《華爾街日報》：Bed Bath & Beyond 難以在黑色星期五和假日季保持門店庫存充足

Bed Bath & Beyond公司正在為可能是決定成敗的假日季做準備，該公司正努力保持門店庫存充足並贏回顧客。

根據追蹤15萬種商品在線供應情況的分析公司DataWeave Inc.的數據，10月份該零售商超過40%的產品缺貨。DataWeave表示，這一數字幾乎是今年上半年水平的兩倍。

傑西·阿科斯塔最近瀏覽Bed Bath & Beyond網站，想購買衣櫃整理器、拖鞋、浴袍和蠟燭。38歲的阿科斯塔住在佛羅里達州霍姆斯特德，他説：“每次我點擊某樣東西，都顯示缺貨。”

這家家居用品零售商正試圖扭轉銷售大幅下滑的局面，這是前任管理層用自有品牌商品取代全國品牌的重組失敗的結果。該公司一直在通過償還逾期付款來修補與供應商的關係，最近還與主要供應商舉行了一次會議，懇請他們繼續支持。

Bed Bath & Beyond首席執行官蘇·戈夫上個月表示：“前任管理層確實遇到了一些挑戰，但我相信我們在修復關係方面有堅實的基礎。我們的應付賬款從未如此清晰。”

一些供應商表示，他們仍未收到貨款，並已暫停向該零售商發貨，直到收到付款。這些人説，有些發票甚至可以追溯到1月份。

Bed Bath & Beyond公司已關閉業績不佳的門店並裁員以削減成本。圖片來源：彭博新聞社知情人士透露，Bed Bath & Beyond的採購人員每週會嚮應付賬款部門提交一份供應商優先名單，這表明該零售商正根據必要性選擇支付哪些供應商款項。

Bed Bath & Beyond的一位女發言人表示，公司在努力扭轉業務的同時，持續加強融資。她説公司正與供應商合作，確保顧客能獲得豐富的品牌選擇。

獨立信用評級機構Pulse Ratings的首席執行官丹尼斯·坎塔盧波表示：“這個假日季對他們至關重要，他們正面臨諸多挑戰。”

儘管其他零售商已基本擺脱過去兩年因新冠疫情導致工廠臨時關閉和運輸瓶頸引發的供應鏈問題，但擁有Buybuy Baby的該公司仍在應對貨架空空如也的困境。

根據DataWeave的數據，10月份Bed Bath & Beyond在同類商品上的缺貨率高於勞氏公司、家得寶公司、科爾士公司和Wayfair公司等其他零售商。

Bed Bath & Beyond曾經是邦妮·昆塔尼拉黑色星期五采購廚房電器、牀上用品和節日禮物的首選地之一。但今年不同。這位64歲的玻璃藝術家最近走訪了加州西湖村家附近的門店尋找收納箱和羽絨被，但對可選商品感到失望。

“他們沒有任何我需要的儲物箱，”昆塔尼拉女士説，“貨架相當空。”她表示店裏只有一種品牌的被子——UGG。“他們以前種類可多了，”她説。

前首席執行官馬克·特里頓曾試圖通過用自有品牌商品替代知名品牌來徹底改革Bed Bath & Beyond。這一策略對其他零售商效果良好，但在Bed Bath & Beyond卻適得其反，部分原因是該公司缺乏設計、生產和運輸自有品牌的基礎設施。一旦自有品牌商品上架，就未能贏得消費者青睞。

家居用品零售商Bed Bath & Beyond公司正試圖扭轉銷售額急劇下滑的局面。圖片來源：Gabby Jones/彭博新聞Bed Bath & Beyond現在正在調轉方向。8月，該公司表示將停用其九個自有品牌中的三個，並減少其他品牌的產品種類。同時，它也在嘗試重新引入更多如Calphalon和OXO等全國性品牌的商品。

加州亨廷頓海灘36歲的梅根·霍珀想為她的Venta加濕器購買水處理添加劑，但該商品缺貨——Bed Bath & Beyond網站上所有Venta產品都如此。對零售商感到失望的霍珀女士表示，她改在當地超市購買了該商品。

一些為給Bed Bath & Beyond自有品牌騰出空間而被邊緣化的全國性品牌表示，由於對該零售商的財務狀況不確定，他們不願為其增加產量。

今年早些時候，Bed Bath & Beyond公司的現金儲備已極度緊張，不得不緊急籌集資金，包括在8月份融資超過5億美元。目前該公司正在進行債轉股操作以延長債務期限並減少利息支出。同時通過關閉業績不佳的門店和裁員來削減成本。

自6月以來，包括首席運營官、門店總監和商品總監在內的多名高管離職。其首席財務官於9月去世。部分職位通過內部提拔現有員工填補，但公司管理層持續流失。據《華爾街日報》查閲的備忘錄顯示，本月早些時候，Bed Bath & Beyond已通知供應商其兩位高級採購經理即將離職。

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本文發表於2022年11月25日印刷版，標題為《Bed Bath艱難維持門店庫存》。