麥當勞CEO對芝加哥業務犯罪問題表示擔憂——《華爾街日報》

麥當勞公司首席執行官克里斯·肯普欽斯基表示，這家漢堡巨頭正面臨其芝加哥餐廳中的暴力犯罪、無家可歸和藥物過量問題，並呼籲城市和商業領袖尋找解決這些問題的方法。

肯普欽斯基先生週三在芝加哥經濟俱樂部的主旨演講中表示，犯罪正在對芝加哥產生腐蝕性影響，麥當勞正努力在新冠疫情後讓企業員工返回總部。他説，公司正試圖讓員工相信，重返市中心並再次乘坐公共交通工具是安全的。

“無論我去哪裏，都會遇到同樣的問題。‘芝加哥發生了什麼？’”肯普欽斯基先生説，“人們普遍認為我們的城市正處於危機之中。”

芝加哥市長洛裏·萊特富特的發言人拒絕置評。

肯普欽斯基先生表示，麥當勞打算留在芝加哥，公司週三宣佈將在其總部附近創建一個新的創新中心。萊特富特女士讚揚了這一舉措，稱這將有助於吸引更多遊客來到這座城市。

麥當勞正試圖讓員工返回其芝加哥總部，並呼籲城市和商業領袖解決自疫情以來出現的犯罪問題。照片：茲比格涅夫·布茲達克/芝加哥論壇報/祖馬通訊社麥當勞估算，在截至6月30日的12個月裏，其對庫克縣經濟的總體經濟影響約為20億美元。

其他美國餐飲和零售企業表示，疫情後店內暴力犯罪已成為日益嚴重的問題。星巴克公司於7月宣佈將關閉16家美國門店，因員工報告了與吸毒及其他擾亂行為相關的事件，公司稱將根據員工訴求考慮進一步關店。

包括波音公司和對沖基金公司城堡投資集團在內的多家大型企業，今年已宣佈將總部遷出芝加哥。城堡投資負責人肯·格里芬表示，他決定將公司從芝加哥遷至邁阿密是為了尋求更好的企業環境，公司高管稱犯罪率也是考量因素。

波音公司5月表示，將總部從芝加哥遷至華盛頓特區周邊，能使這家航空航天企業更貼近客户和工程團隊。家樂氏公司6月稱，作為分拆三大業務決策的一部分，其全球零食業務將遷至芝加哥。

肯普欽斯基先生指出，政府官員不應忽視大企業撤離芝加哥的現象。

芝加哥警察局的數據顯示，從年初到9月11日，謀殺案較去年同期下降15%，而盜竊案上升65%。

該部門稱，總體犯罪率較去年同期上升38%，與2019年疫情前同期相比則高出19%。

“我們每天都能在餐廳裏看到整個社會正在發生什麼，“居住在芝加哥的肯普欽斯基先生表示，“這不是麥當勞單方面能解決的問題，我們需要與公共部門攜手應對。”

肯普欽斯基指出，需要制定更清晰的城市健康評估方案，商界與政府領袖應共同建立透明化指標。他坦言，如今招募人員加入麥當勞總部數千人團隊比幾年前更為困難。

星巴克首席財務官蕾切爾·魯傑裏週三表示，基於治安考量，這家咖啡連鎖品牌在全國範圍內僅需再關閉少數門店，但將持續評估門店網絡的安全性。

“我們的目標是絕不讓夥伴在缺乏安全感的環境中工作，那絕非良好體驗，“魯傑裏在接受採訪時用公司對員工的稱謂"夥伴"這樣説道。

與此同時，肯普欽斯基在廣泛討論中提到，他同樣擔憂加州新通過的一項法案——該法案將成立政府任命的委員會來為快餐業工人制定工資標準，他稱這項政策"糟糕透頂”。他表示，在影響業務的州級立法方面，麥當勞需要像勞工團體那樣更有效地倡導自身立場。

麥當勞在疫情後恢復了銷售額和盈利，但高管們對全球範圍內的通貨膨脹和宏觀經濟不確定性發出了警告。肯普欽斯基先生週三表示，他對不斷上升的通脹感到擔憂，尤其是在歐洲，他擔心明年可能會面臨全球經濟前景黯淡的局面。

“展望2023年，我看到了更多挑戰，”肯普欽斯基先生説，“我們可能會在美國迎來一場輕微的經濟衰退，而在歐洲，衰退可能會更為嚴重。”

本文發表於2022年9月15日的印刷版，標題為《芝加哥犯罪問題令麥當勞高管憂心忡忡》。