推特停止發放藍V認證 因平台出現大量仿冒賬號——《華爾街日報》
Alyssa Lukpat
推特公司似乎已停止提供其付費訂閲服務,此前有人利用該服務冒充公司、品牌和名人。
該公司最近幾天對該服務Twitter Blue進行了更新,允許任何用户每月支付7.99美元獲得認證賬户和其他特權。但週五iOS應用上已無法購買Twitter Blue訂閲。在其網站上,推特表示11月9日或之後創建的賬户"目前無法訂閲Twitter Blue"。
推特週五未回應置評請求。
暫停改版後的Twitter Blue服務的舉措是在一些冒充者利用其藍色認證標記在平台上製造混亂之後採取的。認證用户曾虛假地冒充勒布朗·詹姆斯要求交易,喬治·W·布什攻擊伊拉克人,以及禮來公司將胰島素價格降至零。
埃隆·馬斯克對推特的擁有一直受到混亂的影響。照片:Baron Capital/美聯社這一明顯變化是自埃隆·馬斯克兩週前收購這家社交媒體公司以來,推特上發生的眾多導致混亂的變化之一。他通過裁員、領導層變動和政策變化顛覆了公司。幾家廣告商已暫停支出,馬斯克週四表示推特有可能破產。
馬斯克先生於週三晚間向全體員工發送了第一封電子郵件,宣佈將終止大多數員工的遠程工作安排。
據《華爾街日報》獲得的郵件副本顯示,馬斯克週五再次致信員工,透露自己週四深夜仍在推特總部工作,並感謝加班員工。他同時表示,若員工確實無法到崗且表現卓越,仍可遠程辦公,但強調自己堅信同地辦公的效率優勢。
作為打擊仿冒賬號和垃圾郵件運營、增加訂閲收入的舉措,他開始允許用户付費購買藍V認證標識。
本週數億用户即時見證了推特藍V服務的改革進程。該公司週末聲稱正在逐步開放服務,但大量用户反饋無法註冊。隨後推特宣佈將在週二大選結束後正式推出,此後平台出現更多帶藍V標識的賬號。
推特官方表示新版藍V服務不進行身份驗證。
在馬斯克上月收購推特前,該公司曾免費為知名可信賬户提供認證。政界人士、記者、藝人等羣體的賬號此前均獲贈藍V標識,這些現有認證賬號如今與付費用户混雜共存。
本週,推特試圖通過為部分認證賬號添加額外標籤——“官方"標識和灰色勾號——來提供明確性。然而該公司近日對該政策反覆搖擺,先是推出該標識,隨後取消,接着又恢復。
馬斯克曾表示希望推特成為全球最準確的信息來源,並希望每位用户都能獲得認證(機器人賬號除外)。他長期強調首要任務之一就是清除推特上的機器人運營者。
勒布朗·詹姆斯遭到推特認證賬號仿冒。圖片來源:傑馮·摩爾/祖瑪通訊社本週多個新認證用户在平台上欺騙民眾。其中"禮來製藥"賬號週四發文稱胰島素現已免費。該賬號週五上午轉為私密狀態,僅粉絲可見其推文。
在真正的禮來公司澄清胰島素並未免費前,這條推文已獲數千用户點贊。
“我們向收到仿冒賬號誤導信息的用户致歉。官方賬號為@LillyPad”,該公司在推文中表示。
胰島素是一種用於控制糖尿病患者血糖水平的救命藥物。認為其價格過高的立法者已嘗試降低其成本。根據公司官網顯示,禮來旗下較常見的胰島素產品優泌樂(Humalog)一瓶標價為274.7美元(不含保險支付)。
禮來公司週四表示,正與推特協商處理假冒該企業的賬號問題。
該公司週五在聲明中補充道:“我們堅決致力於確保患者和客户獲得關於我們藥品的準確信息。”
從推特到Meta:科技公司裁員數據透視
科技行業正在裁減數千個工作崗位。圖片來源:Dan Kitwood/Getty Images近日還出現了假冒玩偶公司美國女孩(American Girl)、石油巨頭BP集團、香蕉生產商金吉達(Chiquita)等品牌的賬號。防務承包商洛克希德·馬丁公司和遊戲開發商Roblox公司也遭遇了仿冒。
名為"nlntendoofus"的賬號冒充日本遊戲公司任天堂,發佈了遊戲角色馬里奧豎中指的照片。該賬號現已被封禁。
任天堂未立即回應置評請求。
社交媒體營銷公司Socialfly聯合創始人兼首席執行官考特尼·斯普里策表示,企業遭遇賬號仿冒非常危險。她指出這些賬號可能向品牌粉絲募集資金或傳播不實信息。
“本質上,他們的身份被盜用了,”她説。
她指出,品牌冒充者在所有社交媒體平台上都是一個普遍問題,而不僅僅是推特。不過,她表示這種情況在推特上可能尤其有害。如果社交媒體公司在授予藍勾認證前未核實用户身份,冒充者就會獲得本不屬於他們的真實性認證。
她建議企業應向社交媒體平台舉報仿冒賬號,以便將其下架。
“對許多品牌而言,他們與客户建立了品牌信任和忠誠度,”斯普里策女士表示,“因此有人破壞這種關係確實會損害品牌聲譽。”
——Peter Loftus和Alexa Corse對本文亦有貢獻。
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