梅西百貨在21家門店引入青少年零售商Claire's 以吸引年輕顧客——華爾街日報

包括梅西百貨在內的百貨商店多年來一直在失去市場份額。圖片來源：YUKI IWAMURA/法新社/蓋蒂圖片社梅西百貨公司表示，將在其21家門店內引入時尚配飾店Claire’s的店中店，這家百貨運營商正加大對店中店概念的投入。

Claire’s長期以來深受青少年女孩的歡迎，梅西百貨希望藉助這些店鋪在假日季吸引更多該年齡段的客羣。

高管稱，此次合作是梅西百貨擴大客户羣、打破傳統百貨模式戰略的一部分。

此前該零售商已快速在其約400家門店全面鋪開玩具反斗城店中店。公司發現這些店中店能帶動客流、吸引新顧客並促進其他品類的瀏覽消費。

“我們發現玩具反斗城的顧客比梅西常規客羣更年輕多元，其中85%會進行跨品類購物，“門店總監馬克·馬斯特羅納迪表示。

隨着消費者減少逛商場時間並增加線上購物，百貨商店市場份額已持續流失多年。RCS房地產顧問公司董事總經理埃德·庫裏指出，通過店中店引入熱門品牌是獲取客户、提升銷售額的合理策略。

“我認為，百貨商店仍在自我革新，而此舉正是其中一部分，”庫裏先生表示。“如今大多數百貨商店的體量相對於其商品種類而言都顯得過大。”

Claire’s已關閉了經營困難的商場門店。圖片來源：Justin Sullivan/Getty Images科爾士百貨公司是另一家採用店中店模式以提振低迷銷售的百貨商店。自去年以來，該公司已斥資數億美元開設並備貨了600多家絲芙蘭門店。高管們表示，設有店中店的科爾士門店表現優於未引入該美妝連鎖的門店。

對較小品牌而言，與百貨商店合作使它們能夠嘗試不同面積和位置的門店，而無需簽訂長期租約或承擔自建門店的成本。

Claire’s和玩具反斗城近期均擺脱了破產，庫裏先生稱，這種店中店策略對處於此種境況且不願承擔過多債務的公司尤為有利。

與傳統批發模式不同，Claire’s的店中店合作涉及安裝自有品牌標識和固定裝置、選擇銷售商品並派遣員工進行門店佈置、補貨及再庫存。首席執行官瑞安·維羅表示，Claire’s會分享其產品銷售收入。

玩具反斗城已在梅西百貨約400家門店內開設了店中店。圖片來源：Whitney Curtis/Associated Press"當我們在合作伙伴的場所管理環境時，這一模式對我們非常有效，“他表示。

Claire’s於2018年在美國申請了第11章破產保護，原因是債務負擔一度達到20億美元，Vero先生説。該公司在幾個月後由新東家接手脱離破產，目前負債約5億美元，2019年上任的Vero先生表示。

自破產重組以來，傳統上以商場為基礎的Claire’s已關閉了經營困難的商場門店，轉而進駐生活方式中心和商業街。公司還加強了合作伙伴關係，目前與包括沃爾瑪公司和CVS Health公司在內的30多家零售商達成協議，Vero先生説。公司於2021年9月提交了首次公開募股的文件，但由於當前市場波動，這一進程已暫停，他補充道。

梅西百貨與珠寶公司潘多拉也有類似的店中店合作，過去一年內從5家擴展到28家，梅西百貨首席商品官Nata Dvir介紹。

梅西百貨在2020年初宣佈計劃三年內關閉125家門店並退出經營困難的商場。此後，該零售商一直在購物中心開設小型門店，增加數字平台投入，並在百貨店內新增數十家名為Backstage的折扣店。

梅西百貨首席財務官阿德里安·米切爾本月早些時候向投資者表示，預計將在1月宣佈關閉不到10家新店。

WHP Global首席執行官耶胡達·施密德曼表示，玩具反斗城與梅西百貨合作是為了快速且在全國範圍內重返美國實體店。WHP Global去年收購了母公司Tru Kids Inc.的控股權。這家玩具零售商在2017年申請破產後關閉了其在美國的所有門店。

“我們的使命非常簡單：如何將這個品牌從糟糕的業務中剝離出來，然後迅速擴大規模？”施密德曼先生説，他將與梅西百貨的合作描述為類似於特許經營協議。“要麼合作，要麼消亡。”

寫信給凱特·金，郵箱：[email protected]

刊登於2022年11月30日印刷版，標題為“梅西百貨邀請青少年零售商Claire’s入駐，試圖吸引年輕購物者”。