分析公司估計Netflix的廣告支持套餐是其最不受歡迎的訂閲方案 - 《華爾街日報》

Netflix的新廣告支持套餐在11月成為該服務中最不受歡迎的層級，這是這家流媒體巨頭首次推出該套餐的月份，根據訂閲分析公司Antenna的數據。

該套餐在美國11月的新註冊用户中佔比9%。根據Antenna的數據，大約57%的首月廣告套餐訂閲者是重新加入服務或首次註冊的用户，而43%是從更昂貴的套餐降級而來。

流媒體服務推出低成本廣告支持套餐的目標通常是儘可能多地吸引新用户，同時儘量減少從更昂貴套餐降級的用户。

華納兄弟探索 旗下的HBO Max，於2021年6月推出了每月9.99美元的廣告支持套餐，根據Antenna的數據，其表現更為強勁。HBO Max的廣告套餐在首月佔美國新註冊用户的15%，只有14%的新客户是從其高級套餐降級而來。

Netflix的一位女發言人表示，Antenna的數據存在不準確之處。“我們的廣告支持套餐仍處於非常早期的階段，我們對它的推出和用户參與度感到滿意，廣告商也積極尋求與Netflix合作，”她説。

Netflix於11月3日在美國推出了每月6.99美元的廣告支持套餐，這是其多元化收入和擴大用户羣的一部分。Netflix更昂貴的套餐價格在每月9.99美元至19.99美元之間，提供額外功能。一些套餐包括更高的視頻質量和允許多個用户同時流媒體播放。

“廣告業務對我們來説是‘爬、走、跑’的過程。目前我們顯然還處於‘爬行’階段，”Netflix聯席首席執行官泰德·薩蘭多斯本月早些時候在投資者會議上表示。Netflix尚未公開預測這一新方案預計將吸引多少新客户。

Antenna估計，截至11月底，美國Netflix訂閲用户中有0.2%選擇了廣告支持方案。該機構發現，這家流媒體巨頭11月在美國的整體客户增長量低於10月。

“到目前為止，新方案並未顯著提升Netflix從每位用户獲得的平均收入，”Antenna聯合創始人兼首席執行官喬納森·卡森表示。“這會帶來新的增量增長嗎？現在下結論還為時過早，”他説。

Netflix劇集《星期三》中的場景。圖片來源：NetflixAntenna通過經用户同意的第三方服務（如在線購物、賬單和銀行記錄）收集數據並進行分析，這使得該公司能夠洞察流媒體訂閲情況。

截至9月底全球擁有2.23億用户的Netflix，加入了提供廣告支持服務的流媒體平台競爭行列。華特迪士尼公司旗下的Hulu和Disney+、康卡斯特旗下NBCUniversal的Peacock、Paramount+以及HBO Max均提供廣告支持服務層級。

銷售廣告有助於這些公司從用户身上平均獲得更多收入。此外，原本可能取消訂閲的消費者可能會選擇成本更低的廣告支持方案並繼續留存。

迪士尼+本月早些時候推出了自己的競爭性廣告套餐作為漲價的一部分。不願為無廣告套餐支付每月10.99美元新價格的用户，可以繼續支付7.99美元月費，但會開始看到廣告。

目前，Netflix的廣告套餐與其迄今為止最基本、最低價的方案最為相似，這一檔位通常也是最不受歡迎的。廣告套餐訂閲者每次只能在一台設備上觀看。廣告支持套餐不允許下載內容。薩蘭多斯先生本月早些時候表示，公司可能會逐步推出多個廣告支持的服務檔位。

“消費者已經證明，只要有合適的方案，他們確實會選擇廣告支持的套餐，“卡森先生説。

根據Antenna數據，11月美國約21%的HBO Max訂閲者選擇了廣告套餐，而Hulu用户中有57%使用此類套餐。NBCU發言人表示，孔雀平台約90%的訂閲者使用的是廣告支持套餐。

刊載於2022年12月21日印刷版，標題為《Netflix廣告套餐被證明最不受歡迎》