付費使用約會軟件值得嗎?——《華爾街日報》
Lane Florsheim
曾幾何時,單身人士可以免費下載約會應用,隨心所欲地滑動瀏覽潛在匹配對象。如今,這些應用開始瞄準用户的錢包,通過高級訂閲服務承諾提供更優質的體驗。
“哎呀!您錯過了一個匹配對象!升級至黃金會員查看誰喜歡您吧,“Tinder向用户推送的提示中寫道。該平台的黃金會員(除其他功能外,允許用户"回退"查看可能誤劃的左滑資料)在某些市場的半年訂閲費為74.99美元。Hinge則宣稱"優選會員的約會次數是普通用户的兩倍”,其三個月付費服務價格約為64.99美元(各公司根據地區設定不同價格)。
“我感覺這些應用現在就是設計成讓你為優質服務付費的模式,“33歲的紐約作家莎拉·拉丹説道,她同時訂閲了Tinder、Bumble、Hinge以及面向猶太單身人士的Lox Club。“但我真不確定這些服務是否值得我花的錢。”
無論值不值得,在約會應用時代步入第十個年頭之際,許多應用已從免費模式轉向"免費增值"模式,通過付費訂閲和單項功能提升匹配成功率。從最主流的應用到Raya(受名人和創意人士青睞)和Feeld(其CEO稱面向"思想開放人羣”)等小眾平台,都提供月費12美元至年費近600美元不等的付費會員服務。
付費用户可查看已"喜歡”(即右滑)自己的用户資料,並能根據教育程度、政治信仰和親密需求等高級標準篩選匹配對象。他們還能接觸更廣泛的用户羣,並更精準控制個人信息的可見範圍。以Hinge為例,被標記為"精選"的用户會出現在獨立標籤中,據公司透露,付費用户看到的精選用户數量是免費用户的兩倍。
約會應用的高管們表示,雖然付費並非尋找匹配的必要條件,但付費功能可以幫助用户節省時間並更容易建立聯繫。
在一段關於如何充分利用Hinge應用的"規則"的TikTok視頻中,24歲的內容創作者Eli Rallo鼓勵觀眾為應用付費,並指出"高級會員才是王道”。(Rallo女士和Hinge都表示該視頻並非公司贊助。)Hinge的免費版本對每個用户可以發送的"喜歡"數量有限制,並以模糊的照片網格顯示喜歡你的人,用户必須逐一篩選。付費版本則提供無限"喜歡"功能,並清晰顯示喜歡你的用户資料。
Rallo女士認為Hinge的"優選"會員向她展示了一羣比她之前在應用上看到的更具吸引力的人。此外,她説:“如果我為某樣東西付費,就有必要使用它,我會更積極地對待約會。“Rallo女士通過她在付費"優選"會員期間與Hinge約會對象見面的人認識了現在的男朋友。
Hinge的"精選"用户只能通過發送數字"玫瑰"來表達喜歡——這是一項不包含在月會員費中的付費功能。無論是否是付費會員,用户每週都可以獲得一朵免費玫瑰,之後可以購買一包:3朵9.99美元,12朵29.99美元,甚至50朵74.99美元。
玫瑰本身已成為社交媒體上的一個流行梗,人們形容發送玫瑰的過程既尷尬又痛苦。
“我從未與送過玫瑰的人匹配成功過,“拉丹女士表示,並補充説她覺得應用中"精選推薦"板塊令人困惑。“為什麼他們會在那裏?“她説,“為什麼他們會在應用的這一板塊?是把這些人當人質了嗎?“Hinge的一位代表回應稱:“玫瑰並不能保證匹配成功。每朵玫瑰都會送達目標收件人,由於玫瑰比普通點贊優先顯示,發送玫瑰有助於確保您的個人資料被優先看到。”
Hinge用户可付費向潛在匹配對象發送數字玫瑰花束。該應用每週提供一朵免費玫瑰。圖片來源:Hinge提供Hinge代表否認了"精選推薦基於外貌吸引力"這一普遍認知。她表示,推薦算法實際基於用户行為,並舉例説明:如果某人經常與列出Chipotle點餐記錄的用户互動,其精選推薦可能就會推送這類用户。
另一項常見增值服務是"超級喜歡”,使用户資料在特定時間內向更多人展示。
當Tinder於2012年推出時完全免費,而當時一些成熟交友網站要麼收取會員費(Match.com),要麼提供付費升級會員服務(OkCupid)。2015年Tinder推出付費會員分級制度,兩年後問世的Tinder Gold已成為最受歡迎的套餐。
39歲的妮可·魯索在紐約經營一傢俬人造型公司,她付費使用了Hinge和Tinder兩款交友軟件。她表示很欣賞Tinder Gold可以隱藏年齡的功能(免費用户無法使用該功能)。“我們會對人快速做出判斷,而年齡是其中一個因素,對女性尤其如此,“她説。
26歲的紐約作家洛雷·耶蘇夫等用户表示,瞭解到有多少人對他們感興趣能增強自信心。“解鎖這個額外功能讓我重燃希望。原來真的有人覺得我很性感!“耶蘇夫女士説道。她補充説自己目前已戀愛並卸載了這些應用。
Tinder公司首席運營官費伊·約索塔盧諾透露,該應用目前擁有1090萬付費用户,正在開發新的付費功能。“我們聽到部分女性用户反饋,她們非常看重能快速獲得更符合擇偶要求的匹配對象,“她説,“我們持續在思考’如何構建讓會員更好表達需求的渠道’"。
Raya的基礎會員月費為10至19.99美元(根據訂閲時長浮動)。今年四月該應用推出Raya+測試版,升級用户月費達49.99美元(提供半年/年度訂閲優惠)。與其他付費交友應用類似,Raya+用户可查看喜歡自己的人、接觸更多用户並無限次發送喜歡。該應用通過"禁止截圖"政策營造神秘感,有用户反映因在社交媒體討論遇到的明星用户而被封號,有人將其規則比作《搏擊俱樂部》中的設定。Raya公司代表拒絕置評。
Feeld首席執行官安娜·基洛娃表示,推出Majestic會員服務(每月14.99美元)是出於財務需求。據Feeld代表透露,該服務廣受歡迎,今年1月至9月用户數增長了50%。基洛娃女士説:“會員服務的核心理念是服務於所有希望快速建立聯繫的人。“該公司表示,Majestic用户可以選擇對未匹配對象隱藏照片,並能按需求進行篩選。
26歲的弗拉德·馬茨涅夫將他在疫情期間的一段跨國旋風式戀情部分歸功於Tinder Gold的"護照"功能,該功能允許用户跨地區匹配。Tinder免費用户僅能匹配特定半徑範圍內的人(疫情期間該功能曾對所有會員免費開放,現為付費功能)。
這位居住在愛沙尼亞的營銷專家通過該應用與一名巴西男子交談數小時後,便飛往葡萄牙相見——他形容這段經歷"宛如浪漫喜劇”。馬茨涅夫説:“當時真該拍成電影賣給Netflix。“雖然戀情未能持續,但兩人仍是朋友。
請聯繫記者萊恩·弗洛爾希姆,郵箱:[email protected]