《華爾街日報》:歷經多年動盪,The Wing將關閉所有門店
Alyssa Lukpat and Katie Deighton
宣佈永久關閉的The Wing成立於2016年。圖片來源:Elizabeth Shafiroff/華爾街日報以女性為中心的聯合辦公公司The Wing宣佈將永久關閉所有辦公場所,結束了這家初創企業近六年的運營歷程——從備受追捧的避風港淪為內部動盪的犧牲品。
該公司週二表示,由於疫情期間會員流失導致無法維持財務可持續運營,將關閉剩餘的六家聯合辦公場所。
“在新冠疫情和全球經濟挑戰加劇的背景下,我們始終未能恢復元氣,“The Wing在給會員的電子郵件中表示(《華爾街日報》查看了該郵件)。
“因此,我們非常遺憾地宣佈所有The Wing場所將永久關閉,“該公司稱,“會員資格即日起立即終止。”
The Wing在2016年成立時自詡為女性主義的"男孩俱樂部”,提供禁止男性霸佔空間的豪華辦公環境。鼎盛時期,創意工作者和企業員工排隊等候會員資格。該公司網站週三顯示,月費會員價格從95美元到295美元不等。
2017年,The Wing在曼哈頓切爾西區開設的辦公空間。攝影:Elizabeth Shafiroff/華爾街日報該公司曾在紐約、芝加哥、舊金山和洛杉磯地區的時尚地段開設空間,並原計劃於2022年底前在歐洲開設六家分店。
The Wing會員現可進入辦公空間公司IWG PLC旗下的所有聯合辦公場所,該公司於2021年2月以未公開金額收購了The Wing的多數股權。
IWG創始人兼首席執行官馬克·迪克森表示,The Wing會員更希望在家附近的郊區獲得聯合辦公空間,而非該品牌位於市中心的六處場所。
IWG稱將為The Wing員工提供更廣泛辦公空間網絡內的職位。
新冠疫情爆發兩年半後,寫字樓業主仍在艱難應對如何讓員工定期返回辦公室的問題。根據安保公司Kastle Systems的門禁卡刷卡數據,近期美國138個城市的寫字樓平均使用率為43%,紐約和舊金山都會區的使用率仍低於40%。
但其他聯合辦公公司表現更為強勁。
在38個國家運營約780個場所的WeWork公司報告稱,截至6月30日的季度中,其全球空間使用率達72%,較上一季度提升4個百分點。會員數量環比增長5%,同比增長33%至65.8萬人。
WeWork曾是The Wing的早期投資者,但於2020年出售了其股份。
截至2020年,The Wing已籌集了超過1.18億美元的資金。
The Wing的聯合創始人奧黛麗·格曼於2017年。照片:《華爾街日報》的伊麗莎白·沙菲羅夫大約六年前,The Wing在紐約市開設了第一家分店。聯合創始人奧黛麗·格曼和勞倫·卡桑將其宣傳為一個安全的空間,供女性在同行高管、零工工作者和創意人士中整理儀容、開會、喝咖啡和使用筆記本電腦。
該公司以時尚的裝飾、女性友好的傢俱和適宜的温度(恆温器總是設置得比大多數辦公室高)而聞名,其聯合創始人利用風險投資將The Wing的足跡擴展到11個地點。
近年來,疫情和一系列內部問題使公司陷入困境。2020年,隨着會員們留在家中,The Wing暫停了約12,000名會員的會費,並解僱了大部分員工,一夜之間損失了95%的收入。公司關閉了其11個地點,後來重新開放了其中的6個。
近年來,公司領導層的變動頻繁。格曼女士於2020年辭去首席執行官職務,部分原因是擔心員工受到不當對待以及公司共享辦公空間內發生的種族主義事件報告。
隨後,卡桑女士接任首席執行官職務,直到今年二月將職位移交給公司的營銷主管珍·趙。趙女士在擔任首席執行官約五個月後辭職,但當時未説明原因。
該翼樓同樣難以實現其作為包容性賦能空間的理想。多名會員因種族主義事件指控離開,包括2019年在加州西好萊塢分店,一名白人顧客據稱因停車位問題對黑人會員大聲呵斥。此外,部分員工聲稱遭遇低薪、霸凌或被拒絕帶薪產假。
時任首席執行官格爾曼女士為失誤公開致歉。“未能充分理解創建真正多元包容社區的複雜性…導致了嚴重失誤和徹底失敗,“她在文章中寫道。
該翼樓始終未能實現其作為包容性賦能空間的願景。圖片來源:Bebeto Matthews/美聯社聯繫記者艾麗莎·盧克帕特請致信[email protected],聯繫凱蒂·戴頓請致信[email protected]
本文發表於2022年9月1日印刷版,標題為《The Wing關閉所有分店》。