威瑞森因客户增長疲軟下調年度預期 - 《華爾街日報》

威瑞森通信公司表示，資金緊張的客户和更激烈的競爭將在年底前對其業務造成壓力，促使該公司下調了收入和利潤目標。

但高管們週五表示，黯淡的前景並未動搖他們對一項已投入數百億美元用於第五代無線技術的戰略的信心。威瑞森指望未來對超高速5G連接的需求來維持其作為美國最大手機運營商（按用户數量計算）的地位。

然而，該公司今年迄今未能吸引更多用户。高管們表示，他們不得不增加設備補貼和折扣以吸引更多無線客户，這一發展侵蝕了其利潤。他們補充説，通貨膨脹改變了消費者的習慣，迫使企業做出調整。

首席執行官衞翰思週五告訴分析師，公司對業績並不滿意，儘管爭奪消費者注意力的競爭加劇，但當前的促銷水平是不可持續的。

威瑞森的最新業績表明，這家手機運營商在第二季度難以增加無線電話客户。照片：David Paul Morris/彭博新聞衞翰思在電話會議上表示：“我相信我們已經制定了正確的戰略，隨着消費者市場的發展，我們將繼續完善我們的方法。”

這家電信巨頭在第二季度獲得了12,000個後付費電話用户，這表明其核心客户羣增長相對疲軟。競爭對手AT&T公司同期報告淨增813,000個等效用户。投資者通常通過追蹤後付費移動套餐（即先使用後按月付費的服務）的訂閲用户數量來衡量無線運營商的發展。

低於預期的用户增長促使高管們在6月份提高了部分中端套餐價格。該公司還將部分計量數據套餐的月費提高了6至12美元，並上調了部分消費者套餐費用。針對企業套餐，每條線路每月還額外增加了最高2.20美元的"經濟調整費"。

首席財務官馬特·埃利斯表示，部分資費上調可能帶來約10億美元的額外收入，不過注重價格的客户流失可能會抵消這部分收益。

為阻止消費者轉投其他運營商，該公司本月推出了"歡迎無限"套餐，四線套餐中每條線路最低僅需15美元。

總體而言，Verizon表示預計2022年無線服務收入將增長8.5%至9.5%，低於此前預測的9%至10%增幅。公司還預計今年調整後的收益將與去年持平或出現負增長，而非實現增長。

週五交易中股價下跌近7%，報44.45美元。該股今年以來已累計下跌15%，而標普500指數同期下跌17%。

威瑞森(Verizon)自去年底以62.5億美元完成對預付費品牌所有者TracFone的收購後，便橫跨了無線市場的低價與高端兩端。然而消費者價格上漲並未顯著推動該業務增長：威瑞森第二季度預付費用户淨流失22.9萬，這一數字已排除了因TracFone使用的3G網絡關閉導致的客户流失。

在六月季度中，威瑞森歸屬於公司的淨利潤從去年同期的58億美元降至52億美元。每股收益從上年同期的1.40美元下滑至1.24美元。營運收入與去年同期基本持平，為337.9億美元。

與此同時，AT&T提高了無線服務收入目標，表明其可能從競爭對手手中奪取了部分業務。但其財報也反映出消費者預算的緊張狀況。由於昂貴的智能手機促銷活動及客户賬單支付週期略有延長，該公司週四下調了2022年自由現金流目標。

埃利斯先生週五向分析師表示，公司尚未發現"客户付款模式出現任何顯著變化"，並將此歸功於運營商"高質量的客户基礎"。

另一家競爭對手T-Mobile美國公司預計將於下週公佈財報。

**撰稿人：**亞歷克斯·哈林 郵箱：[email protected]；德魯·菲茨傑拉德 郵箱：[email protected]

更正聲明

AT&T於週四上調了無線服務收入目標。本文早期版本錯誤地將時間表述為週五。（更正於7月22日）

出現在2022年7月23日的印刷版中，標題為’Verizon下調利潤和收入預測’。