《華爾街日報》：你居然收我錢？那些曾經免費的四大服務

這並非你的錯覺：曾經免費的事物正越來越多地開始收費。

外賣配送、購物袋、莫名其妙的"便利費"。

附加費用無處不在，往往使實際成本遠高於標價。水電費和有線電視賬單上新增的收費項目常被忽視。甚至連獲取紙質版銀行對賬單也可能需要付費。

我們曾經一次性購買的商品——如音樂或DVD——正被需要反覆付費的訂閲服務取代。在某些國家，寶馬車主甚至需要按月支付座椅加熱功能費用。

從多方面看，這種現象反映了我們購物方式的變化。在線搜索引擎使比價更為便捷。作為回應，企業採取了"分拆定價"策略，通過宣傳低價吸引顧客，再通過附加費用收回成本。

以下是近期困擾美國消費者的另外四項收費。

### 航空公司

喜歡靠過道座位？不願坐在機艙尾部？如今這些選擇都可能需要額外付費。各大航空公司推出了"優選座位"服務，選擇這些座位的旅客需在機票價格外支付額外費用——有時高達100多美元。

需要明確的是，這些並非擁有額外腿部空間或其他福利的座位，而是普通經濟艙座位，通常位於機艙前部靠近過道或窗户的位置。佐治亞理工學院土木與環境工程學院的勞裏·加羅教授將其描述為"乘客願意付費購買的座位屬性"。

“對於某些乘客而言，腿部空間並非衡量座椅舒適度的唯一標準。”她表示。

與此同時，疫情期間航空公司取消了改簽費以提供更大靈活性。

### 酒店泳池

與航空公司類似，酒店業也因在結賬時收取額外費用而聲名狼藉：度假村費、自助停車費、提前入住費。如今泳池躺椅也開始加入收費行列。從拉斯維加斯到檀香山再到菲尼克斯，許多酒店開始對泳池邊的躺椅使用權收取費用。這並非獨立涼亭的租金——儘管有時預訂會包含毛巾、遮陽傘、冰鎮飲用水等服務。

通常酒店泳池仍會保留大量免費座位，但這些位置往往不在最佳區域。若想免費獲得黃金位置，客人需要儘早佔座。

### 外出就餐

如今在鍾愛的餐廳用餐可能產生額外開銷——這不僅是由於菜單價格上漲。為應對食材與人力成本飆升，以及萬事達和維薩等信用卡組織提高的交易手續費，今年許多餐館開始徵收通脹附加費。

有時這些費用會以口語化的方式被提及，比如“燃油附加費”或“廚房感謝費”。

Romano’s Macaroni Grill將其開始在顧客賬單上增加的2美元費用描述為臨時性的。“本可以簡單地提高我們的菜單價格，但我們相信這些負擔最終會過去，因此我們選擇採用臨時解決方案，即收取2美元的費用，”這家連鎖餐廳在其網站上指出。

餐廳顧客有時可以通過要求取消這些附加費用來將其從賬單中移除。

插圖：Jason Schneider (4)### 在電影院

避免劇透下一部大片可能會讓你付出代價。今年早些時候，AMC影院在《蝙蝠俠》首次上映時收取了附加費。附加費在1美元到1.5美元之間，具體取決於影院的位置。

其他連鎖影院也採取了同樣的做法。俄亥俄州一家Cinemark影院的觀眾為觀看《蝙蝠俠》多付了2美元。Cineworld Group旗下的Regal Entertainment也對這部熱門電影收取了更高的費用。

從某種意義上説，大片附加費是一種可變定價形式——與酒店住宿或航班在假日週末比一年中不那麼繁忙的時段更貴沒有什麼不同。

在2月份與分析師的財報電話會議上，Cinemark首席財務官Melissa Thomas表示，公司正在“進行一系列與票價相關的測試”，以瞭解疫情可能如何改變了情況。她説，這些測試可能會導致“價格的上漲或下降，具體取決於影院、市場、一天中的時間、一週中的時間以及其他各種因素。”

出現在2022年8月27日的印刷版中，標題為“你這是在向我收費嗎？”。