HBO Max在《龍之家族》首播後幾分鐘內崩潰，影響眾多用户 - 《華爾街日報》

馬特·史密斯在HBO《龍之家族》中飾演戴蒙·坦格利安親王。圖片來源：HBO MAX/美聯社據HBO和監測網站故障的Downdetector稱，備受期待的《權力的遊戲》前傳劇集《龍之家族》於週日晚首播時，HBO Max流媒體服務因用户激增而崩潰。

自2019年《權力的遊戲》完結後，粉絲們一直熱切期待新內容，但部分觀眾在週日晚的等待時間被迫延長。根據Downdetector數據，《龍之家族》首播後幾分鐘內就有超過3700例HBO Max服務中斷。

HBO Max發言人表示，該劇週日晚吸引了數百萬觀眾觀看。

“我們注意到少量用户通過Fire TV設備連接時遇到問題，“他説，“正在為受影響用户實施解決方案。“Fire TV是亞馬遜公司旗下流媒體設備系列。

大量HBO Max訂閲用户在推特上抱怨服務中斷。有用户稱自己"快要崩潰”，也有人調侃稱對崩潰時機"毫不意外”。

《權力的遊戲》八季播出期間成為現象級文化標杆，其奇幻劇情與奢華製作令觀眾沉醉。2019年劇終集吸引超1900萬觀眾，創下HBO收視紀錄。

HBO曾考慮過五部潛在衍生劇，最終選定《龍之家族》，該劇時間線設定在母劇前兩百年，聚焦坦格利安王朝內戰危機。

據傳《權力的遊戲》原著作者喬治·R·R·馬丁去年與HBO簽署了八位數合約參與新劇開發。

HBO對《龍之家族》寄予厚望，該劇首播時正值母公司動盪期。探索公司從AT&T手中接管HBO、CNN等媒體資產，組建了名為華納兄弟探索的新集團。

近月來該公司持續削減成本並重組架構，關停CNN+流媒體服務，裁撤約14%的HBO員工。

隨着流媒體市場競爭日趨飽和，HBO Max、網飛、Hulu和Apple TV+等平台近年用户留存艱難。訂閲管理公司Antenna數據顯示，2020年6月至今年6月間，HBO Max和網飛等付費服務近五分之一用户至少退訂三項服務。

——Gareth Vipers對本文亦有貢獻

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本文發表於2022年8月23日印刷版，標題為《HBO權遊前傳播出風波》。