亞馬遜CEO表示在公司開始裁員之際不後悔大規模招聘 - 《華爾街日報》

亞馬遜公司首席執行官安迪·賈西表示，儘管這家科技巨頭正在進行其歷史上最大規模的企業裁員之一，但他並不後悔近年來公司的大規模招聘。

“今年我們面臨着非常不確定的經濟環境，同時過去幾年我們也進行了激進的招聘，”賈西周三在紐約市舉行的《紐約時報》Dealbook峯會上表示。這位首席執行官稱，公司的目標是對業務進行“審慎而徹底”的梳理，避免在“關鍵長期”投資上妥協。

賈西為亞馬遜在新冠疫情期間的大規模招聘進行了辯護，稱2020年公司零售業務以“前所未有”的速度增長。“這迫使我們在當時做出決定，投入比預想更多的資金，以遠超預期的速度建設基礎設施，”他説。

該公司目前正在全公司範圍內裁員，可能影響約1萬名員工，佔公司員工總數的3%。

其中大部分裁員集中在亞馬遜設備部門，該部門長期以Alexa品牌為主導。據《華爾街日報》近期報道，該部門員工曾超過1萬人，但近年某些年份年虧損總額超過50億美元。

賈西先生還重申了公司反對員工工會化的理由，稱這會拖慢產品或業務發展，並補充説亞馬遜給員工的薪酬很好。今年早些時候，紐約史坦頓島一家亞馬遜倉庫的員工投票決定成立工會，儘管其他設施的工人決定不成立工會。

另外，賈西先生談到了亞馬遜如何處理其電子商務和視頻平台上的爭議性內容。亞馬遜Prime上的一段名為《從希伯來裔到非裔：喚醒美國黑人》的視頻，其中包含關於猶太人的虛假陰謀論，在籃球明星凱里·歐文向他的數百萬推特粉絲推廣後，引起了全國的關注。

“在公司內部，我們不會容忍歧視或騷擾，”賈西先生説，但他補充説，亞馬遜必須認識到它有數億持有不同觀點的客户。“我們必須願意允許這些觀點的存在，即使它們是有爭議的，”他説。

賈西先生指出，亞馬遜有專門的員工負責審查和標記違規內容，不過他也表示“我們不希望一個每頁都有免責聲明的商店。”他補充説，公司的“客户在存在爭議內容時，會很好地提醒人們。”

賈西先生於2021年7月接任亞馬遜首席執行官，他對公司成本進行了大規模審查，並專注於不盈利的業務。儘管亞馬遜表示仍對Alexa的未來進行投資，但據《華爾街日報》報道，高管們曾考慮公司是否應專注於嘗試為該程序增加需要更多投資的功能。

賈西先生首次承認裁員是在兩週前，當時許多員工對哪些業務將受到影響以及裁員範圍有多廣表示困惑。當時，賈西表示，亞馬遜的裁員將持續到明年，這是他任職期間"我們做出的最艱難的決定"。

亞馬遜首席執行官安迪·賈西周三在紐約市表示，員工加入工會可能會減緩亞馬遜的產品或業務發展。圖片來源：Michael M. Santiago/Getty Images賈西表示，亞馬遜將繼續審查其員工人數和投資。隨着假日季的開始，亞馬遜進入了一年中最關鍵的銷售期。

該公司在10月份警告稱，由於經濟壓力影響銷售，第四季度將很艱難。然而，一些指標顯示，假日購物開局強勁。根據Adobe Analytics的數據，消費者在"網絡星期一"總共花費了113億美元，比去年同期增長了5.8%。

亞馬遜也表現得更加樂觀。該公司週三表示，感恩節週末是其"有史以來最大的"，儘管它提供的細節很少。亞馬遜表示，在感恩節和"網絡星期一"之間，顧客購買了數億件產品，併為美國的小企業創造了超過10億美元的銷售額。

塞巴斯蒂安·埃雷拉對本文有貢獻。

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出現在2022年12月1日的印刷版中，標題為“亞馬遜為疫情期間的招聘熱潮辯護”。