勞工部就倉庫工傷問題對亞馬遜發出傳票 - 《華爾街日報》

亞馬遜近年來因其設施內的工作場所規範和安全問題受到調查。圖片來源：Getty Images聯邦監管機構已對亞馬遜公司六處倉庫未充分報告工傷的行為發出傳票。

根據紐約南區聯邦檢察官辦公室發言人的説法，美國勞工部職業安全與健康管理局（OSHA）週四在對亞馬遜位於紐約市郊的設施（包括紐約州奧爾巴尼、丹佛、愛達荷州博伊西、芝加哥和佛羅里達州奧蘭多）進行工作場所安全檢查後發佈了傳票。OSHA在收到關於潛在工作場所危害的舉報後展開調查，其中包括亞馬遜對員工工作節奏的要求。

OSHA和司法部的調查可能導致訴訟或和解。

“雖然我們承認過去幾年可能存在少量行政錯誤，但對向政府報告的數據有信心，”一位亞馬遜女發言人表示。她稱安全是亞馬遜的首要任務，並指出OSHA提及的問題並非系統性缺陷。

近年來，亞馬遜因其用於存儲、分揀和發貨的設施內的工作場所規範和安全問題面臨調查。

加利福尼亞州和紐約州等曾審查亞馬遜的倉庫操作規範，該公司在伊利諾伊州一處設施遭龍捲風破壞導致六名工人死亡後也面臨OSHA調查。該機構指出亞馬遜在災難響應中存在一些問題，但未處以罰款。

聯邦當局在7月表示，他們正在調查亞馬遜的工作場所實踐，此前收到了有關健康和安全違規的報告。一位發言人當時表示，民事部門正在調查亞馬遜的安全隱患和“可能存在的欺詐行為，旨在向職業安全與健康管理局（OSHA）和其他機構隱瞞工傷情況”。

過去幾年，聯邦勞工數據顯示，亞馬遜記錄的工傷率高於行業同行。該公司此前曾表示，它比行業內的其他公司更仔細地報告事故，這種做法可能使其工傷率看起來比同行更高。

一些亞馬遜倉庫員工抱怨他們被要求完成任務的速度。員工通常每小時需要分揀或打包數百件物品，這些動作往往是重複性的，一些工人表示沒有足夠的時間休息。

當員工未能達到每班次的包裹準備和其他職責的某些目標時，亞馬遜會對他們進行紀律處分，儘管該公司近年來表示已嘗試改變跟蹤員工的方式，以考慮長期內發生的異常情況。一些員工表示，工作節奏過快是他們尋求在公司成立工會的原因之一。

加州州長加文·紐瑟姆去年簽署了一項法律，要求亞馬遜和其他僱主披露在該州對員工實施的任何配額或工作場所生產力措施。該法律旨在禁止公司執行影響員工健康和安全的配額和懲罰措施，包括休息或使用洗手間的能力。

亞馬遜表示正在努力改善員工安全。首席執行官安迪·賈西今年早些時候稱，公司的員工受傷率"有時被誤解"，但承諾會做得更好。

在持續招聘員工以滿足設施需求的同時，亞馬遜也加大了對倉庫自動化的投入。該公司上月發佈了一系列新型機器人，其中一款配備結合先進人工智能與多種抓取器的機械臂，未來可能取代亞馬遜的某些工作崗位。

科琳娜·雷米對本文有貢獻。

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刊載於2022年12月17日印刷版，標題為《亞馬遜因工傷報告疏漏被點名》。