華爾街ChatGPT打擊行動擴大，美國銀行和花旗銀行禁止AI - 彭博社

Katherine Doherty

2023-02-25

攝影師：Gabby Jones/Bloomberg在華爾街的人類面臨黑暗未來，銀行大規模解僱交易員，人工智能模型如ChatGPT接管了曾經難以自動化的債券和大宗商品市場。

但現在還沒有。也許永遠不會。

華爾街銀行正在採取措施限制或禁止其使用，包括JPMorgan Chase & Co.，美國銀行和花旗集團。而嘗試使用這項技術的交易員和其他專業人士很快發現，雖然它可以加快一些最乏味的任務，但過程並不是完全順暢。

一位美國銀行的銷售人員在個人設備上使用ChatGPT的搜索引擎來了解客户的概況。這項任務完成的時間比在互聯網上搜索要短，但該人員表示不能在內部報告中使用，必須進行準確性交叉檢查。
一位石油交易員使用ChatGPT的一個版本撰寫了一份關於原油前景的研究報告。她説，報告寫得很好，但信息已過時，需要修正。
一位台北的股票交易員使用它整理了美國收益的關鍵要點，避免了在文檔之間繁瑣的複製粘貼。儘管如此，他還是基於自己的筆記做出了投資決策。
一位中國大陸的債券交易員使用人工智能撰寫了關於政策分析的例行報告，以節省時間，然後她花時間仔細核實。

Google Bard 和 OpenAI ChatGPT。 (照片插圖：Jonathan Raa/NurPhoto 通過 Getty Images)攝影師：NurPhoto/NurPhoto閲讀更多：華爾街銀行正在嚴厲打擊AI驅動的ChatGPT

“它可能節省時間，但我們不知道它是否屬實，這是這個工具最大的缺點，”哥倫比亞商學院研究數據和技術的教授奧德德·內策爾在接受採訪時説。“它可以像辦公室裏的一個聰明同事一樣使用，審查你的工作並改進它。”

儘管對新一代AI平台的吹捧，金融界的部分人大多像是截止日期前一晚的青少年一樣使用它們：生成文本，然後 — 希望 — 確保它是正確的。一位信用分析師表示，他最近發現一位同事試圖使用ChatGPT起草收益報告，但結果如此災難性地錯誤，以至於他告訴他停止使用。

不過，這位分析師預測，這樣的技術總有一天會取代他。

“技術不斷改進，總有一天我們會達到機器勝過人類的地步，”彭博智庫分析師拉里·塔布説。

但他表示，監管方面的擔憂，包括證券交易委員會的規定，將有最後的決定權。

“當證監會敲響你的門，問你為什麼執行那筆交易時，你必須有比‘嗯，機器告訴我這樣做’更好的答案，”塔布説。“你可以從AI中獲取見解和分析，然後編程你的計算機，但在華爾街通常不會批准黑匣子交易模型，因為你不知道交易決策是如何做出的。”

世界上一家最大銀行的交易主管 — 像本文中的許多其他人一樣，要求匿名 — 概述了使用新人工智能取代人類存在的一些相當明顯的侷限性。首先，在股票交易等領域，他們已經被取代了。

儘管ChatGPT和競爭對手平台可能幫助銀行實現自動化其他領域（如固定收益市場）的長期目標，但這位高管表示目前沒有使用它們的計劃。

也許將來會有。

自去年底公開發布以來，OpenIA的ChatGPT一直備受關注。這項技術利用單詞預測，可以幾乎即時地制定文章、信件、歌詞和詩歌。由於結果是概率性的，它逐漸變得更聰明、更微妙。

但目前，華爾街面臨的一個問題是，ChatGPT在數學方面存在困難。

當亞利桑那州立大學的一位副教授在一月初向其提供了1000個數學問題時，該系統的得分略低於60%。該模型在當月稍後發佈的一次更新旨在改進這一點。

企業收益似乎也困擾着聊天機器人。微軟公司的必應聊天（ChatGPT的表親）在本月早些時候公司推出新產品時，在微軟總部進行演示時輸出了錯誤的收益數據。

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而且還有其他潛在棘手的問題，比如數據安全。

全球銀行因員工使用未經監控的通信渠道，如WhatsApp進行業務而支付20億美元的美國製裁，可能會謹慎使用第三方AI平台。

事實上，美國最大的銀行摩根大通已經限制其員工使用ChatGPT，一位知情人士本週表示。花旗集團、高盛集團、德意志銀行和富國銀行等人士表示，他們已經採取了類似的措施。

據知情人士透露，美國銀行告知員工，ChatGPT和OpenAI禁止用於業務，他們在定期提醒未經授權的應用程序，包括WhatsApp時，特別提到了ChatGPT，並在內部會議上重申，新技術必須經過審查才能用於業務通信。

美國銀行的代表拒絕置評。

銀行不願讓員工使用ChatGPT與它們長期以來廣泛使用人工智能和機器學習技術的做法相矛盾。

比如，在花旗集團，成千上萬的審計員一直在使用IBM的機器學習和自然語言處理技術來改進他們的審查工作。而高盛則公開宣傳其使用機器學習技術幫助客户進行對沖交易的工具。

而就在本月，摩根大通在一項對華爾街數百名交易員進行的調查中表示，超過一半的人認為人工智能和機器學習將在未來幾年對金融市場產生最大影響。

但對於ChatGPT來説，這還有一段距離。來自華爾街各地的三位高級交易執行官表示，他們的公司在業務中根本沒有使用這項技術。

不過，有人開玩笑説他確實有一個用途：寫員工評價。