企業悼念女王離世各顯神通——《華爾街日報》

伊麗莎白二世女王去世後的一系列事件已被官員們精心規劃，其他人則在即興應對。

當政府和王室依靠延續數百年的儀式來告別這位英國在位時間最長的君主時，私營部門和民眾卻沒有應對此類事件的現成方案——上一次類似事件發生在1952年，當時伊麗莎白的父親喬治六世國王去世。

這使得企業、雜貨店甚至中央銀行都在努力思考，如何在現代品牌宣傳、大型活動和社交媒體的背景下做出回應。一些公司為紀念女王去世而採取的行動遭到了嘲笑和譏諷。

足球比賽被推遲，而板球比賽卻恢復了。英國氣象局表示將暫停其推特賬號上的"非業務性"閒聊，在這個以天氣為主要話題的國家引發了全國譁然。一個全國性自行車管理機構建議在女王葬禮期間不要騎自行車，這一後來被撤回的建議引發了困惑和憤怒。

週一，大不列顛及愛爾蘭PGA杯球隊的一名工作人員佩戴黑絲帶向伊麗莎白二世女王致敬。圖片來源：Jan Kruger/Getty Images儘管英國面臨40年來最高的通貨膨脹率，英格蘭銀行仍以全國哀悼期為由推遲了一項關鍵的利率決定。

“沒有人會收到一份該做或不該做的清單，也沒有人指導如何處理如此重大的情況，”提供禮儀培訓課程的英國卓越學院校長菲利普·賽克斯説，“這讓每個人都措手不及。”

雜貨連鎖店莫里森已關閉其音樂和廣播系統，並降低了收銀台提示音的音量。一位購物者在Reddit上抱怨自助收銀台排隊時間變長，因為人們無法確定是否成功掃描了商品。“你認為莉茲會為自助收銀台的提示音感到不安嗎？”用户名Willyamsss的用户説道。

在週四晚上女王去世的消息傳出後，阿莉西婭·米爾澤耶夫斯卡只有幾個小時的時間來決定是否繼續在劍橋舉行一場以中國龍為主題的大型划船比賽活動。“一開始有很多恐慌，”策劃慈善划船比賽和企業團隊建設活動的新浪潮活動總監米爾澤耶夫斯卡女士説。

在諮詢了一個由其他活動策劃專業人士組成的Facebook羣組後，米爾澤耶夫斯卡女士和其他組織者決定繼續舉辦活動，部分原因是重新安排會太麻煩。作為對女王的尊重，比賽開始前有一分鐘的默哀。

在參加比賽的34支隊伍中，只有兩支退出了。米爾澤耶夫斯卡女士説，其中一支是馬獸醫團隊，他們認為由於女王對馬的熱愛，參加比賽不合適。她説，活動進行得很順利，營造了一種“精神和社區感”。

英格蘭南部斯特明斯特牛頓鎮的一個奶酪節也如期舉行，組織者認為該活動將“慶祝她的生命”。

不過，一些組織者選擇推遲。原定於週二舉行的紀念英國華麗搖滾偶像大衞·鮑伊的非同質化代幣收藏品慈善拍賣會“出於對英國人民和伊麗莎白二世女王的尊重”被推遲，組織者在一份聲明中表示。

內格羅尼周在英國也被推遲，酒類製造商Davide Campari-Milano NV在一份聲明中表示，此時“慶祝”這種飲品是“不合適的”。這一年度活動通常會讓全球數千家場所調製經典和創新的意大利雞尾酒版本，為慈善事業籌集資金。

政府表示，在哀悼期間沒有義務暫停業務。“根據企業的性質和位置以及計劃活動的基調，一些企業可能希望考慮關閉或推遲活動，尤其是在國葬當天，但這取決於個別企業的決定，”在女王去世後的第二天，政府在一份聲明中表示。

週日，蘇格蘭首府愛丁堡韋弗利火車站對女王的致敬。照片：Emily Macinnes/彭博新聞英國各地的公司和品牌紛紛在網上向女王致敬，通常將社交媒體資料中的彩色品牌換成單色。其中包括豬肉乾零食Peperami、DIY連鎖店Screwfix以及折扣服裝和家居用品零售商TK Maxx。在Alphabet Inc.的谷歌英國搜索主頁上，標誌的原色已被灰色調取代。

一些企業的哀悼表達遭到了嘲笑。推特用户嘲諷內衣零售商Ann Summers在其網店發佈的悼念信息，因為該信息展示在有時頗為大膽的產品圖片上方。Ann Summers的一位女發言人表示：“作為一家由女性創立的英國高街企業，我們想向女王陛下致敬。我們無意冒犯任何人。”

其他企業的悼念行為引發了困惑。英國氣象局在推特上表示，“作為全國哀悼期間的一種尊重標誌”，將僅發佈每日天氣預報和警告。一些用户將此解讀為氣象局不會發布長期預報——在一個天氣變化迅速的國家，這可不是理想的情況。

英國氣象局（Met Office）為造成的困惑道歉。它解釋説，將繼續每天多次提供預報和警告，包括長期預報，但會避免發佈其他主題的內容。

週二，英格蘭普雷斯頓北區與伯恩利在迪普戴爾球場進行的天空博彩冠軍聯賽官方比賽日節目。圖片來源：Lewis Storey/Getty Images氣象局表示：“在這個悲傷的時刻，暫停其他非業務性內容（非預報或警告）是恰當的。”

女王的去世還與一系列年度政黨會議時間衝突。執政的保守黨正在考慮在其會議期間禁止深夜飲酒和卡拉OK，儘管會議將在哀悼期結束後舉行。

這一舉動在一些保守黨成員中引發了強烈不滿，對他們來説，一年一度的豪飲聚會是日程表上的亮點。“大家只會改在酒店房間裏喝酒，”一位憤怒的與會者表示。

由於紀念女王逝世的舉措引發的困惑和憤怒將持續下去，週一的國葬將帶來另一系列棘手的選擇。

醫生診所已開始取消預約，因為週一在英國將是一個臨時公共假日，這讓一些患者感到不滿。

一些計劃度假的人則對熱門度假公園運營商Center Parcs週二宣佈將在週一關閉所有場所以紀念女王葬禮感到憤怒。該公司後來表示，週一已入住的客人可以繼續留在公園內，但當天不接受新客人入住。

該公司向面臨假期縮短的顧客呼籲道：“我們希望客人能理解我們支持女王最後一程的決定。”

週一，倫敦格林公園對前君主的悼念。圖片來源：Andreea Alexandru/Associated PressMax Colchester對本文亦有貢獻。

致信 Denise Roland，郵箱：[email protected]

本文發表於2022年9月15日的印刷版，標題為《私營企業艱難應對君主逝世》。