明星體操運動員西蒙·拜爾斯與陷入困境的遠程醫療服務提供商Cerebral終止合作 - 《華爾街日報》

今年春天Cerebral公司陷入爭議後，體操運動員西蒙·拜爾斯似乎停止了在其社交媒體個人資料上發佈該公司的廣告。圖片來源：Isaac Esquivel/EPA/Shutterstock體操名將西蒙·拜爾斯與陷入困境的遠程醫療服務提供商Cerebral Inc.分道揚鑣，該公司表示，此前雙方於2021年宣佈建立合作關係，試圖利用拜爾斯對心理健康的倡導來推動這家初創公司的發展。

拜爾斯在東京奧運會上令人震驚地中途退賽後，成為廣受討論的心理健康象徵，她於2021年10月被宣佈為Cerebral的"首席影響官"。該公司提供在線訪問治療師和處方醫生進行心理健康治療的服務。財務條款未披露。

“合同期限於今年早些時候結束，並未延長，“Cerebral的發言人斯蒂芬·科恩説。拜爾斯的經紀人拒絕置評。

這項名為"西蒙·拜爾斯×Cerebral"的合作關係悄然突然終止，凸顯了運動員代言人在推廣公司時面臨的風險，尤其是在遠程醫療和加密貨幣等新興領域。運動員越來越多地將他們的交易稱為合作伙伴關係，公司承諾全面支持他們的各種追求，儘管運動員通常不會更多地參與公司的運營。但是，強調在交易中尋找個人意義，如果公司出現問題，也會給運動員帶來更大的聲譽風險。

據《華爾街日報》在一系列報道中披露，現任和前任員工表示，他們認為Cerebral對臨牀醫生施加壓力，要求其為患有多動症的成年人開具阿得拉等強效興奮劑處方。

該公司董事會於五月解僱了創始人兼首席執行官凱爾·羅伯遜，此前不久公司披露已收到聯邦檢察官傳票，調查其可能違反《管制物質法案》的行為。CVS Health公司和沃爾瑪隨即停止為Cerebral開具的阿得拉等管制藥物處方配藥。十月，Cerebral宣佈將裁減約20%的員工。

Cerebral聲明稱從未對臨牀醫生施壓，並強調公司提供的是必要醫療服務。該公司表示正配合調查，且未被指控違法。羅伯遜先生的發言人未回應置評請求。

根據互聯網檔案館的截圖顯示，拜爾斯的形象在11月10日至15日期間從Cerebral官網首頁撤下。截至週一，關於雙方合作的介紹頁面仍可訪問。在撤圖前，頁面曾添加星號註明她僅使用Cerebral的治療服務。

今年春季公司陷入爭議後，拜爾斯似乎停止了在社交媒體賬號發佈Cerebral廣告。《華爾街日報》本週核查其Instagram賬號發現，此前發佈的推廣該公司處方服務的廣告均已刪除。

“當我最初開始經歷焦慮時，那感覺真的很可怕。直到發現Cerebral之前，我都不知道該如何應對，”拜爾斯女士在三月底出現在Cerebral公司Facebook頁面的廣告中説道。“Cerebral是為您心理健康需求量身定製的解決方案。您可以獲得針對焦慮、抑鬱、多動症、失眠等問題的幫助。”

與拜爾斯女士的合作在Cerebral內部引發了摩擦。該公司董事會用於解釋解僱羅伯遜先生的備忘錄指出，他曾指示公司增長主管阿爾曼·甘地，要求拜爾斯女士更多地推廣Cerebral的處方服務，包括針對多動症的治療。

董事會特別提到，羅伯遜在甘地2021年績效評估中寫道，本應利用拜爾斯“更好地將宣傳信息與我們核心價值主張（如藥物、多動症治療）對齊，並確保她在社交媒體發佈真正有效果的原始內容”。

備忘錄指責羅伯遜個人忽視這一合作伙伴關係——儘管與拜爾斯團隊的溝通變得“充滿爭議”——而董事會擔心“終止合同將給品牌帶來不可挽回的公關損害”。

備忘錄還指控羅伯遜對增長的執着“讓市場將Cerebral視為‘藥丸工廠’”。

《數字健康商業與技術》此前報道稱，拜爾斯與Cerebral的合作已終止。

這位現年25歲的體操運動員在2021年夏季東京奧運會上因心理健康問題高調退賽後，曾被奉為心理健康領域的標誌性人物。拜爾斯在2016年首次奧運時就斬獲四金一銅。但在第二次參賽時，當團體決賽正在進行時，她因擔心自己心理狀態無法保證安全有效的發揮而退出比賽。這一決定在部分人羣中贏得熱烈讚揚，同時也遭到另一些人的猛烈抨擊。回國後，她選擇轉向心理健康倡導工作。

拜爾斯女士本人表示，她年輕時曾服用過治療注意力缺陷多動障礙（ADHD）的藥物，不過在東京奧運會前幾年已停藥。

羅伯遜先生在2021年10月的一次採訪中提到，目睹奧運會（拜爾斯的第二屆奧運會）發生的事件後，他決定與拜爾斯合作，認為她的故事將在多個不同人羣中引起共鳴。

拜爾斯女士在同期採訪中透露，從東京回國後她收到了多個心理健康領域的合作邀約，最終在眾多追求者中選擇了Cerebral公司，因為隨時隨地獲得心理治療的理念吸引了她。Cerebral是她領銜的奧運後巡迴演出的聯合贊助商，該巡演主題聚焦心理健康。

聯繫羅爾夫·温克勒請致信 [email protected]，聯繫路易絲·拉德諾夫斯基請致信 [email protected]

本文發表於2022年12月21日印刷版，標題為《體操名將與Cerebral分道揚鑣》。