航空公司因惡劣天氣取消數千航班 旅行受阻——《華爾街日報》

週五，航空公司取消了約5000架次航班，一場嚴重的冬季風暴打亂了聖誕節前最繁忙出行時段的交通。

根據航班追蹤網站FlightAware的數據，自週三以來，往返美國及境內的8000多架次航班已被取消，隨着風暴週五向東移動，另有400架次航班將於週六取消。

中西部地區的嚴寒、從波士頓到亞特蘭大的強風以及太平洋西北地區的冰雪給週五的航空運營帶來了新的挑戰。紐約、底特律、芝加哥、華盛頓特區、波特蘭和西雅圖的機場都面臨大量航班取消。

儘管如此，週五仍有大量航班繼續運營，儘管數千架次出現延誤。

這場風暴在繁忙而緊張的假期周來襲，打斷了相對平靜的時期。今年早些時候，航空公司曾因旅行需求迅速回升而苦苦掙扎，引發了立法者和監管機構的批評，但已採取措施穩定運營。週五航空公司取消了約20%的定期航班，成為數月來旅行最糟糕的日子之一。但本週的取消情況與之前惡劣天氣事件期間的混亂情況一致。

這場冬季風暴使週五加拿大安大略省多倫多皮爾遜國際機場的旅行變得複雜。照片：CARLOS OSORIO/路透社根據FlightAware數據，二月初一場席捲中西部和東北部大部分地區的冬季風暴導致三天內超過11,000架次航班取消。去年聖誕節期間，新冠感染激增疊加惡劣天氣，使得平安夜後兩週內取消航班逾25,000架次。

假期航班滿載時，運行中斷影響尤為嚴重——此時往往一票難求。據美國運輸安全管理局統計，航空公司原預計將迎來疫情以來最大客流，本週美國機場客流量已接近2019年水平，部分日期甚至更高。

西雅圖-塔科馬國際機場跑道及地面週五晨間被冰層覆蓋，多條跑道關閉。阿拉斯加航空集團當日大部分時段取消了所有西雅圖與波特蘭進出港航班。即便跑道開始解封，該公司表示飛機和停機區仍被冰層覆蓋，運營面臨挑戰。

該航司聲明稱：“儘管年終出行需求旺盛，我們仍強烈建議旅客重新考慮出行必要性，當前持續冰況和有限運力下改簽選擇極少”。客服中心因來電激增導致長時間等待，公司正協助旅客尋找行李。

 達美航空公司表示，其所有樞紐機場均受惡劣天氣影響，包括嚴寒、強風或雨雪天氣。該航空公司稱週五上午已取消數百個航班，預計隨着時間推移還將有更多航班被取消。

聯合航空控股公司指出，芝加哥和丹佛的極端低温仍是嚴峻挑戰——氣温驟降時地勤人員無法長時間在户外工作。

代表西南航空乘務員的工會主席林恩·蒙哥馬利透露，部分乘務員在航班調度混亂後滯留數小時，或被安排到無水電供暖的酒店。

西南航空稱其美國本土半數以上運營機場受暴風雪衝擊。該公司表示已為週五有需要的員工批量預訂了酒店。

各航空公司此前已開始建議乘客改簽早班航班，並在暴風雪來臨前主動取消航班，以避免旅客和員工滯留。

這使部分旅客得以按計劃度假。託尼·庫茨勒原計劃從蒙大拿州比林斯飛往佛羅里達乘坐遊輪，但接連的航班延誤和轉機取消險些讓行程泡湯。最終達美航空值機人員協助其團隊改簽了從鹽湖城飛往勞德代爾堡的航班。

隨着航班中斷情況加劇，許多人仍在竭力嘗試改簽或重新規劃路線。卡西迪·胡文和伴侶將丹佛出發航班從週五改至週三以避開暴風雪，但航班仍未能起飛，且托運行李滯留在飛機上。

“我花了大半天時間試圖改簽、申請退款，最終還要尋找我的托運行李，”她週四説道。她已重新購買了另一家航空公司週五飛往俄亥俄州哥倫布市的航班，但不確定能否起飛。她原計劃搭乘其他航司的航班於週五前往哥倫布市，但該航班同樣被取消，她決定放棄行程。

自週三以來，亞迪爾·普拉森西亞一直試圖返回北加州的家中，但因多次航班取消延誤及改簽失敗，滯留在奧蘭多。

週四在奧蘭多機場滯留的近12小時裏，她目睹更多航班被取消，回家的可能路線逐一關閉。當晚她登上了飛往鹽湖城的航班，卻因延誤錯過了中轉航班。現改簽至週五早間的另一班機。

她表示：“我從沒錯過節日團聚。作為母親唯一的女兒，我總是幫她準備節日餐食。”

聯繫記者艾莉森·賽德請致信[email protected]

後續進展將隨新聞動態更新。

本文發表於2022年12月24日印刷版，標題為《暴風雪致航空公司取消五千架次航班》。