英國燃氣智能電錶：彭尼·莫爾當特抨擊“完全瘋狂”的情況 - 彭博社

彭妮·莫丹特

攝影師：克里斯·J·拉特克利夫/彭博社英國燃氣公司“該死的應該”解決“完全瘋狂”的情況，即客户只能依賴他們的智能電錶12個月，下議院領袖彭妮·莫丹特表示。

莫丹特女士對該公司進行了嚴厲評估，敦促這家能源供應商“認真思考”他們為客户提供的服務。

她的評論是對保守黨議員馬克·弗萊徹的回應，後者告訴下議院，英國燃氣公司僅為他們的智能電錶監視器提供12個月的保修期。

“如果在那之後壞了，客户甚至不能支付安裝新監視器”，他指出。

弗萊徹敦促莫丹特女士找時間就此事進行辯論，博爾索弗議員説：“英國燃氣聲稱這不是問題，因為人們可以在線或通過智能手機訪問這些數據。然而，正如我們所知，許多選民無法使用計算機或沒有計算機，或者根本沒有智能手機。

“顯然，這些人受到他們的能源供應商的辜負，他們在為賬單做預算方面遇到困難。那麼，我的尊敬的朋友會找時間就增加能源公司必須為這項技術提供技術支持的法定最短期限進行辯論嗎，以便我的選民可以相信他們可以依賴智能電錶超過12個月？”

莫丹特女士感謝弗萊徹先生提出這個問題，補充説“這種情況完全瘋狂”。

她繼續説道：“我們已經做出了巨大的努力，讓人們使用智能電錶以及可能帶來的所有好處，但由於他們不得不手動讀數而無法繼續使用，這是一個荒謬的情況。

“他指出法律確實涵蓋了頭12個月，但我們保留了根據需要引入未來立法的權利。我真誠地希望這不會成為必要。

“我敦促英國燃氣和其他處於這種情況的公司真正考慮他們為客户提供的服務，特別是那些行動不便、沒有互聯網訪問權限的人，正如他所描述的那樣。

“這是一件容易解決的事情，他們應該該死地解決。”

已聯繫英國燃氣以便置評。