為何有人熱衷於購買最新科技產品——《華爾街日報》
Lisa Ward
“科技產品愛好者似乎對學習技術有着與生俱來的熱愛,”賈斯汀·麥克馬納斯教授表示。插圖:丹尼爾·斯托爾為什麼有些人會購買最新的科技產品?
傳統觀點通常認為,這主要是為了彰顯地位或權力。但根據最近的一項研究,這種看法並不總是準確的。研究發現,科技愛好者購買最新產品往往是為了學習新技術。對這些購買者而言,新設備能促進個人成長,甚至讓他們感到更有能力。
在研究的一個環節中,自稱為科技產品愛好者的參與者表示,他們出於學習目的購買科技產品的可能性是出於其他原因(如彰顯地位、與他人建立聯繫或感受權力與獨特性)的約3.5倍。
在另一項測試中,參與者被要求評估一款帶有生物識別追蹤功能的智能戒指廣告,以驗證學習是否是科技產品愛好者的重要購買動機。他們觀看了五則廣告中的一則,每則分別強調購買產品的五種理由之一:學習、地位、社交、權力或獨特性。結果顯示,科技產品愛好者更青睞強調學習價值的廣告。
“科技產品愛好者似乎對學習技術有着內在的熱愛,”該研究的合著者、加拿大新斯科舍省達爾豪斯大學助理教授賈斯汀·麥克馬納斯指出。他補充説,這表明購買科技產品的意義可能比人們通常認為的更為深遠。
這些發現可能對科技產品營銷人員具有實際意義。例如,麥克馬納斯教授表示,營銷人員或許應該鼓勵客户更積極地參與並瞭解他們的產品。這可能意味着創建在線教程或遊戲,讓客户以不那麼直觀的方式學習如何使用產品,並更好地理解新技術的工作原理。
該研究的主要部分着眼於喜愛小工具與個人成長之間的關係。作者假設,與那些更傾向於尋求樂趣的小工具愛好者相比,表現出挑戰自我並全身心投入各種任務的小工具愛好者更有可能因為購買新設備而經歷個人成長。
為了驗證這一假設,作者要求參與者評估自己對小工具的喜愛程度、日常任務的參與度、個人成長傾向以及整體能力感。
結果表明,那些自評參與度較高的小工具愛好者經歷了最多的成長。同樣,個人成長得分最低的小工具愛好者往往是那些自評參與度較低的人。
麥克馬納斯教授表示,研究結果表明,擁有整體能力感可能有助於解釋為什麼小工具愛好者通過購買最新設備獲得個人成長。他説,這些參與者更有可能感到自己有能力、有成就且技藝嫺熟。
沃德女士是居住在佛蒙特州的作家。聯繫方式:[email protected]。
出現在2022年10月31日的印刷版中,標題為《是什麼驅使人們購買最新科技產品》。