蘋果iPhone 14衞星緊急求救功能上線 但願你永遠用不上——《華爾街日報》
Joanna Stern
“請別死”版iPhone——即iPhone 14——終於完整了。
從週二開始,蘋果 將逐步推出其通過衞星SOS緊急聯絡服務。所有四款iPhone 14機型在蜂窩網絡覆蓋範圍外,現在都能通過衞星連接向緊急服務部門發送信息(舊款iPhone沒有配備必要的衞星硬件)。
如果你在美國或加拿大運行iOS 16.1系統,設置菜單中的"緊急SOS"區域現在會顯示該服務相關信息,無需額外下載。蘋果計劃下月將該服務擴展至法國、德國、愛爾蘭和英國。
事實上,如果你從未查看過這個隱藏設置區域,可能永遠不知道這部手機能向太空中的衞星發送信息。就像你可能不知道手機具備車禍檢測功能,能在發生車禍時自動聯繫緊急服務——或者在坐過山車時也會觸發!
今年九月,我曾在一位飆車手幫助下測試過該碰撞檢測功能。如今,在蘋果協助下我有機會測試衞星功能。該公司提供了一台禁用蜂窩無線電的演示設備,讓我無需進行極端離網冒險就能體驗緊急通訊。蘋果還確保我的測試信息不會真正發送至緊急服務部門。
説實話,我不明白蘋果為何不將這款最新機型命名為iPhone 911。曾幾何時,我們購買手機主要就是為了緊急呼叫。如今,該公司用新技術克服了實現這一功能的障礙。我只希望衞星連接不僅能用於緊急情況。
若在沒有蜂窩服務的區域撥打911,你會看到這個"通過衞星發送緊急短信"按鈕。圖片來源:Kenny Wassus / 華爾街日報### 工作原理
沒人願意設想自己遭遇嚴重緊急情況,但為了演示我不得不模擬一次。正如你在上方視頻所見,我虛構了一個場景。
需要求助時,我用iPhone 14 Plus撥打了911,但由於沒有手機信號,呼叫無法完成。屏幕右下角的綠色SOS信息按鈕顯示"通過衞星發送緊急短信",呼叫界面頂部提示"無連接,嘗試通過衞星發送緊急短信"。
按下按鈕後,需填寫多選題問卷:緊急情況類型?(車輛故障、疾病或受傷等)誰需要幫助?(我、他人、多人)呼吸狀況?(正常、困難)是否通知緊急聯繫人?
在通過衞星向緊急服務發送短信前,系統會要求填寫事件相關問題。圖片來源:蘋果公司隨後是連接階段,我的測試中連接耗時20秒至1分鐘不等。手機會提示你調整方位以對準衞星。與其他衞星技術一樣,必須在户外開闊處使用——這可能限制其在某些緊急情況下的實用性。連接成功後,iPhone會發送你的位置、問卷答案和醫療ID(若你已在健康應用中填寫)。有次測試中連接中斷,數秒後才重新建立。
信息發送至何處取決於您所在的位置。如果當地救援機構無法接收短信,信息將轉至蘋果中繼中心,工作人員會聯繫當地救援部門共享您的信息併為您提供幫助。無論哪種情況,調度員都可能通過短信詢問更多問題。我的調度員就要求我提供更詳細的位置信息。“靠近一座橋。還有一條小路。和一棵樹,“我在聊天框中輸入道。通過衞星連接發送這條信息大約需要15秒。蘋果建議保持信息簡短,從而減少需要傳輸的數據量。
調度員可能會通過短信詢問更多問題。圖片來源:Kenny Wassus / 華爾街日報我擔心在緊急情況下,較慢的連接速度和多重步驟可能會讓人感到困惑。蘋果在設置菜單中提供了演示模式,讓人們可以自行練習。畢竟誰不喜歡在空閒時間模擬生死攸關的緊急情況呢?
有一項非緊急功能確實有效:當您遠離蜂窩網絡時,可以使用"查找我的"應用通過衞星更新當前位置。
功能限制
您無法通過衞星向親友發送消息。即使是您的緊急聯繫人,也只能接收您的位置信息並查看您與救援人員的對話。
像400美元的Garmin inReach Mini 2和250美元的Spot X這樣的衞星通訊設備提供了更多靈活性。雖然兩者都具備緊急SOS功能,但它們還允許您向聯繫人發送消息、獲取天氣更新和共享位置。我將inReach Mini與iPhone 14 Pro配對,啓動Garmin Explore應用後,就能通過衞星向家人和同事發送簡短信息。同樣,我必須在户外操作,且信息發送速度較慢——就像被困在電梯裏發消息一樣。我也可以在Spot X上完成相同操作,我更喜歡它的觸摸屏和硬件鍵盤。
售價400美元的Garmin inReach Mini 2和250美元的Spot X是專業衞星通訊設備。圖片來源:Kenny Wassus / 華爾街日報不過Garmin和Spot X需要按月訂閲服務。蘋果表示其衞星SOS功能前兩年免費,但未透露後續收費標準。
但若要我下注,我至少會押15美元賭蘋果未來將推出自有衞星訂閲服務,提供包括短信等超越緊急救援的功能。否則該公司為何要與Globalstar公司簽訂獨家協議,並斥資4.5億美元建設基礎設施?
隨着蘋果持續尋找新服務併為極限探險者開發類似Apple Watch Ultra的產品,我認為我們該關注這個…太空領域。
——訂閲Joanna Stern的科技通訊《科技那些事》,這份新推出的週報將揭示:萬物皆可科技化。專欄作家Joanna Stern將作為嚮導,分析並解答關於這個永續互聯世界的各種問題。
聯繫Joanna Stern請致信[email protected]