Salesforce未達巔峯 - 《華爾街日報》

馬克·貝尼奧夫未來幾個月或許會感到孤獨，但肯定不會無聊。

這位Salesforce聯合創始人兼長期首席執行官正與第二位試圖共享最高職位的夥伴道別。這家雲軟件巨頭週三宣佈，佈雷特·泰勒將在本財年結束時卸任副董事長兼聯席CEO職務，泰勒先生表示此舉是出於"迴歸創業初心"的願望。

泰勒在任僅一年——比公司2018年嘗試的上一位聯席CEO還少六個月。平心而論，這一年還包括他作為推特董事會主席的繁重任期，期間他負責將公司出售給埃隆·馬斯克，最終不得不通過法庭訴訟才完成交易。

Salesforce聯席CEO馬克·貝尼奧夫（左）與聯席CEO佈雷特·泰勒在9月的公司會議上同台。圖片來源：瑪琳娜·斯洛斯/彭博新聞無論誰執掌大權，Salesforce正面臨多年來最嚴峻的挑戰。全球經濟低迷使得其依賴的企業大客户對支出格外謹慎，加之美元走強，導致Salesgrowth增速創下歷史新低。

截至10月的財年第三季度收入同比增長14%，而公司對本季度預測的中值僅顯示同比增長9%——這是歷史最低水平，對於一家長期以20%以上增長率自豪的公司來説，這個數字令人謙卑。

這看起來並非暫時現象。作為衡量季度內新業務交易的指標，賬單收入同比僅增長5%，創下歷史新低。Salesforce還打破了以往第三季度報告的慣例，拒絕提供下一財年的預測。

在公司電話會議上，首席財務官艾米·韋弗將“極其不可預測的宏觀環境”列為此舉的主要原因，儘管Workday和Snowflake等同行本週在其季度報告中成功發佈了同期預測。一貫樂觀的貝尼奧夫先生補充道：“我們並不認為經濟會很快好轉。”Salesforce股價週四下跌近11%。

增長前景放緩意味着Salesforce將真正考驗其新近對盈利能力的關注的吸引力。至少這方面的趨勢是積極的：最近季度調整後的營業利潤近18億美元，超出華爾街預期8%，同時創下22.7%的歷史最高利潤率。韋弗女士重申了到2026財年將這一數字提升至25%的年度目標。

“對盈利能力的承諾似乎不容談判，這是我們當前論點的核心，”德意志銀行的布拉德·澤爾尼克寫道。

然而，高層再次洗牌在這個特別糟糕的時機引發了更多疑問。表面看來並無太大沖突；泰勒先生參與了週三的電話會議，貝尼奧夫在會上宣稱"我深愛着他"，並承諾將繼續努力改變他離職的決定。

但許多人將泰勒的任命視為貝尼奧夫最終接班計劃的一部分，這位自2001年起就執掌其聯合創立的公司的掌舵人。儘管58歲的貝尼奧夫遠未到退休之年，但領導層繼任問題近來已成為投資者的首要關切，星巴克和迪士尼等公司近期都請回了標誌性CEO，以重振他們曾經離開的企業。

作為成功創業公司CEO證明過實力的泰勒，可能對執掌一家成熟且增長放緩的軟件巨頭興趣寥寥。這讓貝尼奧夫不得不再次重新規劃。

聯繫作者丹·加拉格爾：[email protected]

更正聲明本文早期版本中有一處將Salesforce誤拼為Salesfrorce。（已於12月1日修正）

刊載於2022年12月2日印刷版，標題為《Salesforce未登九霄》。