《華爾街日報》:Tim Hortons欲以咖啡和糕點和解訴訟
Talal Ansari
加拿大隱私監管機構發現,餐飲品牌國際公司(Tim Hortons母公司)在約18個月期間不當記錄了下載Tim Hortons應用程序用户的位置信息。圖片來源:Artur Widak/NurPhoto/Zuma PressTim Hortons母公司擬以一杯咖啡加一份點心了結多起集體訴訟。
餐飲品牌國際公司提議在加拿大三個省份達成和解,此前該公司的Tim Hortons應用程序被發現會在用户不知情的情況下追蹤其位置。受影響的顧客將獲得一杯免費熱飲和一份烘焙食品。
今年早些時候,加拿大聯邦和省級隱私監管機構的聯合調查發現,在2019年4月1日至2020年9月30日期間,下載Tim Hortons應用程序的用户的行動軌跡遭到追蹤。無論是否使用該應用,用户的位置每隔幾分鐘就會被記錄一次。
截至2020年7月,Tim Hortons應用程序的活躍用户數略超160萬。這家咖啡連鎖店向受影響客户發送電子郵件稱,將永久刪除其持有的所有地理位置信息,並指示第三方供應商採取相同措施。
Tim Hortons表示,和解並非承認存在不當行為,並稱其相信一旦魁北克法院批准該和解協議,其他省份也將採納該協議。
調查還發現,雖然該應用程序請求獲取手機地理位置權限,但卻誤導用户認為僅在應用使用時才會收集位置數據。加拿大隱私專員辦公室在調查結果中表示:“該應用還利用位置數據推測用户的居住地、工作地點以及是否在旅行。”
加拿大隱私專員丹尼爾·塞裏安在6月1日的聲明中表示:“蒂姆·霍頓斯通過收集大量高度敏感的客户信息,顯然越界了。“他説:“這個案例再次凸顯了設計不當的技術可能造成的危害,以及需要強有力的隱私法來保護加拿大人的權利。”
除了蒂姆·霍頓斯,餐飲品牌國際還擁有漢堡王、大力水手炸雞和消防站潛艇三明治連鎖店。