴該國軍方首領在去年導致羅興亞少數民族1萬人死亡、約70萬人逃往孟加拉國的軍事行動中所扮演的角色。

Facebook隨後發佈了其委託進行的緬甸業務人權影響評估的完整版本。該公司還發布了針對印度尼西亞、斯里蘭卡和柬埔寨業務的評估執行摘要。

週四的報告包含了對Meta公司Ray-Ban Stories智能眼鏡的風險評估，該產品去年上市銷售，具備拍攝照片和視頻功能。報告指出存在未經同意記錄旁觀者的風險、眼鏡佩戴者的安全風險，以及與視覺搜索和數據雲存儲相關新技術帶來的隱私風險。

聯繫作者 Newley Purnell，郵箱 [email protected]；Salvador Rodriguez，郵箱 [email protected]