研究顯示：提升供應鏈效率，讓女性主導物流管理——《華爾街日報》

供應鏈的構建部分基於信任——在一項模擬實驗中，參與者對女性表現出更高的信任度。插圖：索尼婭·普利多研究人員團隊指出，對於希望緩解供應鏈壓力的企業而言，讓更多女性負責物流規劃將提升效率。

阿肯色大學與阿克倫大學的研究人員在一項研究中評估零售商與供應商的合作關係時發現，在214名學生參與的實驗中，女性表現優於男性。

該研究的合著者、阿肯色大學教授約翰·阿洛伊修斯表示，這一發現為供應鏈中增強性別多樣性提供了有力依據。

供應鏈管理存在兩大風險：零售商高估未來需求，以及供應商產量不足。

實驗中，受試者被隨機配對模擬供應商與零售商角色。零售商預測產品需求，供應商決定生產數量。雙方被隔離操作，並通過虛構的性別化名字標識身份。

性別因素的影響

研究發現，受試者行為因自身性別及配對對象性別呈現差異。無論配對對象性別如何，女性零售商誇大需求預測的概率顯著低於男性；而男性零售商無論搭檔性別，其預測膨脹程度均高於女性。

供應商羣體中也出現了類似動態。儘管與男性搭檔相比，男性供應商與女性搭檔時減產行為不那麼明顯，但總體上男性供應商比女性更可能減產。與其他組合相比，全女性供應鏈組合的虛報和減產現象最少。

另一項發現顯示，與全男性組合中的表現不同，當男性參與者與女性配對時合作意願更高。

阿洛伊修斯博士表示，這些發現為供應鏈中增加性別多樣性提供了有力依據。

更高的信任度

“無論參與者本身性別如何，當知道合作對象是女性時，人們會表現出更高信任度，“他指出。

阿洛伊修斯博士解釋道：“這裏存在信息不對稱問題——誰知道什麼信息，以及誰有動機準確傳遞這些信息。“從零售商角度看，存在虛報需求預測的動機；而對供應商而言情況恰恰相反。作為阿肯色大學沃爾頓商學院物流學Oren Harris講席教授，他進一步説明：“供應商有反常的減產動機，因為他們要承擔產品滯銷的主要風險。“該研究的合著者包括馬思齊（現為阿克倫大學助理教授，當時是阿肯色大學博士生）以及郝立（前阿肯色大學經濟學助理教授，現任Twitter數據科學家）。

根據近期高德納公司的一項研究，女性佔供應鏈勞動力總數的39%，較2021年的41%略有下降。高德納研究顯示，在接受調查的企業中，70%設定了"吸引、培養、留任和晉升女性員工"的多元、公平與包容目標。

麻省理工學院交通與物流中心"供應鏈女性計劃"負責人凱蒂·戴特提醒，該研究基於對現實供應鏈環境之外的模擬。但她補充説，研究結論表明供應鏈運營多元化可能為企業帶來經濟效益。

“對企業而言，多元化不應只是為了多元化而簡單優先考慮，“她表示，“事實上已證明多元化能對盈利產生積極影響。”

本文作者巴塔查里亞是費城作家，聯繫方式：[email protected]。