優步與芝加哥就費用及餐廳列表問題達成和解 - 《華爾街日報》
Suryatapa Bhattacharya
優步科技公司就芝加哥當局所稱的UberEats和Postmates平台欺詐行為,與芝加哥市政府達成數百萬美元的和解協議。
根據該市為期兩年的調查,餐廳在未經同意的情況下被平台收錄,並被收取過高費用。
總計約1000萬美元的和解金包含優步2021年支付的330萬美元——市政府週一表示該款項已返還給芝加哥餐廳。部分餐廳被收取超過15%的佣金,這違反了新冠疫情期間該市設置的緊急服務費上限規定。優步同意向被超額收費的餐廳額外支付230萬美元。
優步已下架所有未經授權入駐UberEats和Postmates的芝加哥餐廳。圖片來源:Chris Delmas/Agence France-Presse/Getty Images優步在聲明中表示將繼續支持芝加哥的合作餐廳,並稱"很高興此事得以解決"。
外賣應用程序在其多個主要市場就如何向顧客和餐廳收費的問題,一直與監管機構和政策制定者存在爭議。疫情期間,餐廳和食客大規模轉向在線平台。紐約和舊金山等其他城市也對配送服務費設置了上限。
該送餐平台將向未經同意被列入平台且未與優步簽訂合同的芝加哥餐廳支付50萬美元。另外250萬美元將以免除佣金的形式提供給那些未經同意被列入平台、目前未與優步簽訂合同的餐廳。
該公司已移除所有未經同意被列入優步平台的剩餘芝加哥餐廳,並同意未來未經餐廳同意不再將其列入平台。
芝加哥市長洛瑞·萊特富特在一份聲明中表示,這項和解協議有助於保護消費者和企業免受不法行為的侵害。“容不得欺騙和不公平的做法,“她説。
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刊登於2022年12月6日印刷版,標題為《優步與芝加哥達成費用協議》。