旅店老闆克萊倫·勞在傑克遜霍爾的繁榮中大獲成功 - 《華爾街日報》
James R. Hagerty
克萊琳·勞及時投身汽車旅館業,趕上了懷俄明州傑克遜霍爾長期繁榮的浪潮。圖片來源:勞家族克萊琳·梅多斯(後改名為克萊琳·勞)在1960年代初是個面臨難題的職場媽媽:當孩子們生病時,誰來照顧他們?
作為懷俄明州傑克遜霍爾山谷一家酒店的簿記員,她聽説安特勒汽車旅館正在出售。旅館雖不豪華,但能欣賞山景。她的家人可以住在旅館裏,這意味着她早在"居家辦公"成為常見選擇之前就能實現工作家庭兩不誤。
她向父母和其他親戚借錢湊齊了12.5萬美元要價的頭期款。在那個房間每晚價格常低於10美元、免費電視還是賣點的年代,她就這樣成為了一名旅館經營者。
當時傑克遜還是個鮮為人知的小鎮,人們可能只是在前往黃石國家公園途中稍作停留。隨後的幾十年裏,這裏發展成四季皆宜的奢華旅遊勝地,遊客可以徒步、滑雪,感受西部荒野的氣息。這個山谷開始舉辦央行行長和學者們的年度聚會。
1973年與克里德·勞結婚後改名的克萊琳·勞,將家族業務擴展到擁有總計477間客房的多個住宿物業,旺季時每日房價約225至500美元。她成為當地最著名的企業家之一,並作為共和黨人在懷俄明州眾議院任職14年。
羅女士於9月21日去世,享年89歲。
早年她曾從事打掃房間和清洗牀單的工作。直到最近,她仍在協助管理業務。
儘管羅女士信奉友善服務,但她也有自己的底線。在回憶錄《而我樂在其中》裏,她記錄了與一位顧客的對話:
“這地方糟透了。”
“那您大可以不住這兒。”
“鎮上沒有其他空房了。”
“那您或許該離開,以後也別再來。”
她還曾掌摑過另一位顧客——但僅是在對方用鎮紙砸她並朝她臉上吐口水之後。
“當然會遇到些混蛋,“她寫道,“但99%的人都不是混蛋。”
創業初期,當地銀行家告訴她可以辦理牲畜抵押貸款,但不接受汽車旅館抵押。最終她在懷俄明州卡斯珀和芝加哥找到了更通融的貸款方。
她原名阿爾塔·克拉琳·韋伯,1933年7月22日出生,在愛達荷州長大,家中五個孩子裏排行第三。父親是道路施工隊領班,全家常隨工程搬遷,住在自制拖車裏。到她少女時期定居愛達荷州雙瀑市時,已搬過約二十次家。她曾是愛打棒球的假小子,會用舊汽車擋泥板製作雪橇。
為成為藥劑師,她進入現在的愛達荷州立大學就讀,但僅堅持了一年半。20歲時與即將成為教師及升學顧問的富蘭克林·梅多斯結婚。她嘗試過多種職業,包括為報紙撰寫報道和銷售廣告。
1959年因梅多斯先生的升學顧問工作,全家遷往傑克遜鎮。當時家境拮据,她回憶常吃麋鹿肉餅配奶油豌豆的日子。
汽車旅館生意為她帶來了不斷增長的收入和在社區乃至全州日益提升的地位。梅多斯先生對這門生意並不熱衷,更懷念城市的文化生活。兩人於1973年離婚後,她嫁給了曾從事餐飲特許經營業務的勞先生。
“他擅長建造、遷移房屋,還能修繕任何破舊建築,“她後來寫道。當他們在懷俄明州沃蘭鎮買下一家旅館時,勞先生將建築拆解後運至200多英里外的傑克遜鎮重新組裝,成為麋鹿鄉村旅館的一部分。
她逐漸將生意交給子女打理。她説自己的角色變成了首席迎賓員和聊天專家。
1990年當選懷俄明州議員後,她連任了七屆兩年任期。儘管自己滴酒不沾,她卻支持允許精釀酒吧運營的立法。這些酒吧被證明是’絕佳的經濟助推器’,通過改造老舊建築開設精釀酒吧,重振了市中心活力,“她在文章中寫道。
她曾為耶穌基督後期聖徒教會主日學校授課。
雖然汽車旅館生意興隆,但包括農場和度假牧場在內的其他投資卻未能成功。
勞女士的遺屬包括丈夫克里德·勞、三名子女、七名孫輩和一名曾孫。
《傑克遜洞新聞與導報》引用她的自我評價:“我只是每天在這張桌子後面站14個小時。我沒什麼特別之處。”
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本文刊登於2022年10月1日印刷版,標題為《旅館老闆打造傑克遜洞帝國》