京瓷創始人倡導亞洲式管理之道——華爾街日報
Chieko Tsuneoka
京瓷集團創始人稻盛和夫曾表示,他的目標是"追求全體員工物質與精神兩方面的幸福"。圖片來源:Akio Kon/Bloomberg News對於稻盛和夫而言,公司不僅是工作和領取薪水的地方。他認為,公司更像一個家庭,管理者要對團隊成員的精神健康和幸福負責。
他的名字在西方並不廣為人知,但在日本和中國的商界,他被尊為實踐哲學家和亞洲式管理的佈道者。他的書籍在這兩個國家售出了數百萬冊。
稻盛和夫於8月24日在京都家中因年邁去世,享年90歲。他創立的京瓷公司公佈了這一消息。京瓷生產打印機、太陽能發電系統以及全球各種設備中使用的小型電子部件。
在他漫長的職業生涯中,稻盛和夫還幫助創建了日本長期壟斷電話業務的強大競爭對手,並在2010年被召回前線,領導日本航空公司在申請破產後重整旗鼓。
稻盛和夫出生於1932年1月30日,是九州島南部鹿兒島市一名印刷工人的七個孩子中的第二個。在2001年發表於《日經新聞》的自傳中,他描述了一個充滿挫折的童年。
他患上了肺結核,未能考入一所頂尖中學,1945年8月,就在二戰結束前夕,他家的房子因美軍空襲被燒燬。高中時,他通過向雜貨店和黑市攤位兜售父親製作的紙袋來幫助維持家庭生計。
他通過努力考入當地大學,1955年在日本古都及陶瓷製造中心京都的一家陶瓷製造商找到工作。這座城市後來發展成為全球重要的零部件製造中心。
1959年,他自立門户創立京都陶瓷株式會社(後更名為京瓷)。稻盛和夫在著作中提到,選擇這個名稱是因為他認為"京都"二字具有國際辨識度。
當時他新婚不久,妻子是他在前公司就職時的同事。這位後來的稻盛朝子是一位農業科學家的女兒,曾對每天僅靠梅乾飯糰果腹的鄉下窮小子心生憐憫。
據稻盛回憶,她開始每天默默將便當放在他辦公桌上。他最終得知了這位恩人的身份,並開始去她家用餐。
稻盛並非那個時代唯一的日本商業巨擘——當時本田、索尼等國際品牌正在崛起。而"企業如家"的理念也非京瓷或日本獨有。
但稻盛與上一代企業家松下幸之助(現松下控股創始人)是將經營哲學最成功普及給亞洲大眾的兩位商業領袖。京瓷早期業務之一就是為松下電視機供應陶瓷部件。
晚年出家的佛教徒稻盛和夫將其經營理念的覺醒追溯到1961年的勞資糾紛,當時年輕員工要求保障年度加薪和獎金。他在著作中寫道,那時他領悟到經營企業意味着要對員工終身負責。
他點頭提及《獨立宣言》時表示,其目標是"追求全體員工物質與精神兩方面的幸福"。
他將組織劃分為名為"阿米巴"的小型團隊。雖然阿米巴負責人會起草團隊目標,但每位員工都需參與運營,實現其所謂的"全員經營"。
他鼓勵團隊成員集體外出飲酒,不僅討論工作更交流人生觀。他在著作中寫道,這些聚會"既是強化京瓷命運共同體成員間羈絆的場所,也是教育的道場"。
至1980年代,稻盛已躋身富豪之列,企業根基穩固,遂開始拓展事業版圖。他創辦電信公司挑戰前國有壟斷企業,經合併成為現今日本三大移動通信運營商之一的KDDI集團。
他創立了日本版諾貝爾獎——京都獎,與諾獎同樣提供豐厚獎金。該獎項於1985年首次頒發,迄今已表彰包括作曲家皮埃爾·佈列茲、時裝設計師三宅一生在內的眾多科學家與藝術家。
最重要的是,稻盛通過著作傳播經營哲學。據其公司統計,他共撰寫或合著72部作品,全球發行量超2200萬冊,其中逾60%在中國出版。
曾任稻盛母校校友會會長的淵本逸雄回憶,這位企業家對家鄉事業慷慨解囊且不忘根本。稻盛回鄉時會説着方言,在無人認出的小餐館享用鹿兒島特色美食。
“他總是想着為他人做好事,這一點在他所做的每一件事中都體現出來,”藤本先生説。
根據稻盛基金會的信息,稻盛先生身後留下了妻子淺子和三個女兒。
致信 Chieko Tsuneoka,郵箱:[email protected]
刊登於2022年9月3日印刷版,標題為《京瓷總裁撰寫管理書籍》。