當你的數據揭示真實的你 - 《華爾街日報》

我不喜歡我的數據被網站、應用和設備收集的想法。黑客可能會竊取它。廣告商可能會利用它來促使我購買更多商品。此外，無論我去哪裏都被跟蹤，這也有點令人毛骨悚然。

不過，有些時候我希望我的數據被收集。或者至少，有些時候我並不介意，因為我能從中獲得一些有價值的東西。每年當Spotify給我發送“年度回顧”結果時，我都會想起這一點。

Spotify年度回顧是一種個性化的、僅限應用內體驗的功能，它會展示諸如你流媒體播放的總時長和你重播次數最多的曲目等數據。圖片來源：Nicole NguyenSpotify年度回顧，對於不參與社交媒體的人來説，是自2015年以來每年發佈的用户獨特流媒體習慣的年度分析，也是許多 網絡 迷因的靈感來源。

在最新的年度回顧中（11月30日發佈），Spotify告訴我今年我流媒體播放了12,035分鐘——略多於200小時——並且我是某個樂隊的聽眾中的前1%，這個樂隊的名字我不好意思説出來。（它的名字和GPS押韻。）我還了解到，我的音樂情緒從早上的“強烈振奮舒緩”轉變為後來的“接受逃避宣泄”。

當然，這款專為社交媒體打造的功能是Spotify這家與蘋果和亞馬遜激烈競爭的公司推出的營銷工具。Spotify個性化部門負責人齊亞德·蘇丹表示，這也是為了提升用户黏性。他補充道：“這項服務的核心是瞭解用户，從而讓產品能映射出他們的品味。”

每一條"年度回顧"數據都讓我們更瞭解自己和這一年的音樂歷程。今年Spotify首次為用户劃分了16種不同的聽歌人格類型。我的類型是"嚐鮮族"，被描述為"永遠追逐下一個爆款"。這個結果很準確，畢竟這就是我的工作。

用户可在Spotify應用中查看個人年度回顧詳情（手機端快捷入口）。若對今年的聽歌報告感到難為情，可以開啓應用的隱私收聽模式。這樣你的"罪惡快感"曲目就不會被計入個性化推薦算法，明年生成的報告或許就更適合分享了。

比如這位Spotify用户的推文就道出了許多人的心聲——當2022年度報告出爐時，他們從自己的聽歌習慣中發現了些尷尬真相：

如今年度總結已非Spotify專屬：Apple Music用户會收到Replay報告；YouTube Music的叫Recap；運動社區Strava則為用户提供年度運動回顧（2022版尚未發佈）。

這些數據快照提醒我們，數據收集可以多麼細緻入微且涉及個人隱私。當企業對其收集的數據量或數據使用方式含糊其辭時，會令人感到不安。當數據被泄露或未經許可共享時，更會讓人產生被侵犯感。我讚賞Spotify向用户展示其如何處理所收集數據的行為，希望更多服務商能效仿這種做法。

數據爭議

數據收集一直備受詬病。Facebook與劍橋分析公司的醜聞暴露出大規模數據收集與開發者權限漏洞如何導致數千萬人信息泄露。許多其他應用不僅獲取用户敏感位置信息，還將其提供給廣告技術行業與政府機構。

Spotify實際收集的數據遠超年度回顧所展示的範圍。例如通過IP地址獲取用户大致位置，據其隱私政策所述，這些數據可用於個性化推薦與廣告投放。甚至連你收聽Harry Styles的次數都可能以不透明的方式被利用——尤其對於使用免費賬户（含廣告服務）的用户。（用户可通過應用賬户設置關閉個性化廣告。）

Wrapped體驗包含一個適合社交媒體分享的按鈕，用户可藉此炫耀自己的年度最愛歌手。圖片來源：Spotify其他服務也會展示它們從我們數據中收集的洞察。Facebook的廣告偏好頁面根據你的活動推測你的喜好，內容可能像是一份全球最古怪的興趣組合。對我來説，這包括"毛囊"、“丹佛"和"亞洲麪食”。

谷歌利用手機定位提供交通信息及餐廳即時客流量。更詳細的是：若開啓位置記錄功能，谷歌時間軸能顯示你某天到訪過的地方。使用谷歌相冊的話，還會展示當地拍攝的照片。這令人驚訝還是實用？兩者皆是。

我們需要更多數據洞察

Spotify告訴我聽了菲比·布里傑斯的《Garden Song》33次是一回事，而我使用的所有數據驅動服務都提供行為報告則是另一回事。儘管這可能需要大量數據運算，但這樣做能開啓關於數據收集的對話，並讓我們更有理由選擇這些服務。

首先，我希望Instagram能告訴我今年最常關注或互動的人，或者Alexa能覆盤我最頻繁的指令。但願Peloton能透露我每週最懶散的日子。我期待文檔能列出2022年過度使用的詞彙，或Netflix展示我最可能點擊的縮略圖類型。我的智能空氣淨化器或許能統計烤麪包烤焦的頻率。推特，請告訴我我在你APP上浪費了多少小時（或天數）。

Spotify年度回顧揭示了公司及其算法如何從我們的數據中挖掘出深刻的個人化洞察。這很有趣，但也讓我們有機會思考在使用互聯網時我們泄露了哪些數據，以及公司如何利用這些數據。

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本文發表於2022年12月5日印刷版，標題為《Spotify年度回顧揭示了許多關於你的信息》。