當你的配偶不回收時... - 《華爾街日報》
Lisa Ward
在可持續發展方面,對積極伴侶身份的渴望為企業提供了啓示。插圖:賈科莫·巴尼亞拉如果你看到配偶將玻璃瓶丟棄而非回收,這會讓你更傾向於回收嗎?
答案很大程度上取決於關係中誰擁有決策權。
這是近期一項關於伴侶對環境問題反應的研究的發現。在關係中擁有更多決策權的伴侶往往會採取行動彌補伴侶的行為,即他們會比平時表現得更加環保。相比之下,那些沒有決策權的人通常不會通過改變自己的行為來推動這個問題。
為什麼?主導伴侶認為平衡配偶行為、使整個伴侶關係更加環保,並向他人展示這一承諾是他們的責任。
“一方可能試圖糾正伴侶關係的形象,”該論文的合著者之一、波士頓學院卡羅爾管理學院的助理教授赫里斯蒂娜·尼科洛娃説。
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在研究的某一部分,作者針對最近訂婚的人羣開展了一項Facebook廣告活動。作者認為在這種情況下女性更可能擁有決策權,這在婚禮策劃中很常見。那麼,這些主導伴侶會有動力彌補未來配偶在環保方面的不足嗎?
超過7萬名男女看到了一則標題為“如何舉辦一場可持續婚禮”的廣告,並被引導點擊進入網站獲取更多信息。
但其中半數男女看到的廣告額外附加了一句話:“您的伴侶很可能會做出許多不可持續的婚禮選擇,比如使用塑料水瓶和一次性裝飾品,這些最終會破壞我們的環境。”
研究者發現,當女性看到提及伴侶行為的Facebook廣告時,其點擊率(即廣告曝光轉化為點擊的頻率)為0.97%。而看到未包含附加語句廣告的女性點擊率較低,為0.72%。
這意味着,當決策主導型伴侶認為對方表現出不環保行為時,其採取環保行動的積極性更高。(研究全程中,作者控制了主導伴侶是否具有環保意識這一變量。)
與此同時,男性(即假設在婚禮籌備中無決策權的伴侶)的點擊率未呈現統計學上的顯著差異。
在論文另一部分實驗中,研究者招募了360名已婚參與者,讓其中半數人設想伴侶在大掃除後未進行垃圾分類的情景。作為對照組的另一半參與者僅被告知清潔項目,未獲知伴侶的具體行為。
隨後通過問卷調查,研究者評估了參與者在關係中的決策地位及未來三個月內參與環保活動(如騎自行車、減少肉類攝入)的意願。結果顯示:當具有高決策權的伴侶認為對方不環保時,其承諾做出環保選擇的可能性比未被告知伴侶行為的對照組(同樣具有高決策權)高出8%。
與此同時,在整個實驗過程中,那些被告知伴侶不回收垃圾的決策權較小的配偶與未被告知此信息的配偶之間,在統計上並未表現出顯著差異。
用行動證明
該調查還試圖揭示參與者行為背後的動機,提出了諸如“我有責任確保我們是一對具有環保意識的夫妻”、“確保我們作為夫妻以環保方式行事是我的責任”以及“我希望通過可持續消費行為給人留下積極印象”等問題。
那些被告知伴侶不回收垃圾且擁有更多決策權的配偶,更傾向於表示他們有責任讓夫妻關係更環保,並表明這一承諾。
尼古洛娃博士認為,這種對積極夫妻身份的渴望為營銷環保產品或推動更具環境可持續性舉措的企業提供了啓示。例如,銷售家居用品的公司可以傳達這樣的信息:客户有責任讓家庭更具可持續性——而不僅僅是以個人名義吸引消費者。
因此,廣告商或許應該考慮夫妻間的互動模式,而非僅針對個人進行宣傳。
“企業可能需要重新思考如何定位目標客户,”尼古洛娃博士表示。
沃德女士是佛蒙特州的作家。聯繫方式:[email protected]。
刊登於2022年11月3日印刷版,標題為《當你的伴侶不願回收時……》。