亞馬遜新推遠程醫療服務 涵蓋常見病症診療——《華爾街日報》

亞馬遜新推出的遠程醫療服務"Amazon Clinic"已覆蓋美國32個州，可為常見病症提供診療服務。圖片來源：PASCAL ROSSIGNOL/REUTERS亞馬遜公司週二推出新的遠程醫療服務，這是該電商巨頭拓展醫療健康業務的最新舉措。

據該公司介紹，Amazon Clinic服務覆蓋32個州的用户，可提供過敏、痤瘡、脱髮和胃灼熱等常見病症的虛擬診療。

該服務無需用户進行視頻問診，只需選擇對應病症、指定醫療服務商並填寫問診問卷。亞馬遜表示，認證醫師將通過安全消息系統提供諮詢，並根據信息反饋推薦治療方案、處方藥或其他指導建議。

該公司此前宣佈將於年底關閉面向員工內部開發的Amazon Care遠程醫療服務。亞馬遜在8月表示，這項2019年推出的服務未能滿足潛在企業客户需求，且難以向自有員工網絡之外擴展。

亞馬遜在醫療健康領域佈局雄心勃勃。2020年推出在線藥房服務，銷售處方藥並進一步拓展醫藥業務。該公司目前正在收購初級醫療連鎖機構One Medical的母公司1Life Healthcare。

一旦完成，這筆39億美元的交易將成為亞馬遜的第三大收購。該初級醫療保健機構在美國25個市場運營着180多家醫療診所，並與8000多家企業合作為其員工提供虛擬及線下醫療服務。根據1Life提交的證券文件顯示，聯邦貿易委員會已要求提供該交易相關信息。

亞馬遜診所表示，其服務不接受保險，價格因治療方案而異。患者可查看諮詢費用——亞馬遜稱多數情況下費用約為或低於平均自付額，但處方費用可使用保險支付。

亞馬遜稱，這項遠程醫療服務旨在為頭皮屑、唇皰疹、偏頭痛等常見健康問題提供快速解決方案，並提供避孕服務。

亞馬遜診所首席醫療官兼總經理Nworah Ayogu表示，該服務是解決常見健康問題的快速選擇。其官網支持用户選擇頭皮屑、唇皰疹、避孕等健康問題諮詢，以及哮喘和偏頭痛的處方續簽服務。

“遠程醫療並非適用於所有問題——如果我們認為可能不適用，會在您聯繫醫療服務提供者之前明確告知，“Ayogu博士在週二的公司官網公告中表示，“我們的目標是確保您獲得最適合的醫療服務。”

該服務推出之際，亞馬遜正計劃裁員，據《華爾街日報》本週報道，此舉可能影響約10,000名員工，主要波及亞馬遜的設備業務。

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