ChatGPT通過了沃頓工商管理碩士考試教授們會擔心嗎?- 彭博社
Dimitra Kessenides
攝影師:Leon Neal/Getty Images 去年十二月,賓夕法尼亞大學沃頓商學院的教授Christian Terwiesch決定測試最新版本的由人工智能算法驅動的聊天機器人ChatGPT。這個機器人表現比平均水平好,得了B-,很快就變得無處不在。如今,它是人工智能承諾的一個像素化面孔,也是其危險的代表,包括存在危險。
這是一個巨大機遇的跡象,還是機器進一步侵佔人類領域的跡象?我們決定與Terwiesch進行交流,他是沃頓商學院運營、信息和決策系主任,也是賓夕法尼亞大學麥克創新管理研究所的聯合主任。他熱衷於討論關於ChatGPT的研究論文,未來利用這項技術的方式,以及有關這個機器人的所有討論*對我們的啓示。**(注:採訪內容經過編輯以確保清晰和簡潔。)*嗨,教授。您的實驗在外界引起了一些恐慌。我們應該害怕這個擁有MBA學位的聊天機器人嗎?
好吧,如果恐慌包括興奮,那就很好。但如果是恐懼,那就是個問題。我有責任造成了一些恐懼,因為標題是 — ChatGPT3會獲得沃頓MBA嗎?基於其在運營管理課程中的表現進行預測。 一個好標題很重要,我給我的論文起了一個人們可能會回應的標題。你什麼時候進行實驗的?
我是在最近的寒假開始的。我的兒子們,一個是設計師 — 他用過 Midjourney,一個基於人工智能的計算機程序。另一個是軟件開發者,他是大四學生 — 他用的是ChatGPT。有一次問到,“爸爸,這個東西能通過你的考試嗎?”所以我想測試一下。我把考試題目複製粘貼到提示行裏。結果令人驚訝。我不知道它會表現如何。在第一個問題上,有半頁的文字,要求進行一些案例分析。它不僅回答正確,而且表達得很好,寫得很好。我真的不知道會發生這種情況。你知道,我們去谷歌搜索問題,往往會對它發送給我們的內容感到驚訝。但對於這個,我沒有預料到答案會寫得這麼好。ChatGPT的自信 — “這就是答案!” — 這就是用户想要的。第一反應是:“哇,這太酷了。”
講解一下這個練習以及你在第一次之後的反應。
第一道考題是關於在一個過程中找到瓶頸。然後問到一個零售商需要多少營運資金來維持業務。同樣的事情發生了 — 它做得很好。然後我出了一個更難的問題,它在那裏掙扎了,答錯了。我以一種非常人性化的方式給了它提示,就像你給學生提示一樣,它接受了這些提示。這讓我感到驚訝,看着很有趣。它在調整它的推理和回答以應對提示,答案變得更好了。開始感覺像是團隊合作,像是我和ChatGPT之間的共同創作。我真的很享受那個過程。我給它的第三個測試領域,我已經談過了,它在數學上真的很糟糕。它犯了一系列非常愚蠢的數學錯誤,一個六年級學生都不會犯的 — 這真是個諷刺。它説話很好,應用良好的邏輯和推理,對概念有很好的理解,但是它就是做不了數學。拜託,你是個電腦,夥計!這告訴我們關於測試、人類與機器人的區別以及機遇的什麼?
現在世界上一個重要的討論話題是我們有哪些測試政策。首先,你必須問自己,為什麼要進行測試?作為教育工作者,我們提供給學生三種類型的測試問題。其中之一是技能認證。例如,成為註冊會計師或律師需要什麼。毫無疑問,我們必須測試學生而不是機器人。在這些測試環境中,任何AI都不能提供幫助。
克里斯蒂安·特維斯來源:賓夕法尼亞大學沃頓商學院然後我在課程中進行了許多小測試,以瞭解學生在學習旅程中的位置。我需要加快還是放慢速度?在這裏,ChatGPT也給出了學生正在經歷的錯誤形象。因此,作為教育者,我的工作是創造一個心理上安全的學習環境,ChatGPT在其中沒有立足之地。
第三種測試是行動發生的地方。實際上,從高中到研究生院,所有的行動都發生在學習過程中。一個學生將會接觸一些材料,並從中變得更聰明,我們希望如此。如果你正在學習哲學,比如説,薩特與卡繆,然後我要求你寫一篇五頁的論文,通過學習和研究,你將成為一個更好的自己。我們使用考試或測試讓學生接觸一些材料。但是如果你去圖書館告訴自己,“我只是在這裏走捷徑,使用ChatGPT。”那將是一種遺憾。關鍵是要有創造力,想出利用技術產生和增強參與度的方法。我認為這是非常可能的。具體來説,你會如何使用它?
我可以讓機器人假裝自己是一位法國哲學家,與學生見面並進行一小時的法語對話,學生在採訪哲學家。現在,有了這項技術,你可以做各種各樣的事情,創造學習體驗。這就是我們作為老師和教授的使命。我們必須創造學習體驗。
我認為這將是一個了不起的工具,尤其是在商學院的世界中。我想補充的是,我非常關注其他教育工作者面臨的挑戰。有些環境下,教師們正面臨着許多其他問題,教師的工作如此緊張,以至於他們沒有時間去想象新的學習體驗。你和其他人説過這不是要讓人失業。但是,這些擔憂確實存在。
我在Coursera上教授了早期的MOOC [大規模開放在線課程],那是在2012年。一開始很多人就説在線學習會讓教師失業。我相信相反的情況。所有工作都有成本/質量的權衡。你可以少花錢但結果很差,或者你可以多花錢但結果更好。我們稱之為效率前沿。現在,你有了一項新技術讓你更有效率 — 比如,為了舉例,它讓你效率提高一倍。這意味着你可以解僱一半的教師,或者你有機會讓學生變聰明一倍。我非常希望我們能夠利用效率提升來造福學生。
我們並沒有工作不夠做。看看周圍。我們的醫生和護士工作過度,存在着心理健康危機,氣候危機,我們的教室人滿為患。正在改變的是效率前沿。ChatGPT可以幫助我們提高生產力。作為一個社會,我們需要想清楚如何利用它。