CIO 2023年優先事項：速度與敏捷性 - 《華爾街日報》

部分首席信息官必須快速調整以實現2023年目標——有人表示正優先篩選技術項目，另一些人則在尋找加速運營與高管層更緊密協作的方法。圖片來源：Cover Images/Zuma Press技術高管們在《CIO期刊》最新年終調查中分享了2023年工作重點。儘管人才招聘與保留以及在經濟緊縮中引領變革佔據許多CIO待辦事項首位，但優先事項的長尾效應仍涵蓋從網絡安全到可持續發展的方方面面。

以下是CIO們關於"優先事項：敏捷性"的回應編輯精選。

除了實現企業技術目標外，過去一年由於利率上升、動盪的地緣政治格局和頑固通脹，業務技術高管們一直在應對複雜局面。

這些壓力迫使部分CIO迅速調整策略以實現2023年目標——有人優先遴選技術項目，也有人探索加速運營並與高管同僚加強協作的途徑。

“對我們而言，變化在於需要全方位加速推進，包括部署顛覆性新技術的速度、滿足業務新機遇需求的速度，以及擴展和完善客户服務的速度，“汽車製造公司通用汽車全球IT副總裁兼首席信息官弗雷德·基林表示。

軟件製造商ServiceNow公司的首席信息官克里斯·貝迪表示，他計劃專注於那些"能為核心業務指標創造價值"的數字化轉型舉措。“對我來説，這意味着優先考慮能夠帶來收入增長和利潤率提升的項目，“他説。

貝迪先生表示，他還在主動向高管團隊傳達技術投資的潛在風險。“定義和降低風險的需求並不新鮮，但在我們所有人都面臨更快實現業務成果的壓力下，其重要性前所未有，“他説。

消費品巨頭聯合利華公司北美區首席信息官兼分析與商業服務副總裁亞歷山德羅·文圖拉表示，該公司正在利用數據更好地應對經濟環境的變化。“沒有人擁有水晶球，“文圖拉先生説。“通過運用分析能力，我們可以做好準備在任何市場情況下迅速採取行動，跟蹤我們整個產品組合的表現，並對消費者行為的任何變化做出反應。”

除了監控其業務部門外，聯合利華還使用預測分析來設定價格，據文圖拉先生介紹。“我們需要在確保價格具有競爭力的同時，適應不斷上漲的投入成本之間找到最佳平衡點，“他説。

在Salesforce公司，首席信息官胡安·佩雷斯表示，這家雲軟件巨頭正在"利用自動化和人工智能貫穿每一條業務線，以推動增長、提高效率並更快地創造更多商業價值”。

他表示，除此之外，建立“業務親密性”——佩雷斯先生所説的“與銷售、服務、營銷、商務、IT、人力資源、財務及其他團隊的業務夥伴緊密協同”——正幫助公司在2023年利用技術支撐其目標。

“與公司各業務領導者的合作關係至關重要，因為這能讓技術團隊優先考慮並交付我們的利益相關方和客户所需的技術，”佩雷斯先生説。

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