Twitter Blue重新上線 iPhone用户需支付更高費用獲取藍V認證 - 《華爾街日報》

推特公司週一表示，已重新推出其付費訂閲服務的新版本，這是其所有者埃隆·馬斯克近幾周來第二次嘗試推出這一功能，該功能對他減少平台對廣告收入依賴的目標至關重要。

推特表示，新訂閲者將獲得包括編輯推文、升級的視頻上傳和公司著名的藍色勾號標記等功能，前提是他們的賬户經過驗證審核。推特此前將藍色勾號標記用於其認為“活躍、知名且真實的公眾利益賬户”，並根據特定要求獨立驗證這些賬户。

“我們回來了！推特藍現已上線，”該公司週一在@TwitterBlue賬户的推文中表示。改版後的推特藍是馬斯克自10月底以440億美元收購該社交媒體平台以來推出的多項快速變化之一，包括大規模裁員和取消大多數剩餘員工的遠程工作。馬斯克表示，他希望推特（自2019年以來未實現年度盈利）減少對廣告的依賴，更多地依靠付費訂閲等替代收入方式。

馬斯克週一發推文稱，基本訂閲將減少一半的廣告數量，公司將在明年推出一個無廣告的高級版本。

由於出現問題，Twitter上個月不得不取消了推出增強版Twitter Blue的早期嘗試。在週一宣佈後的幾個小時內，一些用户表示他們無法訂閲。

Twitter產品主管埃斯特·克勞福德表示，這些問題可能是因為她所稱的Twitter“冒充者防禦機制”，包括賬户最近是否更改了用户名、個人資料照片或簡介。

Twitter還表示，賬户必須至少存在90天並有一個確認的電話號碼才能訂閲新的Twitter Blue。

一些廣告商已經暫停了在該平台上的支出，原因是擔心馬斯克控制不當內容的能力以及公司內部的其他變化，包括高管離職。上個月，馬斯克表示Twitter每天虧損400萬美元，並告訴員工破產並非不可能。馬斯克表示，他希望使Twitter的收入多樣化，超越廣告，廣告此前約佔其總收入的90%。據《華爾街日報》報道，該公司本月向廣告商提供了激勵措施，以增加他們在平台上的支出。

改版後的Twitter Blue代表了埃隆·馬斯克自收購這家社交媒體公司以來所做的幾項快速變化之一。照片：加比·瓊斯/彭博新聞通過蘋果公司移動設備訂閲新版Twitter Blue的費用為每月11美元，而通過網頁瀏覽器註冊的用户則為每月8美元。此前，馬斯克曾表示該服務每月費用約為8美元，無論訂閲在何處購買。

蘋果與網頁用户的價格差異似乎反映了蘋果向開發者收取高達30%的應用商店訂閲分成（首年後降至15%）。馬斯克近期在推特上抱怨蘋果的抽成問題，這一做法多年來一直受到部分應用開發者的批評。

谷歌母公司Alphabet的Play商店（搭載於安卓設備）收取15%的訂閲分成。

據數據分析公司Sensor Tower統計，美國約64%的推特用户使用蘋果iOS系統（iPhone/iPad），36%使用安卓系統。

推特於11月5日首次推出升級版Twitter Blue，這是馬斯克接管後的首個重大產品變更。更新説明寫道：“權力歸於人民。您的賬户將獲得藍V認證，就像您關注的明星、企業和政要一樣。“新版認證在中期選舉後上線，隨即出現用户假冒品牌名人和政要的現象——包括NBA球星勒布朗·詹姆斯"要求交易”、前總統小布什"攻擊伊拉克人”、禮來公司宣稱"胰島素降價至零"等虛假賬號。推特在兩天內緊急叫停該功能。馬斯克11月15日發推稱，將Twitter Blue重新上線時間推遲至11月29日，“以確保萬無一失”。

他隨後表示還會有更多延遲，在推特上發文稱公司暫定計劃於12月2日重新推出Twitter Blue服務，但並未實現。次日，馬斯克稱該服務即將上線，公司正在為尋求認證的訂閲用户開發身份及所屬機構驗證功能。

他此前還表示驗證標記功能將進行細分。“金色標記代表企業，灰色標記代表政府，藍色標記代表個人（無論是否為名人），所有認證賬户在標記激活前都將經過人工審核，“他在11月的一條推文中寫道，“過程痛苦但必要。”

馬斯克週一發推稱，幾個月內將取消所有傳統藍V認證。“之前的認證發放方式既腐敗又荒謬，“他表示。

據《華爾街日報》查閲的郵件顯示，推特公司於本週一解散了其信任與安全委員會。這個由民間社會團體組成的委員會曾在馬斯克收購該社交媒體平台前，就仇恨言論等內容審核政策提供建議。

“隨着推特進入新階段，我們正在重新評估如何最有效地將外部意見納入產品與政策制定工作。在此過程中，我們認為信任與安全委員會已非最佳架構，“落款為"推特"的郵件中寫道。

據知情人士透露，取消會議的通知郵件在理事會預定召開前一小時左右發出。

約爾·羅斯，推特前信任與安全部門負責人，上月表示這項服務倉促上線是他決定在任職近十年後離職的原因之一。在奈特基金會數字時代民主會議上發言時，他表示馬斯克無視了其團隊關於服務推出可能引發問題的警告。

“事態完全按照我們預料的方式失控了，“羅斯在與記者卡拉·斯威舍的對話中表示，“這並不令人意外。”

梅根·博布羅夫斯基和佩興斯·哈金對本文亦有貢獻。

請致信莎拉·E·尼德爾曼，郵箱：[email protected]；以及亞歷克莎·科爾斯，郵箱：[email protected]

本文發表於2022年12月13日印刷版，標題為《推特改版訂閲服務》。