ServiceNow誓言在2023年“絕對不會”裁員；股價因業績下跌 - 彭博報道

ServiceNow公司在延長交易中下跌，儘管訂閲銷售略高於分析師的平均估計。這家軟件製造商還承諾，儘管許多科技公司正在裁員，但在2023年不會裁員。

ServiceNow首席執行官比爾·麥克德莫特在一次採訪中表示，2023年“絕對不會裁員”。去年7月，麥克德莫特是第一批表示客户不願意承諾購買的軟件高管之一。然而，自那時以來，該公司一直在繼續招聘，現在在各行業擁有更好的銷售覆蓋，他説。

第四季度訂閲收入增長了22%，達到18.6億美元，而彭博社編制的數據顯示，平均估計為18.4億美元。ServiceNow週三在一份聲明中表示，總收入在截至12月31日的這一時期增長了20%，達到19.4億美元。除一些項目外，利潤為每股2.28美元，超過分析師的平均估計2.02美元。

該公司發佈了2023年訂閲銷售預測，好於預期，表明在不確定的經濟環境中，對其業務工作流軟件的需求仍然強勁。

年度訂閲收入將增長約23%，達到84.4億至85億美元。分析師平均估計增長21%。ServiceNow預測，訂閲收入（佔公司銷售絕大多數）將在截至3月的當前時期增長22%，略高於分析師的平均預測。

ServiceNow繼續招聘

這家軟件公司的員工人數在2022年增加了21%

來源：公司報告

ServiceNow銷售能幫助公司組織和自動化人員、客户服務和信息技術運營的應用程序。今天，ServiceNow去年警告的客户焦慮已經消失，麥克德莫特説。“我們非常樂觀，”麥克德莫特説，並補充説客户正在減少與其他供應商的承諾，以滿足ServiceNow的需求。

股價在延長交易中下跌了多達9.5%，但在紐約時間下午5:58時回落至2.7%。去年股價下跌了40%，儘管到目前為止在2023年已經上漲了16%，週三收盤價為448.77美元。由於匯率改善，多位分析師在過去幾天發佈的報告中預測收入將超過預期。

根據預測，貨幣波動將在今年逐漸減弱，可能不會對年度收益產生總體影響。公司表示，貨幣在2022年增長中吞噬了4.5個百分點。

當前剩餘績效承諾，即將在接下來的12個月內作為收入確認的合同銷售額，在本季度增長了22%，達到69.4億美元。根據彭博社編制的數據，分析師估計為68.2億美元。

ServiceNow表示，截至本季末，擁有年度合同價值超過100萬美元的客户有1637家，比上一時期末增加了107家。

該公司的員工人數在2022年增長了21%，達到20433人，根據其收益報告。