Facebook Marketplace與DoorDash合作推出本地配送服務 - 《華爾街日報》

DoorDash公司的司機們正在配送消費者通過Facebook Marketplace購買的商品，這是該配送應用與Meta平台公司新合作的一部分。

據知情人士透露，這項合作旨在吸引更多人（尤其是年輕羣體）使用Meta旗下的Facebook。對DoorDash而言，此次合作推動了其向非食品配送領域擴張的野心。

Facebook和DoorDash證實，過去幾個月已在美國多個城市測試該服務。雙方表示合作尚處早期階段，未透露具體協議條款。

知情人士稱，該服務允許Facebook用户足不出户完成Marketplace商品的購買和收貨，可配送能放入汽車後備箱、距離不超過15英里（約24公里）的物品，承諾48小時內送達。

週五Meta股價上漲1.7%，DoorDash股價微跌0.7%。

據知情人士表示，Meta希望通過此次合作提升年輕人使用Marketplace的頻率。該功能允許用户相互交易新舊商品，是目前Facebook少數受年輕用户歡迎的功能之一。

由於年輕用户更青睞競爭對手TikTok，Facebook在吸引該羣體方面一直面臨挑戰。Marketplace會對每筆交易收取少量費用，用於支付處理成本和買家購物保障。

過去兩年間，Meta加大了在其社交媒體應用中拓展電子商務的力度，因為這有助於其廣告銷售。由於蘋果公司調整了iPhone和iPad的隱私政策，該公司過去一年廣告收入受損。2021年4月實施的這些變更讓人們更容易阻止應用追蹤其設備。此類追蹤數據曾幫助Meta衡量廣告效果。

Facebook Marketplace使用率的提升將幫助Meta更好地衡量廣告效果，並挽回蘋果政策調整後損失的部分數據，因為商業渠道能為廣告投放提供更詳盡的數據。

此次合作之前，Meta於今年1月將DoorDash首席執行官徐迅(Tony Xu)納入其董事會。

疫情為美國最大外賣服務平台DoorDash帶來了意外紅利。隨着配送需求激增，該應用將業務擴展至牙膏、泰諾等日用品的配送。

該公司還深化了與絲芙蘭、JCPenney等零售商的物流合作。根據協議，DoorDash利用其零工配送隊伍為其他網站的直接訂單提供配送服務。

疫情為美國最大外賣服務平台DoorDash帶來了意外紅利。圖片來源：CARLO ALLEGRI/REUTERS如今DoorDash與競爭對手Uber Eats正試圖建立以速度和便利性為核心賣點的物流業務，而不僅僅是送餐服務。這些配送公司表示，為消費者和企業提供"一小時達"服務——包括按需配送從藥店日用品、酒類到服裝化妝品等各類商品——才是支撐其持續增長的關鍵。

DoorDash與Meta的合作標誌着其首次涉足消費者之間的貨物轉運業務。據一位瞭解Meta計劃的人士透露，兩家公司至少從2021年起就開始討論合作事宜。

該人士表示，DoorDash主動聯繫Facebook尋求合作，部分原因是為了給其司機創造更多工作機會，特別是在非午餐和晚餐配送的閒暇時段。

DoorDash在聲明中表示，公司持續探索和測試專注於提供便捷服務的新創新。

致信 薩爾瓦多·羅德里格斯，郵箱：[email protected]；普里蒂卡·拉納，郵箱：[email protected]

刊載於2022年8月13日印刷版，標題為《DoorDash開啓Facebook商品配送服務》。