亞馬遜Fresh雜貨店的推出暫停進行審查，CEO賈西表示 - 彭博社

一個Amazon Fresh商店。攝影師：Niklas Hallen/AFP/Getty Images亞馬遜公司。首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）週四表示，亞馬遜已暫停擴張其Amazon Fresh雜貨店系列，因為它正在評估如何使該連鎖店在顧客中脱穎而出。

亞馬遜自2017年以來擁有Whole Foods Market，但近年來，其大部分精力都投入到Amazon Fresh上，這是一系列主流雜貨店，經過疫情期間的迅速擴張，現在數量已達數十家。亞馬遜一直將突破雜貨市場視為其最大的賭注之一，但也面臨困難。

“今天我們正在對這些商店進行大量實驗，以找到我們認為與顧客共鳴、在某種意義上有差異化，並且我們喜歡經濟效益的格式，”賈西説。

他補充説，公司已決定在完成評估之前不擴張實體Fresh商店。“我們對於在2023年找到這一點感到樂觀，並且會更快地擴張，”他説。

這些商店被雜貨分析師視為一種與主流超市和折扣店競爭的努力，而更高檔的Whole Foods無法做到這一點。

一些Fresh商店配備了亞馬遜的無人收銀Just Walk Out技術。它們還強調在線訂單的店內取貨，並設有顯眼的客户服務櫃枱。

賈西在與財務分析師舉行的亞馬遜第四季度財報電話會議上發表了這些評論。他表示，亞馬遜自2007年以來一直在Fresh品牌下在線銷售食品，擁有“非常龐大”的雜貨業務。他接着強調了包裝食品、紙製品、寵物用品和個人護理用品等方面的優勢，但承認公司在顧客通常喜歡親自查看的易腐食品方面市場份額較少。

Jassy表示，他對Whole Foods在過去一年的盈利能力“感到高興”。他説：“這是一個重要的業務，對我們來説是一個好業務。”

瑞銀分析師最近表示，亞馬遜佔據了美國雜貨市場約4%。上週，該公司通知客户，將開始收費大多數雜貨配送，取消了此前對Prime會員訂單超過35美元的免費配送優惠。

新聞網站The Information 在12月份報道，亞馬遜似乎讓新的Fresh商店空置未開張。