ION準備在網絡攻擊後重新啓動客户服務 - 彭博社
Mark Burton, Isis Almeida
ION Trading UK,上週遭受網絡攻擊的科技公司,告訴一些客户已經重建了相關係統,並將在進行獨立安全測試後重新啓動這些系統。
據熟悉此事的人士透露,ION表示一些系統可能會在週一恢復可用。這些人士表示,將逐步恢復客户在線服務,並可能需要幾天的時間,他們要求不透露身份以討論私人信息。兩位知情人士表示,網絡安全公司CrowdStrike已參與測試這些系統。
受影響的經紀公司之一,StoneX Financial Ltd.,表示預計將在週一獲得新建系統,據彭博社看到的一份發送給客户的備忘錄。
StoneX在週一告訴客户:“在我們努力恢復全面服務的過程中,由於涉及手動流程,處理某些付款和轉賬請求可能需要比平常更長的時間。”“我們感謝您一直以來的耐心等待,我們正在努力找到解決方案並推動ION執行他們的整改計劃。”
StoneX的代表拒絕置評。
重新激活系統
上週對ION的攻擊顛覆了全球的衍生品交易,迫使許多銀行和經紀商手動處理某些交易,並引起了政府機構和監管機構的關注。
發動這次攻擊的黑客組織Lockbit在週五表示已支付了贖金,並且該團伙提供了一個解密密鑰來解鎖被攻擊的計算機。ION拒絕就贖金髮表評論。
ION一直在與兩個“模板客户”合作,以重新激活一個名為XTP Core的關鍵交易處理系統,並且在2月6日的客户更新中,ION表示將在CrowdStrike驗證通過後繼續與其他客户合作,該更新已被彭博社獲得。
ION告訴客户,33個關鍵恢復步驟中已完成6個,其餘步驟完成度在79%至95%之間。
與ION一樣,彭博LP,即彭博新聞的母公司,也為金融機構提供執行管理解決方案、連接電子市場和交易工具。