小企業招聘困境有所緩解 - 《華爾街日報》

小企業主表示，現在招聘員工並留住他們變得更容易了，他們希望這標誌着勞動力短缺的困境已經過去。

美國就業市場仍處於歷史性緊張狀態。但自7月以來，12月首次有更多小企業主在《華爾街日報》的調查中表示，他們發現招聘員工變得更容易而非更困難。

一些企業家表示，提高薪資、增加學徒計劃和修改招聘廣告等措施開始見效。另一些則報告稱，隨着競爭對手縮減招聘或開始裁員，求職者數量有所增加。

醫療警報手錶製造商UnaliWear Inc.今年夏天曾難以留住新員工。“他們會突然消失，“擁有17名員工的首席執行官Jean Anne Booth説，“他們接受了工作，來了一週，然後就再也不來了。”

今年秋天，這家位於德克薩斯州奧斯汀的公司將起薪從每小時15美元提高到18美元，並在六個月後增加每小時1美元的加薪，旨在使薪資水平與當地其他僱主更接近。“現在，我們終於首次在一段時間內實現了全員在崗，“Booth女士表示。

在12月接受調查的650多位企業主中，近25%表示現在填補職位空缺比2022年初更容易——這一比例高於11月的18%。與此同時，20%的人表示填補空缺職位更難，低於11月的25%。該調查由商業指導和同行諮詢公司Vistage Worldwide Inc.為《華爾街日報》進行。

這一轉變較為温和，且伴隨着職位空缺持續困擾着許多小企業。調查顯示，56%的受訪企業表示招聘難題導致其難以全力運營。81%的小企業主表示已通過加薪應對勞動力市場挑戰，超過三分之二的企業提供了彈性工作時間安排。

在某些行業，經濟擔憂正創造吸納人才的機會。“我們發現招聘變得稍微容易了些，主要是因為部分競爭對手在放緩步伐，“華盛頓州凱爾索市兩家卡車運輸公司Signature Transport Inc.和Interstate Wood Products Inc.的老闆戴爾·萊蒙斯表示，這兩家公司共有約125名員工，“現在的就業市場不像之前那麼火熱了。”

過去18個月裏，萊蒙斯將初級卡車司機的薪資提高了20%，對擁有至少三年經驗的司機加薪幅度高達40%。今年1月推出的帶薪學徒計劃已培訓約25人，另有7人正在接受培訓。

肯塔基州路易維爾市Millennial Title公司總裁奇普·裏奇表示，隨着住房抵押貸款行業因利率上升和銷售放緩持續收縮，他計劃在2023年初進行戰略性招聘。

“經濟轉型導致我們行業許多高端人才正在流失，“擁有33名員工的裏奇説，“這讓我們有機會獲得在正常市場條件下根本接觸不到的資深人才。”

在新澤西州東布朗斯維克的Water Tech公司，年初一個物流職位的招聘廣告僅吸引了三位應聘者，而今年夏天卻收到了約100份申請。公司老闆蓋伊·埃利希表示：“應聘者確實增多了，但我們仍未找到合適人選。“該公司擁有約40名員工，主營泳池清潔用電池驅動吸塵器。

埃利希認為申請人數的激增反映了大型企業的招聘凍結。他預計未來幾個月將有更多優質候選人湧現，因為那些曾為應對供應鏈短缺而擴張物流業務的大型企業，如今因庫存過剩正在收縮規模。

對其他小型企業而言，招聘難度依然如故。密歇根州沃倫市的Doetsch環境服務公司因人手短缺，經常派遣三人班組而非標準四人組出勤。這家專業清潔地下污水系統的企業現有50名員工，仍有20個職位空缺。

“我們正在要求員工以更少資源完成更多工作，“運營副總裁喬·肖特霍弗表示。作為這家擁有124年曆史的家族企業第五代傳人，他深切感受到用工壓力。

華盛頓州凱爾索市的Signature運輸公司通過提高薪資和推行學徒計劃，卡車司機的招聘變得相對順利。圖片來源：馬克·埃文斯過去18個月裏，Doetsch已將起薪提高約30%，並縮短了加薪週期。公司現在會花更多時間向求職者介紹福利待遇和晉升前景。

肖特霍夫先生表示，雖然更多求職者對招聘廣告作出了回應，“但我們仍無法安排他們參加面試”。他補充説，新來的不合格應聘者期望獲得與擁有10年或以上工作經驗的員工相同的薪資。

來自提供更豐厚薪酬福利的大公司的競爭仍然是一個挑戰。專注於醫院和生命科學行業的戰略諮詢和技術公司D2 Solutions最近失去了一位高級銷售主管，此人跳槽到了一家提供40%加薪的製藥公司。該公司首席執行官迪安·埃哈特説：“這家公司能提供的薪資遠超我們這種小公司所能承受的範圍。”

Vistage的調查顯示，12月份小企業信心整體改善幅度為21個月來最大，其中對國民經濟的評估月度增幅最大。

分析數據的密歇根大學經濟學家理查德·柯廷表示，小企業信心提升可能反映出通脹有所緩解，因為商品、服務和其他投入品的價格上漲速度放緩。他補充説，淨招聘計劃是九個月來最廣泛的。

田納西州布倫特伍德Mere Bulles餐廳的老闆表示，十年來首次，今年他不必叫孩子們在感恩節期間幫忙解決人手不足的問題。圖片來源：凱文·克勞利田納西州納什維爾地區Mere Bulles和Green Hills Grille餐廳的老闆史蒂文·史密斯表示，現在有更多人更頻繁地外出就餐。今年感恩節，十年來首次，他不必叫14歲到24歲的四個孩子幫忙填補假期人手不足的問題。他説，時薪比2020年12月上漲了近21%。

“很長一段時間以來，我第一次也不需要經理了，”擁有約160名員工的史密斯先生表示，“突然間我有了更多員工，感覺我們開始有了些起色。”

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更正與補充根據Vistage Worldwide Inc.進行的調查，81%的小企業主表示因應勞動力市場挑戰而提高了工資。本文早期版本錯誤地稱84%的小企業主報告提高了工資。（2023年1月3日更正）

刊登於2022年12月31日印刷版，標題為《小企業招聘變得更容易》。