黑色星期五吸引消費者回歸，假日消費季迎來初步考驗——《華爾街日報》

美國人在黑色星期五迴歸了疫情前的消費習慣，相比去年投入了更多時間和金錢在實體店購物，但數據顯示受通脹影響，他們仍保持謹慎支出。

黑色星期五實體店客流量的回升，是在2020年新冠疫情首年線上購物盛行後，去年已出現增長的基礎上實現的。初步數據顯示，今年消費者雖仍在線購物，但許多人選擇在實體店瀏覽商品，享受節日傳統。部分諮詢機構及行業團體預測今年假日季整體銷售額增速將低於去年。

據消費者和高管透露，暫緩購物的消費者押注今年聖誕節前幾日（今年聖誕節適逢週日）會有更大折扣。同時，高昂的汽油和雜貨價格也給許多家庭帶來壓力。

週五紐約蘇豪區街頭擠滿購物者。圖片來源：Jutharat Pinyodoonyachet/華爾街日報得克薩斯州奧斯汀市的克洛伊·岡薩雷斯凌晨4點起牀進行黑色星期五聖誕採購並添置冬裝。“人們現在不那麼害怕外出了，“岡薩雷斯女士説，“他們對新冠的擔憂減輕了。”

岡薩雷斯女士表示今年淘到了不少實惠商品，但指出相比去年支出略有增加。這次她以五折價格買到一件皮夾克。“我喜歡外出購物時發現超值商品的興奮感，“她説。

零售分析公司RetailNext數據顯示，今年"黑色星期五"門店客流量同比增長7%，該機構通過攝像頭和傳感器追蹤數千家商店的消費情況。根據其報告，實體店銷售額微增0.1%，但顧客單次消費金額低於去年。另一家客流分析機構Sensormatic Solutions指出，黑五客流較2021年上升2.9%。

疫情前，隨着消費者將假日購物分散化——或提前搶購或轉向線上，黑五的重要性已逐年減弱。今年"算是某種程度的常態迴歸”，Sensormatic全球零售諮詢主管布萊恩·菲爾德表示。

許多消費者重新迴歸實體店購物這一節日傳統。圖片來源：《華爾街日報》Nitashia Johnson據萬事達卡SpendingPulse統計，今年黑五全渠道（含線上線下所有支付方式）零售額同比增長12%。該報告未包含汽車銷售且未進行通脹調整，意味着數據可能反映消費者支付價格較2021年有所上漲。

萬事達卡高級顧問、前百貨連鎖店Saks Inc.首席執行官史蒂夫·薩多夫表示，消費者是受優惠驅動的。“服裝、電子產品和餐飲是表現強勁的行業，因為消費者將假日購物變成了一整天的體驗，“他説。

今年假日季，許多零售商帶着過多庫存進入這個他們通常依賴其實現年度銷售額重要百分比的時期。為了清理這些商品，大量零售商正在提供大幅折扣，這一舉措可能會侵蝕他們的利潤。

消費者對其經濟前景的樂觀情緒也有所減弱。上週，密歇根大學發佈了11月份的消費者信心指數，該指數較10月份下降了5.2%，較2021年11月下降了16%。

在持續的通脹中，包括沃爾瑪公司和塔吉特公司在內的零售商表示，消費者在進入假日季時減少了非必需品的支出。梅西百貨公司、科爾士百貨公司和塔吉特等一些連鎖店表示，10月和11月初的銷售放緩。一些高管預計，消費者會推遲假日購物，直到更接近聖誕節。

諮詢公司AlixPartners零售業務全球聯席主管大衞·巴蘇克表示，這是一個"有點不温不火的黑五”。他補充説：“這更像是一種體驗，而不是一個購買的時刻。”

[圖集：黑色星期五迴歸，但人羣規模縮小](https://photos: Black Friday Is Back)

圖片來源：Jutharat Pinyodoonyachet/華爾街日報巴蘇克先生表示，零售商正與尋找優惠的消費者進行一場膽小鬼博弈。他指出，對零售商而言，假日季結束後若庫存未能充分消化將是一場災難。“這就是折扣每週不斷加碼的原因，“巴蘇克説。

根據追蹤網站消費數據的Adobe Analytics統計，今年黑色星期五的線上銷售額同比增長2.3%，達91.2億美元。感恩節期間線上消費額為53億美元，較去年節日增長2.9%。

對許多消費者而言，黑色星期五購物已成為家庭傳統活動，與消費金額無關。

紐約藝術家拉扎羅·艾倫前往紐約州弗農山附近的百思買門店選購65英寸電視，隨後計劃前往梅西百貨購買禮物。

“這裏的電視種類真多，“他邊巡視貨架邊説。他表示通脹尚未對其財務狀況造成重大影響，週五來購物更多是出於傳統，而非期待超值優惠。

美國零售聯合會本月預測，11月1日至12月31日期間銷售額將增長6%至8%，達到9426億至9604億美元。該數據不包含汽車經銷商、加油站和餐館消費，且未針對通脹進行調整。

47歲的臨牀心理學家勞倫·波特表示，由於物價全面上漲，今年她在購物時更加精挑細選。“今年選購禮物的時間可能會更長些，因為我真的在尋找打折商品，“波特女士説，週五她正與家人在康涅狄格州諾沃克的SoNo Collection商場購物。

她為兒子在Hollister購買了一件打六折的衞衣。“我通常不會在黑色星期五購物，“波特女士説，“但當時下着雨，我們想出門走走。”

——蘇珊娜·卡普納、阿道夫·弗洛雷斯和莎倫·特萊普對本文亦有貢獻。

聯繫作者莎拉·納索爾，郵箱：[email protected]

本文發表於2022年11月28日印刷版，標題為《“黑色星期五"購物者回歸》。