通脹無處不在——甚至電視廣告也不例外 - 《華爾街日報》
Suzanne Vranica and Katie Deighton
隨着消費者對通脹加劇和汽油價格上漲感到擔憂,廣告商們找到了一種新方法來推銷從無線套餐到卡真炸雞等各種商品。
沃爾瑪公司今年早些時候撤下了原本宣傳生鮮食品和服裝等商品的廣告,因為該公司認為通脹是消費者最關心的問題。它迅速製作了新廣告——利用舊廣告活動的素材以節省時間——傳達一個簡單的信息:消費者正面臨壓力,但沃爾瑪正在保持低價。
沃爾瑪首席營銷官威廉·懷特表示,該零售商的最新廣告旨在頌揚消費者在拮据時期的聰明才智和堅韌不拔,而不是提醒他們經濟狀況。“我們知道人們正在改變他們的行為,”他説。“因此,明確我們能發揮的作用對我們來説很重要。”
“我們決定降價,因為我們不討厭你,”Mint Mobile的支持者瑞安·雷諾茲在最近的一則廣告中説。圖片來源:Mint Mobile一些品牌正在利用通脹作為機會來取笑競爭對手。由演員瑞安·雷諾茲支持的無線運營商Mint Mobile最近開展了一項名為“通貨緊縮”的活動,雷諾茲在活動中表示,公司將降價幾個月——同時諷刺了其他運營商。
“當他們宣佈因通貨膨脹要漲價時,我們決定反其道而行之降價促銷——因為我們不討厭顧客,”雷諾茲在這則廣告中説道。
其他品牌則圍繞油價高企展開營銷。以卡真風味炸雞聞名的美國連鎖餐廳Bojangles在4月推出促銷活動,顧客購買12或20塊裝家庭套餐即可獲贈10美元加油卡。該公司表示,25天內送出了價值100萬美元的免費汽油,期間家庭套餐銷量遠超同期平均水平。
Bojangles首席營銷官傑基·伍德沃德表示,油價已成為民眾的"真實痛點"。該公司由Durational Capital Management LP和紐約私募股權公司Jordan Co.共同持有。
在房車租賃平台Outdoorsy.com的30秒網絡廣告中,“通貨膨脹"一詞出現了六次。圖片來源:Outdoorsy.com法國漢堡王早在3月就推出過類似促銷:當法國油價首次突破每升2歐元(約合1/4加侖)時,將得來速通道售賣的皇堡價格從常規價5歐元降至1.99歐元(約合2美元)。
受能源、住房和食品價格飆升影響,美國6月通脹率創下四十多年來新高。多年來基本穩定的物價突然上漲,令消費者感到不安。
美國人將通脹視為國家面臨的最大問題,超越了醫療費用負擔和暴力犯罪等其他擔憂,根據皮尤研究中心2022年4月至5月對約5000名美國成年人的最新調查顯示。
户外房車租賃平台Outdoorsy聯合創始人詹妮弗·楊表示,當通脹加劇和經濟衰退的討論達到"白熱化程度"時,公司調整了營銷策略。她指出,現在宣傳重點轉向房車旅行節省成本的優勢——例如無需支付機票和酒店費用。
加拿大披薩連鎖店Pizza Pizza戲仿房貸廣告,為顧客提供一年期"固定利率"披薩價格。圖片來源:Pizza Pizza/Zulu Alpha Kilo在Outdoorsy的30秒網絡視頻中,“通脹"一詞出現了六次,畫面展現人們享受自然的場景。
金融科技公司Tally Technologies推出的電視廣告中,呈現人們冥想時仍為債務焦慮的畫面。“通脹快把我壓垮了”,一名男子説道,女性旁白接話:“我也快崩潰了”。畫外音隨後推廣Tally整合信用卡賬單的APP和債務解決方案。
一些公司正發起承諾在可預見的未來保持價格不變的營銷活動。
加拿大連鎖餐廳Pizza Pizza Ltd.的在線廣告正在推廣為期12個月的"固定價格"披薩,而零售連鎖店Old Navy的營銷活動承諾在返校季期間,將其Everyday Magic童裝系列的價格凍結至9月底。
沃爾瑪的電視廣告營銷活動利用了顧客’感到拮据’的想法。圖片來源:沃爾瑪據《華爾街日報》此前報道,Gap集團旗下品牌Old Navy 近幾個月一直飽受庫存問題困擾。該零售商拒絕透露其童裝是否受到特別影響。
廣告巨頭WPP集團旗下奧美諮詢的最新研究發現,消費者對企業在財務困境中感同身受的能力幾乎沒有信心。
奧美諮詢董事總經理保羅·英格利希表示,品牌要贏得消費者,不僅需要圍繞通脹擔憂開展廣告活動,還需要通過定價和促銷直接解決這些問題。
“例如,如果你賣熱狗,不要給我12個熱狗買一送一的優惠,“英格利希説,“幫我實現已經負擔不起的帶孩子看球賽的願望。”
寫信給蘇珊娜·弗拉尼卡,郵箱:[email protected],以及凱蒂·戴頓,郵箱:[email protected]
刊登於2022年8月2日的印刷版,標題為《通貨膨脹成為電視廣告明星》。