快時尚巨頭Shein考慮轉型為在線市場平台 - 《華爾街日報》

Shein已迅速成長為全球頂尖的在線零售商之一。圖片來源：Noriko Hayashi/彭博新聞社新加坡——據《華爾街日報》看到的一份投資者備忘錄顯示，全球最大的在線時尚零售商之一Shein正在探索超越其傳統的自有品牌服裝銷售業務，轉向一個讓其他商家能夠直接向客户銷售的市場模式。

這家快速發展的公司目前總部位於新加坡，同時也在將其供應鏈從中國（Shein的創始地）多元化。根據備忘錄，自仲夏以來，Shein已在土耳其開始生產，並在波蘭租賃和運營倉庫，以儲存商品並向西歐的客户發貨。

該公司的供應鏈主要紮根於中國南部的廣東省，這是中國的主要製造業中心，Shein在那裏擁有超過3000家供應商的網絡。

備忘錄稱：“市場平台提供了一系列額外的商品和運輸選擇，我們預計這將提高客户的參與度和滿意度。”

Shein憑藉其商業模式迅速成長為全球頂尖的在線零售商之一，該模式以極低的價格提供大量服裝選擇，迅速跟蹤時尚潮流的變化。該公司估值超過1000億美元，並得到紅杉資本中國和泛大西洋投資集團等知名投資者的支持，預計今年將實現240億美元的收入。

創建市場平台將使Shein與阿里巴巴集團旗下國際購物網站速賣通及亞馬遜公司等電商巨頭展開更直接競爭。當前全球零售商正因經濟不確定性面臨增長放緩，部分市場消費者支出也呈現疲軟態勢。

該公司表示：“作為全球化企業，Shein在各運營市場（包括美國）與多家機構合作，確保遵守當地法律法規。”

備忘錄顯示，2012年成立於中國江蘇省南京市的Shein，於2021年2月入駐新加坡濱海灣金融中心新全球總部。此後員工人數從5人增至約100人，包括擔任全球及區域職位的高管。

目前Shein業務覆蓋150多個國家，銷售晚禮服等高價服飾及家居用品。該品牌已成為Inditex SA旗下Zara、H&M等歐洲快時尚巨頭的主要競爭對手。Shein通過"按需生產"模式實現差異化競爭，其專有軟件可即時追蹤生產，並整合銷售數據、APP瀏覽行為等信息，通過算法精準測算客户偏好與需求。

希音(Shein)向150多個國家銷售和運送產品。圖片來源：YUICHI YAMAZAKI/AGENCE FRANCE-PRESSE/GETTY IMAGES由於嚴重依賴中國供應商，希音在美國也面臨越來越多關於其是否使用新疆棉花的質疑，新疆當地政府被指控壓制維吾爾族穆斯林羣體。

美國今年實施了一項名為《維吾爾強迫勞動預防法》的新規，該法規允許美國海關官員扣押任何新疆製造的商品，除非企業能證明其供應鏈不存在強迫勞動。

該公司在備忘錄中告訴投資者，希音在新疆地區沒有任何供應商，且公司政策規定不與該法案實體清單上的任何實體合作。該公司表示會定期核查供應商是否符合要求。中國否認存在強迫勞動和壓制維吾爾族的情況。

希音向部分近期對新疆棉花問題提出質疑的投資者表示，所有原材料供應商都必須向公司提供官方原產地證書。希音稱對強迫勞動持零容忍政策，並建立了原棉追溯系統，要求各環節供應商提供生產記錄、倉儲記錄、交貨單和銷售訂單。

希音還表示，會定期將棉花供應商的紗線樣本送交Oritain公司檢測，該公司通過棉纖維測試來確定原材料產地。

總部位於瑞士、專注於人權問題的非政府組織"公眾之眼"去年發佈報告稱，希音部分供應商的員工存在違反中國勞動法的超時加班情況。

針對強迫勞動問題，希音在備忘錄中表示，所有制造供應商都必須遵守該公司"基於國際勞工組織公約及當地法律法規"制定的行為準則。該行為準則包含工作時間、人權和社會福利標準等方面的合規要求。

希音在備忘錄中稱，已建立內部團隊對供應鏈合作伙伴進行監督，並聘請了天祥集團等提供檢驗認證服務的獨立機構，對供應商工廠進行定期和突擊審計。

希音表示已"投入大量資金改善供應商工廠的工作條件"，並援引天祥集團的研究稱，其96%的工人薪資高於廣東省同城行業平均水平。

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本文發表於2022年12月13日印刷版，標題為《快時尚巨頭希音探索轉型在線市場》