抱歉,埃隆:大眾可能不會為社交媒體付費——但我會 - 《華爾街日報》
Joanna Stern
無人問津: 通脹創歷史新高,抵押貸款利率飆升,股市暴跌——我還能有什麼辦法花更多錢嗎?
埃隆·馬斯克: 訂閲Twitter怎麼樣?
好吧,馬斯克並沒有真的這麼説,但他確實説過:“對所有抱怨者,請繼續抱怨,但這將花費8美元。”
如果這位自封的“首席推手”堅持他的計劃,公司並不十分受歡迎的Twitter Blue高級訂閲將很快從5美元漲到8美元一個月。 馬斯克還表示,目前免費提供給公眾利益賬户的用户驗證,將被納入訂閲計劃。如果在90天內不付費?可能意味着再見,藍色勾勾標記。
馬斯克只是最新一位尋求增加月收入的社交媒體負責人。Snap公司和Meta Platforms公司(Facebook和Instagram的母公司)最近也在其應用中增加了訂閲服務。微軟公司的LinkedIn早就有了這樣的服務。
除了通過對Twitter Blue的調整來增加收入,馬斯克還計劃在他的新公司削減成本。Twitter告訴員工,將在週五通知他們關於裁員的消息。
記住:社交媒體從來都不是免費的。我們用自己的時間和數據為這些服務買單。我們花費的時間越多,企業獲取的數據就越多,看到的定向廣告就越精準,平台及其廣告商的收入也就越高。這些公司無一打算放棄以廣告為核心的業務結構——它們只是渴望減少對其的依賴。
具體而言,Meta和Snap深受在線廣告業務下滑的衝擊,這一頹勢源於經濟疲軟和蘋果公司廣告追蹤政策的調整,後者使得廣告主更難衡量投資回報率。
但大多數人並不關心企業的盈虧底線,我們在意的是自己的利益。我願意為社交媒體工具付費,就像我多花4美元購買更優質的狗糞袋一樣:因為它能帶來價值。但對於那些不會把所有時間都花在平台上的人(即幾乎所有人)來説,這種付費模式很難令人接受。
“你不能直接把現有的免費產品拿來收費,“為訂閲制企業提供雲計費平台和專業服務的Aria Systems公司首席執行官湯姆·迪布爾表示,“必須提供比原有服務更優質的版本。”
社交媒體公司需要提供更好的產品,要麼增加內容權限,要麼減少廣告等煩人元素。我對現有社交媒體訂閲選項的評估表明,要讓普通用户(而不僅是重度用户)願意付費,還有很長的路要走。
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在你脱口而出"我寧願把錢花在養狼蛛上也不買社交媒體服務"之前,不妨先看看領英。
無論是招聘還是求職,每月39.99美元的領英高級會員都能提供無與倫比的實用功能:跨人脈發送消息、查看訪客記錄、解鎖數千門在線課程等。當然並非所有人都支付全價——許多用户通過公司報銷,平台也常提供各類折扣和免費試用。
Snapchat在六月推出的3.99美元月費訂閲服務同樣物超所值:自定義快拍過期時間、設置好友專屬消息提示音,且新特性持續更新中。
Snap首席執行官埃文·斯皮格爾上月接受《華爾街日報》科技大會採訪時表示,雖然150萬訂閲用户數令人欣喜,但他清醒認識到這仍是專屬於"Snapchat深度愛好者"的小眾產品。
Instagram、推特和Snapchat均在應用中提供訂閲服務。圖片來源:喬安娜·斯特恩/華爾街日報而我正是這類用户——除了推特。這個我時刻刷新的平台,不僅積累了忠實讀者羣,更是連接科技從業者的重要渠道。正因如此,自2021年11月起,我始終以2.99美元的首發價續費着推特藍V服務。
我很享受擁有編輯按鈕的特殊權限,可以在發佈推文後進行微調,還使用書籤工具保存推文。如今隨着價格上漲,馬斯克先生表示Twitter Blue將包含發佈更長視頻和減少一半廣告的功能。儘管我與史蒂芬·金持相同觀點,認為驗證不應成為付費功能,但我確實喜歡我的藍色勾選標記。
即使漲到8美元,我可能仍會繼續為Twitter Blue付費,但不會更高。有一羣人願意付費——甚至包括許多現在向“推特投訴熱線接線員”抱怨的人。(沒錯,這正是馬斯克先生當前的推特簡介。)但一小羣推特成癮者真能推動收入增長嗎?恐怕不能。
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如果你願意為Netflix、HBO Max和Disney+付費,是否也會為Instagram上最愛的健身指導視頻買單?
今年早些時候,Meta推出了Instagram訂閲服務,平台創作者可對獨家內容(包括動態)收取每月1至100美元不等的費用。該公司2020年推出的Facebook訂閲服務運作方式類似。目前Meta不參與分成。馬克·扎克伯格表示,未來即便有收入分成,也會低於蘋果等公司30%的標準。
TikTok 推出了類似的訂閲功能,YouTube也提供頻道訂閲服務。
《華盛頓郵報》報道稱,Twitter正在開發付費視頻功能,允許創作者向用户收費觀看內容。對於本專欄討論的這一問題及其他事項,Twitter未回應記者的多次置評請求。
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對許多人來説,他們夢想通過支付月費來阻止社交媒體應用收集數據和追蹤行為。但這個夢想恐怕難以實現。
Snap首席執行官埃文·斯皮格爾上月出席《華爾街日報》在加州拉古納海灘舉辦的Tech Live活動。圖片來源:Nikki Ritcher for The Wall Street Journal當我詢問斯皮格爾先生是否可能推出付費版Snapchat以減少數據收集時,他予以否認,稱Snapchat需要數據來實現服務個性化。“我認為平台將繼續尋找以安全方式收集數據的方法,並利用這些數據提供優質推薦。“他表示。
關鍵點在於:你的數據比金錢更有價值——但現在這些公司兩者都想要。這就是為什麼在未來幾年裏,對社交媒體訂閲説"不"可能是你最容易做出的財務決定。
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